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OPS06-03 制定和实施可观测性指标 风险等级 高 关键策略 指标是对时间周期内的测量数据的数值表示。可观测性指标是围绕发现率、定级准确率、定界时长、覆盖率、有效率、 一致率打造可观测能力,将可观测设计规范统一发布,统一设计要求与运维管理要求。 设计建议 整体技术方案会变成标
Management,简称AOM)是云上应用的一站式立体化运维管理平台,融合云监控、云日志、应用性能、真实用户体验、后台链接数据等多维度可观测性数据源,提供应用资源统一管理、一站式可观测性分析和自动化运维方案,帮助用户及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况,提升企业海量运维的自动化能力和效率。
RES03-04 支持容灾管理 提供容灾管理功能,实现容灾状态及RPO监控,及异常场景下的业务切换。 风险等级 高 关键策略 实时监控容灾状态,了解容灾运行状态。 支持应用级数据校验,比较AZ间数据同步差异,监控及PO指标。 典型确定性故障场景下自动容灾或切换,无需人工接入,业务不受影响,满足RPO/RTO指标。
Management,简称APM)帮助运维人员快速发现应用的性能瓶颈,以及故障根源的快速定位,为用户体验保驾护航。 您无需修改代码,只需为应用安装一个APM Agent,就能够对该应用进行全方位监控,帮助您快速定位出错接口和慢接口、重现调用参数、发现系统瓶颈,从而大幅提升线上问题诊断的效率。目前支持JAVA、Python、Node
会影响业务,时间在半分钟内。 数据备份和恢复 DCS支持将当前时间点的实例缓存数据备份并存储到OBS中,以便在缓存实例发生异常后能够从备份数据进行恢复。DCS实例支持定时和手动两种备份方式,定时备份频率以天为单位,最多保存7天,但至少会保留一个数据备份文件;手动备份由用户触发,通
SEC04-02 控制网络流量的访问 控制网络流量以确保网络分区之间的流量是可预期的、允许的。依据零信任原则,需在网络级别验证所有的流量出入。确保网络设备的业务能力、网络每个部分的带宽满足业务高峰期的需要。 风险等级 高 关键策略 在设计网络拓扑时,仔细检查每个组件的连接要求,例如是否需要
数据。 资源消耗数据:包括CPU、内存、磁盘空间、网络带宽等,以便确定系统的瓶颈所在。 业务关键数据:包括用户数量、用户行为模式、业务类型、业务时段等,以便确定业务需求对工作负载的影响。 预测需求 有效的容量规划需要为未来的业务需求做好准备,通常使用工作负载的数据来预测未来需求。
标。用户可以针对自己关心的业务指标进行监控,将采集的监控数据通过使用简单的 API 请求上报至监控服务进行处理和展示 中间件监控 提供快捷安装配置各类型中间件插件的功能,并提供开箱即用的专属监控大盘,目前支持的中间件插件有以下几种: MYSQL、REDIS、MONGODB、NGI
了额外的安全层次。除了密码之外,MFA需要额外的身份验证信息,提高了账号的安全性。 限制日常操作:避免直接使用账号进行日常操作,而是创建并使用IAM用户进行日常的管理操作。账号应仅用于关键操作,如创建新的IAM用户或修改权限。 优先使用临时凭证并定期轮换凭证:定期更改账号的密码,
SEC05-03 减少资源的攻击面 通过加固操作系统、减少未使用的组件和外部服务,以及使用工具加强云安全,减少资源的攻击面。 风险等级 高 关键策略 强化操作系统和减少组件:通过减少未使用的组件、库和外部服务,可以缩小系统在意外访问下的危险。这包括操作系统程序包、应用程序以及代码中的外部软件模块。
选择另一个Region作为灾备Region,部署一套相同的应用系统,包括工作负载、数据库实例等。 针对应用系统内的关键数据,利用云服务或应用系统自身实现跨Region的数据复制。 若云服务实例支持跨Region容灾,则配置生产站点与灾备Region之间的复制,如对于RDS数据库实例,需申请DRS实例对主R
拨测是利用软件系统以外,甚至现有账号或云Region外的系统,以系统用户使用场景为视角,模拟用户使用场景的测试。和普通的云拔测可实现对网络质量、页面性能、端口性能、文件传输、音视频体验等场景进行周期性监控,支持多维度分析性能指标。利用可视化性能数据及时对业务质量作出反应,保证业务稳定正常运行。
ELB弹性负载均衡是将访问流量根据分配策略分发到后端多台服务器的流量分发控制服务,支持独享型负载均衡与共享型负载均衡: 独享型负载均衡:独享型负载均衡实例资源独享,实例的性能不受其它实例的影响,可根据业务需要选择不同规格的实例。 共享型负载均衡:属于集群部署,实例资源共享,实例的性能会受其它实例的影响,不支持选择实例规格。
够的时间和重视。 同时从可维护性来看,较之于一次性颠覆性的大范围应用/软件更新,小步快跑,持续迭代地进行云上软件的更新更有利于运维,因为一则小范围的云上软件更新和部署更不容易引起大范围事故,其次,不停地迭代更新也有效地保证了开发,运维团队成员能够时刻处于练兵状态,不至于对运维的流
RES01 冗余 RES01-01 应用组件高可用部署 RES01-02 应用组件多位置部署 RES01-03 云服务器反亲和 父主题: 高可用设计
SEC03-02 按需分配合适的权限 权限管理应遵循按需分配、最小授权、职责分离原则。需要根据工作职责限定人员对于关键业务系统的访问权限,以免非必要人员或非授权人员访问到关键系统和敏感数据。如需要临时权限,应仅向用户授予有限的时间段内执行特定任务的权限,并且在任务完成后,应撤销访问权限。
针对内部用户场景,资源足够,无需自动弹性伸缩;针对ECS,通过ELB实现ECS实例的故障检测与负载均衡,并可根据ECS监控情况随时添加和移除ECS实例来扩展应用系统的服务能力;针对RDS,可根据RDS负载监控情况,在维护时段更改实例类型或增加只读节点。 变更防差错 软件更新采用离
中间件层:Redis、Kafka集群跨可用区高可用部署。 数据层:MySQL数据库跨可用区高可用,通过DRS数据复制服务实现跨Region的双向数据库复制与容灾切换;并支持定期自动数据备份,在数据丢失时能快速恢复。OBS对象存储服务同样支持跨Region的双向复制能力。 为了保证数据的可靠性,RDS for M
此外,云上的软件是不断演进和重构的,很多时候我们不敢修改已有系统代码的原因,就是不知道它的影响范围,担心产生某种程度上的蝴蝶效应,影响了其它模块而造成线上系统的问题,有了开发者测试之后,只要在改完代码后运行一下测试就知道改动对整个系统的影响了,从而可以让我们放心的重构和演进代码。
合系统的业务要求,主要的测试分类包括: 负载测试:是指在一定的软件、硬件及网络环境下,运行一种或多种业务,在不同虚拟用户数量的情况下,测试环境的性能指标是否在用户的要求范围内,以此确定系统所能承载的最大用户数、最大有效用户数以及不同用户数下系统响应时间及硬件设备或云服务的资源利用