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  • 验证码管理 - 工单管理

    验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题: API v2(推荐)

  • 工单操作 - 工单管理

    、delete) actionDesc 否 String 400 操作描述 caseId 是 String 32 工单Id 具体ID请参见查询工单列表获取的工单ID。 请求示例 { "action": "cancel", "actionDesc": "test",

  • 认证鉴权 - 工单管理

    AK/SK签名认证方式仅支持消息体大小12MB以内,12MB以上的请求请使用Token认证。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 AK(Access Key ID):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。

  • 附件下载 - 工单管理

    附件下载 功能介绍 用户在工单详情中可以下载查看其上传的附件。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String - 附件下载支持批量下载。多个附件id用逗

  • 返回结果 - 工单管理

    "region_id": "az-01", ...... 当接口调用出错时,会返回错误码及错误信息说明,错误响应的Body体格式如下所示。 1 2 3 4 { "error_msg": "The format of message

  • 上传附件 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 创建举报反馈 - 工单管理

    最大长度:32 数组长度:1 - 3 ip 否 IntellectualPropertyV2 object 产权信息 contacts 是 ContactWayInfoV2 object 联系信息 表3 IntellectualPropertyV2 参数 是否必选 参数类型 描述 ip_type

  • 撤回留言 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 图片展示 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 创建标签 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 创建授权 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 删除附件 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 删除标签 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 下载附件 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 签署协议 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 删除关联 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 管理工单 - 工单管理

    登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏的“我的工单”,可查看已提交的所有工单。 根据创建时间、所有状态、提单人、标签、工单编号及问题描述,可筛选需要查看的工单。 根据工单的状态,可对工单进行相应操作。 当工单状态为工单已派发或处理中,但长时间未

  • 添加工单关联标签接口 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 设置消息已读 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 提交工单扩展参数 - 工单管理

    X-Language 否 String 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。