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解压JDK报错 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 安装路径使用相对路径导致解压失败。 处理方法 安装路径请使用绝对路径,例如:/usr/local/java。 父主题: 安装JDK
在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件,提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时,使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因: 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法
在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件,提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时,使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因: 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。
在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件,提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时,使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因: 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法
主机未安装IIS 问题现象 日志信息提示加载WebAdministration失败。 原因分析 新建IIS站点,要求主机上必须提前已经安装IIS模块。 处理方法 参考查看本机器是否有IIS功能进行处理。 父主题: 新建IIS站点
\"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."} 原因分析 安装路径输入不合法,部署Linux主机应用时输入Windows格式的路径。 处理方法 输入符合系统标准的安装路径。 父主题: Ansible
环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用,单击图标,单击“编辑”,进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”,切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称,切换到“资源列表”页面,单击“导入主机”。 主机添加并验证成功后重新部署应用即可。 父主题: 执行Docker命令
环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用,单击图标,单击“编辑”,进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”,切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称,切换到“资源列表”页面,单击“导入主机”。 主机添加并验证成功后重新部署应用即可。 父主题: 执行PowerShell脚本
环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用,单击图标,单击“编辑”,进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”,切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称,切换到“资源列表”页面,单击“导入主机”。 主机添加并验证成功后重新部署应用即可。 父主题: 启动/停止Node.js
argument to parameter 'Path' because it is an empty str\r\ning.”。 原因分析 部署PowerShell步骤底层使用ansible,使用windows路径时,需要使用正斜杠“/”而不是常见的反斜杠“\” 。 处理方法 检查
查询应用下环境基本信息列表 功能介绍 查询应用下环境基本信息列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/applications/{application_id}/host-groups/base/infos 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 application_id
路径不合法 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确,路径中不能出现“\”。 父主题: 安装Node.js
给当前用户赋予更高权限:在“/etc/sudoers”文件中添加“'user ALL=(ALL) ALL'”,其中user指的是被授予更高权限的用户。 父主题: 安装Python
给当前用户赋予更高权限:在“/etc/sudoers”文件中添加“'user ALL=(ALL) ALL'”,其中user指的是被授予更高权限的用户。 父主题: 安装Nginx
URL格式不合法 问题现象 日志信息提示“"msg": "Status code was -1 and not [200]: Request failed: urlopen error no host given"”。 原因分析 URL中可能存在反斜杠“\”字符。 处理方法 填写正确的URL,将“\”改为“/”。
在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件,提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时,使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因: 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。
环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用,单击图标,单击“编辑”,进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”,切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称,切换到“资源列表”页面,单击“导入主机”。 主机添加并验证成功后重新部署应用即可。 父主题: 执行PowerShell命令
若主机是CentOS系统,确保是CentOS6.0及以上版本。 若主机是Windows系统,确保是否为支持的版本,并且主机上已做好相应配置,具体操作可参考《用户指南》“主机配置”章节。 如果以上设置均正确,那么请提交技术支持工单进一步排查。 父主题: 主机管理
没有找到目标文件 问题现象 日志信息提示“cannot find path ... because it does not exist.”。 原因分析 没有找到目标文件时,会提示该错误信息。 处理方法 检查源路径(文件)是否存在。 父主题: 拷贝文件
文件不存在或者路径不正确,怎样处理? 问题现象 日志信息提示“无法获取...文件状态...没有那个文件或目录”。 原因分析 该现象有如下两个原因: 文件不存在,系统无法找到源文件。 文件路径不是绝对路径,系统无法解析到正确的路径。 处理方法 根据失败的原因,对应处理方法如下: 确