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终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? 原因是组网模式配置为SMC,华为云会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置 > 高级”,将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题: 硬终端网络故障
件。 在硬终端的web界面“系统配置 > 网络 > 服务器设置 > 平台类型”页面,从“华为云”改为“手动模式”,查看SIP代理地址。然后在“维护 > 诊断 > 网络测试”页面,ping这个IP地址看是否丢包,如果丢包则进行第6步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地
所有与会者 主持人和嘉宾 网络研讨会会中角色 网络研讨会有主持人/联席主持人、嘉宾、观众三种角色。 主持人:网络研讨会的管理者,拥有管理网络研讨会、联席主持人、嘉宾和观众的完全权限,一个网络研讨会同时只能有一个主持人。 联席主持人:辅助主持人进行与会者管理。 嘉宾:网络研讨会的完全参会者
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
网络连接失败时,怎么快速定位? 在登录界面右下方单击,选择“网络检测”,单击“开始检测”,系统会自动检测当前网络状况。 请您放心,此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题: 客户端业务使用
创建事件监听 创建一个会议/网络研讨会 方式一:登录华为云会议管理平台创建一个会议/网络研讨会 会议:在左侧菜单栏中点击:会议->创建会议,根据提示创建完成后,即可获取会议ID、密码等信息。 网络研讨会:在左侧菜单栏中点击:网络研讨会->创建网络研讨会,根据提示创建完成后,即可获取会议ID、密码等信息。
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
用于唯一标识一个会场。 网络模式 终端获取IP地址的方式。 静态IP:终端的IP地址由网络管理员分配,需要设置“本地IP”、“子网掩码”和“网关地址”。 动态IP:终端通过DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)自动获取IP地址,此时网络中需要有DHCP服务器。
嘉宾指南 加入网络研讨会 嘉宾参与互动
使用会议功能(网络研讨会) 分配网络研讨会资源 创建网络研讨会 邀请嘉宾与观众 装修观众会前等待界面 加入网络研讨会 开启观众观看 设置观众观看画面 会中共享 结束网络研讨会 父主题: 企业管理和使用云会议最佳实践
硬件终端IP地址变化,重新上线需要手动拉会,而且注册时间较长如何解决? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SI
观众仅能观看共享桌面画面和标注,不支持主动标注。 离开会议 嘉宾单击桌面端会中界面右下角“离开”可随时离开网络研讨会。 离开会议后,若网络研讨会仍在进行中且主持人没有锁定网络研讨会,可重新加入。 父主题: 嘉宾指南
上传图片 描述 该接口用户上传网络研讨会高级设置用的图片。图片可用于网络研讨会的欢迎界面和企业Logo。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/wss/webinar/open/res/file 传输协议
若主持人再次禁止您说话或者暂停观众观看时,您的麦克风将重新变为不可用状态。 离开会议 单击桌面端会中界面右下角“离开”可随时离开网络研讨会。 离开会议后,若网络研讨会仍在进行中且主持人没有锁定网络研讨会,可重新加入。 父主题: 观众指南
主持人指南 创建网络研讨会 主持网络研讨会 编辑网络研讨会 查看网络研讨会 取消网络研讨会 查看网络研讨会数据报告
会议中进行网络切换是否会导致会议中断? 华为云会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后,会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络,建议在未召开会议时切换网络。 父主题: 会议操作
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数,Cisco SX10/20/80 参数配置,如表1所示。 表1 参数配置说明
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
TE10/TE20如何进行网络测试? 登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
接口参考 预约网络研讨会 编辑网络研讨会 取消网络研讨会 查询正在召开的网络研讨会列表 查询即将召开的网络研讨会列表 查询网络研讨会详情 查询历史的网络研讨会列表 修改网络研讨会高级设置 查询网络研讨会高级设置 上传图片 父主题: 网络研讨会管理