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短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务，单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。
为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态？如何恢复？ 短信模板设置为“审核通过-去激活”状态，通常是因为运营商规则变动，已不支持此条内容的发送。去激活的模板暂时无法恢复，请重新申请短信模板。去激活的模板暂时无法恢复，请重新申请短信模板。 短信模板共有四种状态，如下表所示。 模板状态
调试发送短信功能时，报Could not derive key，如何处理？ 执行代码样例中，AK/SK认证的短信样例时，如果报错“Could not derive key”，建议排查jar包依赖是否冲突。 比如，jar包依赖是这样时： Maven: org.bouncycastle:bcpkix-jdk15on:1
自用和第三方业务使用资质如何选择？ 自用：指客户自己公司的业务，用自己公司的资质材料来使用签名，发自己公司的业务，无需上传第三方授权书。资质申请用途选择为“自用”。 第三方业务使用：指A公司，发B公司的签名或者业务，资质材料是需要B公司的，即签名归属方的资质，也需要B公司授权给A公司的授权书，
如何获取第三方授权委托书模板？ 您可以直接单击授权委托书模板进行下载。还可以通过登录短信控制台，选择“国内短信 > 资质管理 > 新增资质 > 第三方业务使用”，在“授权委托书”区域单击下载授权委托书，获取第三方授权委托书模板。授权委托书填写说明请参见表1。 表1 授权委托书填写说明
'https://smsapi.cn-north-4.myhuaweicloud.com:443/sms/batchSendSms/v1'; //APP接入地址(在控制台"应用管理"页面获取)+接口访问URI // 认证用的appKey和appSecret硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风
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购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 欠费相关 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 其他 群发助手如何收费？ 中国广电如何计费？ 账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 上行短信是否可以按应用区分？是否收费？
发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信，如何处理？ 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家，将已拦截短信添加到白名单，并手动恢复短信。 父主题： 故障排除
如何查看短信模板内容及相关信息（模板ID、所属应用等）？ 登录短信控制台，在左侧导航栏选择“国内模板 > 模板管理”。 在模板管理页面上方根据模板名称筛选，单击模板名称前的，查看模板ID、所属应用、所属签名等信息。 调用短信API发送短信时，需通过模板ID指定所需发送的模板内容，并且模板变量需要赋值。
上行短信ID：当手机用户收到下行短信并回复内容时，短信平台会针对收到的每条回复内容自动生成一个smsMsgId。如果客户添加应用时配置了上行短信接收地址，短信平台会将上行短信内容推送给客户。 父主题： 其他问题
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？ 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因： 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
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金额：仅支持传入能够正常表达金额的数字、小数点或中文，例如壹、贰、叁、肆等，长度为1-20个字符。 其他（如名称、账号、地址等）：可以设置为公司/产品/地址/姓名/内容/账号/会员名等，长度为1-20个字符。 您的验证码为：${NUM_6}，5分钟内有效！请勿泄漏！ 您的验证码
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添加签名时，签名归属企业与实名认证企业不一致，如何处理？ 变更认证信息。请确认华为云账号的实名认证信息是否需要变更，请参见企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 提供第三方公司的营业执照或副本复印件（要加盖企业公章）。请确认是否涉及第三方权益，如涉及A公司替B公司申请签名，即签名
'https://smsapi.cn-north-4.myhuaweicloud.com:443/sms/batchSendSms/v1'; //APP接入地址(在控制台"应用管理"页面获取)+接口访问URI var appKey = 'c8RWg3ggEcyd4D3p94bf3Y7x1Ile';
套餐包概述 套餐包说明 您可以通过包年包月（套餐包）的方式，提前购买使用额度和时长，获取更多的优惠。超出套餐包的部分自动转按需计费。如何购买套餐包？ 套餐包到期后，不会影响您在消息&短信服务上的使用和数据安全。您只要保证云服务账号上有足够的余额，系统会自动以按需计费的模式进行结算。
开通国内短信服务 本节为您介绍如何开通国内短信服务。 前提条件 仅支持企业用户开通消息&短信服务。 已注册华为企业账号，并完成企业实名认证。 注册账号后，请进入账号完善用户基本信息，绑定邮箱，绑定手机号，完成企业实名认证。 实名认证信息1-3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除
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