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  • 修改API信息 - 政企自服务管理 ESM

    修改API信息 功能 修改数据API信息。 表1 SLA项 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致,不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 PUT URI

  • 修改租户 - 政企自服务管理 ESM

    修改租户 管理员可以对已经创建好租户修改描述信息。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 > 修改”。 修改租户描述。 单击“确认”。 父主题: 租户管理

  • 修改租户 - 政企自服务管理 ESM

    修改租户 管理员可以对已经创建好租户修改描述信息。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 > 修改”。 修改租户描述。 当进行白名单配置时,也可修改租户名称。 单击“确认”。 父主题: 组织

  • 硬件告警信息查询 - 政企自服务管理 ESM

    无 对象标识,告警定位信息。 additional_information 是 string 无 附加信息。 latest_occur_utc 是 string 无 告警最后发生UTC时间。 first_occur_utc 是 string 无 告警首次发生UTC时间。 meName

  • 云服务告警查询 - 政企自服务管理 ESM

    无 对象标识,告警定位信息。 additional_information 是 string 无 附加信息。 latest_occur_utc 是 string 无 告警最后发生UTC时间。 first_occur_utc 是 string 无 告警首次发生UTC时间。 meName

  • 局点 - 政企自服务管理 ESM

    局点 该章节指导管理员管理局点信息。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“局点”。默认进入“局点管理”页面。 单击操作列修改”,可修改局点名称。 完成修改后单击操作列“保存”或“取消”,对修改结果进行保存或放弃修改

  • 工单 - 政企自服务管理 ESM

    工单 在我工单中,支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容,帮助您掌握工单情况,确保工单得到及时、有效处理,提升使用体验。 前提条件 管理员用户已登录。 授权 在界面右上方单击“客服支持”。 左侧菜单选择“我工单”。 请参见表 工单操作执行相关任务。 表1 工单操作

  • 数据保护技术 - 政企自服务管理 ESM

    在创建工单以及留言页面提交信息,在处理过程中服务人员要求提供信息以更快更准确定位处理问题 提交时请注意不要在工单描述、留言、日志文件等地方提交个人敏感数据,比如密码、手机号等 否 是 工单信息是工单处理基本必要信息,不包括个人敏感数据,出于质检、审计等目的,数据将长期保存 邮箱 在创建工单页面提供的联系邮箱

  • 创建通知规则 - 政企自服务管理 ESM

    单击“创建规则”,请参考表 规则参数填写相关信息。 表1 规则参数 参数 说明 通知名称 新建告警通知名称。 Region 选择对应局点,支持多选。 消息类型 选择告警消息类型,支持多选。 消息模板 选择告警消息消息模板。 告警级别 告警通知级别,可以设置为紧急、重要、次要或提示。

  • 数据平台和可视化服务 - 政企自服务管理 ESM

    数据平台和可视化服务 创建API 查询API列表 修改API信息 删除API 获取可视化应用列表 大屏列表 根据Domain id删除所有Domain数据 状态分布 云服务状态数据块 父主题: API

  • 组织 - 政企自服务管理 ESM

    组织 本章节介绍组织管理操作,包括:查看租户、创建租户、重置密码、设置配额、预注销、冻结等操作。 特定场景下不支持组织功能,详情请联系技术支持工程师。 使用ESM创建租户时,当前可支持创建租户数量为1000个。 查看租户 创建租户 修改租户 重置密码 设置配额 预注销租户 冻结与解冻租户

  • 应用场景 - 政企自服务管理 ESM

    内部管理:集团内公司面向子公司和分支机构内部运营,要求提供本地账号管理、配额管理、提供计量话单API等功能。 面向ToB运营场景:行业云和政务云类项目面向ToB运营诉求,提供基于HCSO场景完整运营平台与门户。 核心价值:政企自服务管理为专属云用户提供资源池信息大屏可视以及大屏数据开放

  • 管理委托 - 政企自服务管理 ESM

    若您需要对当前已创建SMN委托内容进行更新或修改时,您可参考本章节指导进行操作。 前提条件 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 管理员登录IAM控制台。 在统一身份认证服务,左侧导航窗格中,选择“委托”页签。 图1 委托 在委托列表中找到名称为“esm_agency”委托,单击名称。

  • 其他相关任务 - 政企自服务管理 ESM

    选择“通知规则”或“消息模板”菜单。 查看列表详情。 编辑通知规则与消息模板 当需要对通知规则与消息模板修改时,执行此任务。 说明: 默认模板不支持修改。 选择“通知规则”或“消息模板”菜单。 选择操作对象所在行,单击“编辑”。 修改参数。 单击“确定”。 删除通知规则与消息模板 当通知规则与消息模板不再使用时,执行此任务进行删除。

  • 设置配额 - 政企自服务管理 ESM

    对租户内配置进行设置。 仅支持已开通专业版局点用户使用设置配额功能。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 > 设置配额”,进入配额列表页面。可在右侧选择条件进行过滤。 单击“修改配额”,在各项服务对应配额指标中输入总配额量。

  • 开始使用 - 政企自服务管理 ESM

    查看租户内各项基础信息。 导出租户 将租户基本信息导出并保存到本地,仅用于信息备份和统计。 单击“导出 > 导出租户”,默认导出所有租户。 导出项目 将租户下所有的项目信息进行导出。 单击“导出 > 导出项目”,默认导出所有项目。 单击“操作 > 修改”。 修改租户描述。 当进行白名单配置时,也可修改租户名称。

  • 最新动态 - 政企自服务管理 ESM

    本文介绍了政企自服务管理各特性版本功能发布和对应文档动态,欢迎体验。 2024年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 2 我工单 支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容,帮助您掌握工单情况,确保工单得到及时、有效处理,提升使用体验。 商用 我工单 1 管理委托

  • 查看租户 - 政企自服务管理 ESM

    当需要查看租户名称、状态及描述时,可以直接在列表中查看。 查看租户内各项基础信息。 导出租户 将租户基本信息导出并保存到本地,仅用于信息备份和统计。 单击“导出 > 导出租户”,默认导出所有租户。 导出项目 将租户下所有的项目信息进行导出。 单击“导出 > 导出项目”,默认导出所有项目。 父主题:

  • 支持审计操作列表 - 政企自服务管理 ESM

    支持审计操作列表 通过对接到云审计服务 CTS,为租户提供云服务敏感操作记录,供租户查询、审计和回溯使用。 前提条件 已对接云审计服务 CTS。 支持审计关键操作列表 表1 支持审计关键操作列表 操作名称 事件名称 更新局点信息 updateHcso 创建租户账号 createHcsoTenantAccount

  • 使用前必读 - 政企自服务管理 ESM

    自服务管理相关概念,详细信息请参见产品介绍。 终端节点 终端节点(Endpoint)即调用API请求地址,不同服务不同区域终端节点不同,您可以从地区和终端节点查询服务终端节点。 政企自服务管理终端节点示例如下表所示,请您根据业务需要选择对应区域终端节点。 区域名称 区域