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终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址? 父主题: 终端用户常见问题
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 503 服务不可用。 错误码 请参见错误码。 父主题: 连接信息
配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID,如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面,如图2所示。
400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题: 桌面池
云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能,对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题: 管理员常见问题
为防止资源浪费,请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。 企业未部署用于用户认证的Windows AD,则购买桌面时选择“不对接AD”,即云桌面使用华为自有的账号认证系统进行用户认证。
400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题: 定时任务
单击,在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 单击“策略管理”。 进入“策略管理”页面。 单击“创建策略”。 进入“创建策略”页面。 图1 创建策略 设置“策略名称”和“描述”信息。 “策略名称”必须由半角数字、字母和下划线组成,输入长度不可超过55个字符。
管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办? 操作场景 开启MFA认证,用户绑定MFA后,管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后,用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定
弹性高效 按需扩缩,随需购买使用;资源集中管理,桌面部署快速。 安全可靠 端到端安全防护,数据不落地。安全策略强管控,芯片级安全加密存储。 生态开放 开放云桌面API和SDK,免底层技术自研、零起点办公生态上云。
400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题: 桌面
根据实际界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 登录桌面。 输入用户名和密码,单击登录。 如果用户名下有多个桌面,输入用户和密码后,单击“登录”,进入桌面列表页面,需要单击目标桌面,方可进入对应桌面。
400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题: 定时任务
400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题: 定时任务
单击,在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 系统进入“总览”页面。 在左侧导航栏中单击“桌面管理”,进入桌面列表页面。 图1 桌面网络状态 查看业务子网内的桌面是否已开通互联网功能。 “开通互联网”列显示为“已开通”,则已开通互联网访问,请执行5。
在使用企业已有AD域的场景下,需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列,单击“更多 > 解锁用户”。 进入“解锁用户”窗口。 单击“确认”,完成用户解锁。 父主题: 用户管理
单击,在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 进入云桌面管理控制台。如图1所示。 图1 云桌面管理控制台入口
高IO:是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。用于一般访问的工作负载。 超高IO:是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。用于企业关键性业务,适合高吞吐、低时延的工作负载。 创建桌面成功后,磁盘会持续计费直到桌面被删除。 等待磁盘分区格式化完成后,再进行关机、重启或者扩容磁盘操作。
修改接入策略 操作场景 当用户工作岗位变更,需要调整用户的网络接入方式,管理员可通过修改策略对象的方式进行调整。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面