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  • 充值 - 费用中心

    充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办?

  • 资源到期说明 - 费用中心

    2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。 如何查看实例到期时间 进入“续费管理”页面,可通过到期时间筛选即将到期的实例,在续费列表“开通/到期时间”可以查看实例具体的到期时间。 通过“

  • 现金券 - 费用中心

    现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣

  • 多签约主体 - 费用中心

    多签约主体 切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更的影响有哪些?

  • 退订后资源会自动保存在回收站吗? - 费用中心

    退订后资源会自动保存在回收站吗? 当前部分云服务具备回收站功能,支持回收站功能的云服务清单如下,回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复,请谨慎操作退订。 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站

  • 电子发票类 - 费用中心

    电子发票类 什么是数电发票? 增值税专用发票支持电子发票吗? 电子票支持增值税专用发票吗? 电子票如何申请? 电子发票退票怎么操作? 电子发票退票需要提供什么材料? 电子票如何下载? 电子发票遗失怎么办? 如果电子发票信息有误,怎么办? 电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求?

  • 资源包续费和再次购买的区别? - 费用中心

    效时间,续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后,新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽,可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。 资源包再次购买:资源包尚未到期,但用量即将耗尽的场景下可以通过“再次购买”,叠加使用资源包。“再次购买”可使新购资源包立即生效

  • 发票抬头变更需要怎么操作? - 费用中心

    如下两种方案: 重新进行实名认证,使发票抬头和重新实名认证的企业名称保持一致,详情请参见企业账号如何变更。 使用关联公司的抬头开票,详情请参见企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作。 父主题: 发票信息类

  • 授信额度 - 费用中心

    授信额度 后付费客户如何查看授信额度?

  • 折扣券 - 费用中心

    折扣券 如何使用折扣券? 父主题: 优惠券

  • 支付 - 费用中心

    击“去在线支付”,跳转到华为云收银台。请参见如何在线支付。 当客户在“安全设置>敏感操作”里面开启操作保护后,余额+在线组合支付订单,且支付金额都不为零的情况下,需要输入验证码进行身份验证才能支付成功。可参见支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证?。 合作伙伴代付:选择合作伙伴代

  • 根据企业项目批量续费 - 费用中心

    若客户已开通“企业项目管理”,可通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目,将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理,如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目,查询各企业项目下的待续费资源。 若单个

  • 后付费客户查看账单和还款 - 费用中心

    退款:按产品类型汇总的各支付账户的收款明细。 调账:按产品类型汇总的华为云调账到客户账户的收款明细。 如何查看未结清总金额 登录费用中心的“总览”页面,“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。 如何查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    若当前待续费资源的到期时间不一致,为方便后续管理、续费,可将资源续费至统一到期日。具体操作请参见如何设置统一到期日? 若待续费资源中有明确到期不再使用的资源,为避免误续费,可提前对相应资源设置到期不续费。具体操作请参见如何设置到期不续费? 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源i

  • 手动续费 - 费用中心

    可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费实例,对实例手动操作续费。 所有需手动续费的实例都可归置到“手动续费项”页签,详情请参见如何设为手动续费。 单个续费与批量续费可使用不同的操作方式: 单个续费:在续费列表找到需要续费的实例,单击操作栏的“续费”。 批量续费:在续费

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    大额退订定义以及注意事项 退订金额超过5万元为“大额退订”,需经客户经理审批,24小时未审批自动通过。退订成功后,退款会退至华为云账户,可单击页面右上角“退订记录”进入“我的订单”页面,找到该退订订单,进入订单详情页面,查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准,不受审批时长影响。

  • 消息通知说明 - 费用中心

    级相关信息请参见客户等级体系。 如何设置消息通知的接收和管理 华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道,您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面,根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理? 如果您希望减

  • 续费规则说明 - 费用中心

    续费规则说明 包年/包月资源开通成功后,客户可对该资源进行续费,延长资源使用时间。若资源进入宽限期或保留期后续费,资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间,不是续费操作时间。 图1 续费规则说明 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行续费操作。 规则说明 续费限制说明: 按需资源和竞价实例资源不可续费。

  • 核对发票金额 - 费用中心

    现金券购买云服务产品,订单金额为80元。客户B80现金券消费的可开票金额由客户A开票。客户B的账单可开票金额为80元,可开票总额为0元。 如何核对发票金额 客户在“发票管理”页面,可查看最近一次已出账月份的账单可开票金额和可开票总额。当两者不一致时,将显示图标。 单击“查看明细”

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类