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当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣已消费金额,退还代金券。 父主题: 云服务退订
变更、退订,则可查看交易记录跟踪信息。 订单详情页面交易记录跟踪展示数量默认为3条,超过3条(含3条)以上时,均显示“查看全部记录”,可单击“查看全部记录”,弹窗中查看交易记录跟踪数据。支持通过“交易类型、创建时间、订单号”三种筛选条件筛选查询。 父主题: 我的订单
查看订单详情 订单的详情,包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 单击订单记录所在行的“详情”或订单号,进入订单详情页面。
在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面, 左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等筛选条件过滤查询实例。 找到待释放的实例,单击待操作列的“更多>释放”。 资源释放后,资源和数据将无法找回,请谨慎操作。
云服务,如“网络 > 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面,单击“购买弹性公网IP”。 计费模式为按需计费,根据界面提示配置其它参数。 参数配置完成后,单击“立即购买”。 在产品配置信息确认页面,再次核对弹性公网IP信息,阅读并勾选“弹性公网IP服务声明”,单击“提交”。 服
服务,如“网络 > 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面,单击“购买弹性公网IP”。 计费模式为包年/包月,根据界面提示配置其它参数。 参数配置完成后,单击“立即购买”。 在产品配置信息确认页面,再次核对弹性公网IP信息,阅读并勾选“弹性公网IP服务声明”。 单击“去支付”。
在华为云查看订单信息 订单状态为“已完成、已取消”的华为云公共事业服务云平台订单会同步至华为云控制台,可查看订单的支付信息、资源信息等,但不可执行其他操作。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台,进入“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”。 通过创建时间、产品类型、订单号、订单类型、订单状态查询订单。
在华为云查询账单 华为云公共事业服务云平台的消费账单,需要使用华为云账号登录华为云控制台查询。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台,进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”。 选择“明细账单 > 明细”。 在定制列中勾选“专区账号”,单击“确定”。 查看华为云公共事业服务云平台账号对应的账单明细数据。
操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面左上角打开服务列表,选择需要订购的云服务,如“网络 > 弹性公网IP”。 在左侧导航栏,选择“弹性公网IP和带宽 > 共享流量包”。 在页面右上角,选择“购买共享流量包”,按照提示配置参数。 单击“立即购买”。 服务订购成功后
区域”筛选过滤查询待退订实例。 退订单个实例的续费周期:单击退订续费周期实例所在行的“退订续费周期”。 批量退订多个实例的续费周期:在退订列表中勾选需要退订续费周期的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息:选择退订后的到期时间,可单击“展开明细金额”查看详细的退订金额明细,确认退订资源,单击“退订”。
怎么查看华为云公共事业服务云平台订单的费用? 进入“费用中心”,在“我的订单”页面的订单信息中包含费用信息,可查看和导出。 登录华为云console控制台,进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”,在“明细账单”页签的“明细”中查看。
华为云公共事业服务云平台订单在华为云控制台能查看吗? 订单状态为“已完成、已取消”的专区订单,可在华为云console控制台的“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”查看。
客户可导出符合查询条件的待续费资源价目表,单次最大导出数为10000条。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单击“导出”,再单击“导出续费价目表”。 不设置查询条件,则导出全部
费项”页签查询全部待续费实例,以及导出待续费实例清单。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期
期不续费项”页签查询全部待续费实例,对实例手动操作续费。 可通过选择“到期时间”筛选条件查询实例。当到期时间选择“X天内到期”时,自动筛选查询X天内到期,状态为“使用中”的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等筛选条件过滤查询实例。 有待支付订
> 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期时间选择“X天内到期”时,自动筛选查询X天内到期,状态为“使用中”的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单
已经取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除? 已经取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除,可以对订单进行筛选过滤查询。
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发生退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,则正在使用的部分和未生效的续费部分会同时退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。
华为云公共事业服务云平台账号激活完成后,可使用注册的手机号、邮箱,或密码设置邮件中的用户名登录华为云公共事业服务云平台。 华为云公共事业服务云平台登录地址:登录华为云公共事业服务云平台。 后续文中所列货币金额、单位仅供参考,请以实际为准。
可设为手动续费 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期时间选择“X天内到期”时,自动筛选查询X天内到期,状态为“使用中”的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单