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S应用即可登录到指定的网站使用商品。 API类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系统的API接口服务作为商品，用户可以在华为云云市场购买API类商品规格，按约定的方式支付和计费。 硬件类商品是指将服务商提供的华为云云市场解决方案相关的硬件设备
的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服务维度统一接入CES、Zabbix、eSight、AOM、Prometheus、Gr
为什么设计中心集成架构保存一直转圈，无法保存？ 建议使用chrome，并确认浏览器版本是否为90以上开头，低于该版本可能会出现该问题。 图1 查看浏览器版本 图2 浏览器设置页面 父主题： 设计中心
SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理，该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，该模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置 S
为什么上传附件失败？ 请查看是否是附件的大小、格式、数量不符合要求； 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 父主题： 其他
验证效率分析等。仅允许拥有解决方案工作台企业管理员角色的用户使用运营中心。 有两种方式成为企业管理员角色： 方式一：主账号或者本企业第一个登录解决方案工作台的IAM用户会自动拥有解决方案工作台企业管理员角色。 方式二：在个人信息找到本企业的企业管理员，联系该企业管理员在运营中心的
进行标签管理、自验证效率分析等。 图3 需求报表 需求报表-需求打标签 标签管理：在需求报表，用户可以对需求打标签，并支持按照自定义标签进行分类管理。 打标签步骤：点击需求名称行的“标签”按钮，在弹窗输入需要添加的标签，点击“确定”即可。标签添加完成后，如果需要新增、删除、修改标签，再次点击“标签”按钮进行编辑即可。
填写具体做哪些变更。 参考附件 上传参考附件，附件内容需要包含变更方案、变更会议评审纪要、变更邮件审批通过截图等。 归属项目 变更对象的所属项目。 服务名称 变更对象的所属服务。 变更影响 填写变更操作将会产生的影响。 变更等级 选择变更操作对用户产生影响的等级。 A级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒及以上的变更；
点击【提交】，即可发布解决方案模板。 您可以在【我的发布历史】处查看该解决方案模板的发布情况。 图7 解决方案模板发布历史 如果发布范围为“所有人可见”或“仅华为可见”，则需要解决方案工作台运营管理员审核，审核通过后即可在“解决方案加速场-解决方案信息库”中查看；您也可以在解决方案信息库的“发布历史”中查看发布历史；
见解决方案信息库。 自定义编辑架构名称，选择架构模板（建议使用无模板，如果需要直接从其他空间复制架构则选择从已有架构复制），选择部署环境后，点击【确定】 图3 新建技术架构 设计技术架构，设计器使用指导详情见设计中心使用指导 技术架构设计完成后，新建部署架构，部署架构的作用是为云
会包含早期介入、项目准备、项目实施和项目关闭等阶段。解决方案工作台预置了解决方案交付实施标准流水线，提供了项目创建、交付方案设计、交付项目实施验证、项目结项等流程及流程中各个环节对应的角色参考。本最佳实践基于该流水线指导如何基于解决方案工作台进行项目管理、需求管理、实施开发等，实际项目中可根据需要自定义新的流水线。
业务指标设计 业务指标设计用户定义和计算数据仓库中的业务指标。支持导入DataArts Studio的业务指标文件。 新建业务指标 架构师进入到对应空间和方案后，选择对应信息架构的业务指标设计，选择DataArts Studio的Region、实例和空间，点击确定后将会自动跳转到
支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 服务名称：必填项，自定义输入服务名称； 项目名称：必选项，下拉选择该服务所归属的项目； 服务描绘苏：可选项，自定义输入该服务的具体描述信息。 图1 新建服务 操作服务 已创建的服务支持运维管理员进行编辑、删除、克隆：
如何移动画布？ 方式一：点击画布菜单栏上的手势按钮切换画布拖动模式，即可拖动画布。注意完成画布拖动后需切换回编辑模式方可进行方案设计。 方式二：使用快捷方式，空格键+按住鼠标左键进行画布拖动。 方式三：鼠标滚动可以控制画布上下移动。 方式四：画布界面有水平和垂直的滚动条，拖动滚动条即可移动画布。
添加任务 新建任务，将任务分配给指定人员。 图3 添加任务 统计指标 统计指标每个卡片对应的是任务的一个标签，每页展示5个。如下图中的“测试任务”卡片为图3中新建任务的标签。 图4 统计指标界面 添加业务目标&SLA设置 设置此标签的任务时长，包含业务目标(有效证书)、解决方案流程SLA时长、验证需求流程SLA时长。
性能指标参数：可选。如果用例模板含性能指标参数，在引用时可以选择是否引用该指标参数。 安全指标参数：可选。如果用例模板含安全指标参数，在引用时可以选择是否引用该指标参数。 图3 加载用例模板 图4 勾选用例相关参数 点击“确定”，等待模板导入完成。 进入步骤1中选择的空间-验证中心，可查看到引用的用例已经加载至指定的测试需求下。
在华为云官网上修改了公司名称没有同步到解决方案工作台怎么办？ 解决方案工作台每天同步一次华为云官网的账号信息，因此修改公司名称后，第二天才会同步到解决方案工作台上。 父主题： 设计中心
处理时长、完成率、SLA达标率； 支持按照项目、服务、最近n天、起止时间过滤事件。 图3 事件统计分析报表 MTTA：平均响应时长，事件从创建成功到响应的时间为响应时长，所有事件的响应时长总和除以事件数量则为平均响应时长。 MTTR：平均处理时长，事件从响应成功到处理完待验收的时
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