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HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 修改了获取密钥URL后，需要对已加密的视频重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题： 安全类问题
购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。 视频点播提供了H
支持png、jpg、jpeg格式，大小不超过10M的图片，建议使用透明图片PNG格式。 位置 水印的初始位置，默认为右上。 偏移 根据设置的初始位置，设置对应比例进行水平或垂直偏移。 大小 水印大小，按照设置的比例对上传图片进行缩放。 片源大小 预览画面的大小，建议根据实际情况设置，以便展现水印的实际效果。 水印
如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 音视频上传后，您可以在“音视频管理”页面导出全部音视频文件，也可以选择导出指定的音视频文件。具体操作如下： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 在音视频文件列表上方，单击“导出”，默认导出全部音视频文件。
支持审计的关键操作 VOD已对接云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的视频点播操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建媒资 meta createMeta
如何查看点播套餐包的使用详情？ 您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 购买计费
账户欠费资源的保留期有多久？ 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在视频点播控制台页面将鼠标移动至右上方的用户名，在下拉菜单中选择“基本信息”查看您的客户等级。 图1 基本信息 您可以在费用中心查
若您需要查询一个或多个媒资的基本信息、转码文件生成信息、截图信息及审核信息，您可以调用VOD API进行查询。 本章节指导用户如何使用API调用的方式获取存储在VOD中的媒资的详情信息。 前提条件 已明确需要查询的媒资所在区域信息，详见使用前必读。 已获取需要查询的媒资所在区域的项目ID，具体获取方法请参见获取项目ID。
加密算法，支持ABCD四种算法，默认为算法D。选择的算法不同，生成的鉴权URL也是不同的，具体的生成规则可参考Key防盗链。 说明： 算法ABC暂不支持HLS和DASH播放场景，建议使用算法D。 单击“确定”，完成参数配置。 提交工单申请审核，提交的信息需要包含配置的域名，及表1中的信息。 审核通过后Key防
域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用华为云视频直播或点播服务时若需要使用自有域名，需要将已备案的域名添加到控制台中。而首次申请域名备案时，在填写网站信息中包含填入主机IP。 父主题： 产品咨询
拖动时间轴到任意时间播放时，可以快速定位到对应的切片进行播放，响应快。 整体占用小，播放一个切片只下载一个切片内容；对于低码率的视频场景，因封装代价高导致流量占用相对较高。 MP4 头文件较大，边下边缓存，起播相对HLS和DASH慢一些； 拖动时间轴播放时，需要一定的时间缓存； 市场上大多数的浏览器客户端均能够播放，播放成功率高。
为什么域名状态一直显示“配置中”？ 可能是由于您操作开启、关闭或修改Key防盗链后，未提交工单审核导致。开启、关闭或修改Key防盗链后，需提交工单审核配置通过后才生效。 父主题： 域名管理
但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。 404 Not Found 所请求的资源不存在。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 405 Method Not Allowed 请求中带有该资源不支持的方法。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。
调用IAM接口获取Token的scope设置为domain（全局级服务），由于视频点播为项目级服务，所以scope需要修改为project。 调用IAM接口获取Token的project_id与调用视频点播API的project_id不一致，您可以参考API快速入门进行视频点播的接口调用。 父主题：
目的存储类型 支持将标准存储类型的媒资文件，降冷为低频存储或归档存储类型。 媒资ID文本输入框 输入需要降冷的媒资ID，以英文逗号分隔，最多不超过10个。 单击“提交”，完成媒资文件批量降冷操作。 返回“媒资管理 > 音视频管理”界面，查看媒资文件的存储类型已变更为“低频存储”或“归档存储”。
配置智能降冷策略，如表1所示。满足所有筛选条件的音视频才会执行降冷策略。 表1 参数说明 参数分类 参数 说明 基本信息及触发条件 策略名称 智能降冷策略名称。 仅支持中文字符、英文字符、数字和下划线。 媒体时间条件 设置降冷媒资的条件。 包含下述选项： 指定上传时间：勾选此项后，需要设置媒资上传的时间范围，包括
截图等任务的执行状态。 目前有二种消息通知服务可选，分别为MFS和SMN。如果是新用户，默认使用MFS服务，如需要改用SMN服务，请提交工单处理。 切换回调消息转发模式，需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后，才能生效。 MFS和SMN服务对比 MFS和SMN服务的主要不同点，如下表所示。
点播服务是否需要服务许可证？ 视频点播服务许可证是非必须的，若您有以下业务需求，您也可以去许可证官网查询办理途径。 电信业务—《电信业务经营许可证》 互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 网络表演业务—《网络文化经营许可证》 网络视听节目点播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等 父主题：
存储空间趋势 当前所有媒资文件占用的存储空间，包括上传的音视频、图片、字幕以及音视频处理产生的媒资文件等。 须知： 获取存储空间数据会有1小时及以上的延迟，且仅支持获取整点之间的数据。示例如下所示： 如果当前北京时间为9:50，实际能获取到的是7:00到8:00的数据。 如果当前北京时间为
监控安全风险 VOD支持查询媒资播放的详细记录信息，帮助您更好地监控账号下的域名播放记录，您可以通过查询日志方式获取监控域名的访问状态、客户端IP和流量等信息。具体请参见日志管理。 VOD控制台还提供了监控域名的对应流量、峰值带宽、命中率等走势图，便于您对资源用量等数据进行分析。具体请参见分发统计。
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