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  • 流水详单 - 费用中心

    开通企业项目的客户,所在企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目,则项目名称为default。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。

  • 提现时收不到验证码怎么办? - 费用中心

    提现时收不到验证码怎么办? 请首先确认短信验证码是否被手机管家等软件拦截,确认没有被拦截的话,请提工单联系客服处理。 父主题: 提现

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”操作保护开启时,账号以及账号中IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支

  • 资源包 - 费用中心

    单击资源包名称/ID,可以查看资源包详细信息。 单击“使用量统计”,可查看当前服务抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”,可导出使用量明细信息。 抵扣方式:分为可重置资源包和不可重置资源包。 可重置资源包:容量线性递减资源包,每个重置周期结束时清零,下个重置周期初恢复,直至到期。 示例:购买云容器实例

  • 最新动态 - 费用中心

    原路提现和银行卡提现中,增加华为支付提现说明 原路提现:通过华为支付充值不超过6个月金额。 银行卡提现:通过华为支付充值不超过6个月金额。 商用 余额提现 2 “云市场”品牌修改为“云商店 费用中心页面,所有涉及到云市场页面统一修改为云商店。 费用中心文档中所有涉及到云市场描述统一修改为云商店。

  • 如何核对商务折扣率? - 费用中心

    如何核对商务折扣率? 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率时,由于按需场景下存在抹零金额,核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%方式,会存在一定偏差。 父主题: 账单

  • 退订续费周期 - 费用中心

    指只退订未生效续费周期部分,已生效续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效续费周期时,客户可以选择退订后资源到期时间,以此来退订多个未生效续费周期。 退订规则 退订未生效续费周期,不收取手续费,退还已使用代金券。退订已生效续费周期,属于退订使用中资源。 示例: 客户于2020/10/20

  • 账户充值 - 费用中心

    在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”,根据选择充值方式跳转到对应充值页面,继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号客户,可通过当前账号实名主体银行卡进行汇款。如需使用其他汇款户名银行卡汇款,可单击“新增其他汇款户名”,创建第三方代付协议后,可通过新增汇款户名转账汇款。 转账汇款

  • 对象存储桶异常常见场景 - 费用中心

    S对应桶资源中。 场景1:桶拥有者(或者具备该桶ACL写权限账号)取消了账单数据推送账号OBS桶写入权限。 示例:账号A是桶拥有者,账号B拥有桶写入权限。B对桶写入权限被A删除以后,B账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。 场景2:桶拥有者(

  • 云服务价格 - 费用中心

    本章节介绍华为云服务一些常见收费疑问。 针对具体云服务产品,您可以到对应产品侧查看详细计费说明,例如:ECS计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样?

  • 如何查看代金券? - 费用中心

    获得代金券后,您可以前往费用中心“优惠券”页面,查看代金券有效期、面额、使用限制等信息。 使用API查询优惠券列表请参见查询优惠券列表。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表中,查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 在列表上方下拉框中,可选择代金券状态,包括:可使用、已用完、已失效。

  • 导出改版说明 - 费用中心

    新版导出表格样式以组合服务作为整体实例,展示子资源和实例归属关系、费用明细和其他详细信息,以提升您使用体验。 新版和旧版导出具体不同如下: 订单导出表格 当前默认按新版表格样式导出,同时仍为客户保留老版样式导出下载方式。 旧版订单导出 末列新增“组合交易订单号”列,其他列样式保持不变。

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    计费模式为“包年/包月”产品完成支付后,准实时呈现在流水账单页面。计费模式为“按需”产品,扣费和结算详细信息请参见按需产品周期结算说明。 在搜索框中添加筛选条件,设置“应付金额(隐藏0元消费)”。 单击“操作列”“详情”,可查看该流水账单详细信息。 单击“定制列”,可以

  • 取消自动续费 - 费用中心

    单独退订续费周期。 已下架产品不支持通过修改自动续费而取消自动续费。若需取消已下架产品自动续费,客户可以设置到期不续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待取消自动续费实例,单击操作栏“修改自动续费”。 已设置自动续费实例归置于“自动续费项”页签

  • 提现 - 费用中心

    提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现后收到多笔华为云退款? 提现时收不到验证码怎么办?

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    客户可以在“发票管理”页面,检查当前开票申请状态。 华为云发票:华为云产品和在云商店购买联营商品、华为商品,由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数电票/电子票一般实时开具。当发票申请状态

  • 如何删除云硬盘? - 费用中心

    在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下“更多>删除”。 在弹出对话框中,确认删除信息。 若未开启磁盘回收站功能,单击“确定”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时,表示删除成功。 若已开启磁盘回收站功能且磁盘创建时间大于配置回收站策略时间,单击“确定”后磁盘将被放入

  • 合同 - 费用中心

    购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

  • 提现规则 - 费用中心

    操作。 企业多级管理子账户余额中划拨款不可以提现。 他人代充值时提现规则: 原路提现时,按原支付路径退还至原付款账户(例如充值支付人支付宝),不能更改收款账户。 银行卡提现时,提现时收款银行信息与实名认证信息保持一致,即提现到充值到款者银行账户中。 父主题: 提现

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下各个实例必须一同支付或取消,支付完成后,各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称、组合类型,以及其下各个订单详情信息。 组合交易订单组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。