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CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 发生网络中断时，华为云运维团队将协助您定位问题，尽快消除网络故障。 网络闪断：部分云服务的监控数据可能会发生丢失，CloudPond和中心云之间的数据互通会出现短暂问题，网络恢复后通信可自动恢复正常。 中断时
高IO型块存储 高IO型块存储包含的存储资源主要适用于政企用户部署大容量低成本类数据业务到CloudPond上使用的场景，对应华为云EVS的实例包含高IO EVS系列，用户可根据存储不同规格情况选择对应的存储资源商品，具体规格请参考表1。 表1 高IO型块存储 名称 类型 存储起购容量
并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成CloudPond硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装后：保证场地环境的可用性（电力和网络）。如CloudPond设备出现故障，请联系华为云技术支持团队处理。
场地工勘和整改 完成在线订购后，华为云技术支持团队将与您约定时间，安排工程师到现场进行工勘。 如果场地不满足CloudPond安装要求，需要您进行相应整改，直至通过工勘。 场地和网络的基本要求请参见部署要求，细则以华为云工程师在现场工勘时提供的为准。
个边缘小站。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。
该指标为单实例类型vCPU使用率。 单位：百分比 计算公式：云主机-单实例类型vCPU使用量 / 可用总量 ≥ 0% CloudPond，云主机资源 5分钟 mem_used_perflavor 云主机-单实例类型内存使用量 该指标为单实例类型内存使用量。 单位：GiB ≥ 0GiB
”。 “全预付”模式在购买时需一次性支付全部费用。 “部分预付+按月付费”模式在购买时支付全部费用的50%，剩余部分在验收后按36个月分期支付。 CloudPond在购买时选定的支付模式，在后续的小站扩容和续费场景中，不支持修改为其他模式，需要谨慎选择。 在“订购小站资源”页面，可选择“智能化推荐”或“自定义配置”。
前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的CloudPond操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建边缘小站 edgeSite CreateEdgeSite 删除边缘小站 edgeSite DeleteEdgeSite 更新边缘小站 edgeSite
当您不再需要本地网关路由表中的某一条路由信息时，可以对其进行删除。 进入CloudPond控制台，在本地网关列表页面，单击本地网关所在行操作列的“管理本地网关路由表”，在“路由信息” 页签中待删除路由信息所在行的“操作”列，单击“删除”。 CoIP路由不可删除，如需删除请联系华为云运维团队。
CloudPond如何升级？ CloudPond由华为云运维团队进行定期升级，升级内容包括相关云服务升级和底层管控工具升级等工作。 通常情况下，升级操作对用户业务没有影响。如果涉及影响业务的升级操作，华为云运维团队会提前知会用户，讨论升级方案。 父主题： 升级和扩容
注册华为账号并开通华为云 具体操作请参考注册华为帐号并开通华为云。 完成实名认证 已完成注册华为帐号并开通华为云。 参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 （可选）为账号充值 请为账户充值，也可当在线订购完成后，根据实际所需费用进行充值。充值方法请参见如何给华为云账户充值。 关于
CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ CloudPond整机柜硬件设备由华为云负责运维管理。当发现设备损坏时，华为云运维团队将会启动硬件故障处理流程，根据损坏情况对硬件进行更换或其他处理；同时，也请您做好相关的业务规划，确保硬件损坏时剩余的资源容量满足业务需求。 父主题： 运维
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 父主题： 安全
CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的整体运维工作由华为云运维团队和用户两方共同承接。其中，CloudPond整机柜的硬件运维和云平台的云服务运维由华为云运维团队负责，用户主要负责机房、网络、电力方面的运维工作，以及上层业务的运维。 详细的运维
谁负责CloudPond的硬件和软件安装？ CloudPond硬件和软件安装的所有操作均由华为云技术支持团队完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 父主题： 场地安装
对于获取用户Token接口，返回如图1所示的消息头，其中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token。有了Token之后，您就可以使用Token认证调用其他API。 图1 获取用户Token响应消息头 响应消息体（可选） 该部分可选。响应消息体通常以结构化格式（如JSON
请参考部署要求，初步评估您的本地数据中心是否适合安装CloudPond。 如发现不满足的情况，您可以先进行线上注册边缘小站和提交订单，随后由华为云技术支持团队与您联系沟通场地工勘事宜，您再进行相应整改即可。 父主题： 场地安装
监控云服务 CloudPond提供和华为云通用可用区监控云服务的一致体验，用户可以通过云监控服务CES去监控CloudPond上运行的各类云服务。 请您通过表1，详细了解CloudPond支持的云服务的监控指标和查看监控数据方法。 表1 监控云服务参考文档 云服务名称 主要参考文档
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录CloudPond的操作事件用于审计。
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