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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。
统计1个峰值带宽，每日得到288个值，取其中的最大值作为计费带宽，按照每日峰值带宽进行计费。 两种计费模式的区别如下： 若选择按流量计费，可以购买流量套餐包进行流量消费抵扣，而按带宽计费不支持套餐包抵扣。 按带宽计费包含日峰值带宽计费和月结95带宽峰值计费，其中月结95峰值计费是
用以改善码流、编码质量、延时和算法复杂度之间的关系，达到最优化设置。H.264由于算法优化，可以低于1Mbps的速度实现标清（分辨率在1280P*720以下）数字图像传送。H.265则可以实现利用1~2Mbps的传输速度传送720P（分辨率1280*720）普通高清音视频传送。 高清低码
并没有立即完成，可通过消息订阅界面配置的音频提取完成事件来获取音频提取任务完成与否。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1.0/{proj
时间范围：可选择查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 您可以参考云审计服务应用示例，来学习如何查询具体的事件。 在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件、刷新列表、设置列表展示信息等。 在搜索框中输入任意关键字，按下Enter键，可以在事件列表搜索符合条件的数据。
为什么HLS加密视频播放失败？ 点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 为什么访问播放地址返回403？ 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ HLS加密视频播放模糊不清？ 为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 为什么播放转码视频出现卡顿？
为解决上述问题，视频点播提供了OBS音视频托管功能，源文件仍是存储在OBS桶中，授权托管给点播服务后，您可以直接在视频点播控制台对源文件进行处理，且处理后生成的相关媒资文件可以选择存储在点播服务或者自己的OBS桶中。 本示例中将实现如下场景： “华北-北京四”的OBS桶中已存储了
购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费
CERTIFICATE----- 图2 拼接后的PEM证书 RSA私钥格式要求 PEM格式的文件可以存放证书或私钥，如果*.PEM只包含私钥，一般用*.KEY代替。 通过记事本打开*.PEM或*.KEY的私钥文件，可以查看到类似图3所示的全部私钥信息。 RSA格式私钥： 以证书链“-----BEGIN
音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题
套餐包是否可以续费以及重复购买？ 您可以在点播套餐包即将到期、已过期或者已冻结时，手动执行续费操作。您也可以选择在视频点播套餐页再购买一个相同的套餐包。 父主题： 购买计费
SDK开发说明 V3版本SDK对点播服务提供的所有API进行了封装，您可以通过点播API Explorer调试接口。同时在代码示例处，会生成各种语言的demo供您参考。您也可以使用“SDK代码示例调试”，直接调试代码。 在使用SDK V3版本过程中，如您有进一步疑问和建议，欢迎您提交工单进行交流反馈。
描述 限制 区域 新用户暂只支持开通华北-北京四区域。 - 域名 单用户在视频点播控制台最多可以添加的自有域名个数。 添加的域名需要满足如下要求： 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。可以直接在华为云注册域名，并备案。 说明： 系统会对您名下的所有域名进行自动检查，对长期未有
播服务进行管理，然后开启增量托管配置，这样您需要的OBS桶中的新旧音视频文件，都会被托管至点播服务从而方便您管理。 您也可以参考OBS音视频托管的视频指导学习如何操作。 父主题： （即将下线）音视频托管
将计费模式更改为“按流量”。 转码套餐包：包含H.264标准转码包、H.264高清低码转码包、H.265标准转码包，三种转码套餐包的时长不可以通用，且只能抵扣相关规格的转码费用，具体如下所示： H.264标准转码包：支持抵扣“视频编码”为“H.264”，且“高清低码”为“关闭”状
是否可以在点播服务配置自有域名？ 可以，您可以参考配置域名完成域名添加，使用自有域名进行媒资加速分发。 父主题： 域名管理
Key）：私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 签名SDK只提供签名功能
点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的CDN加速服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费
x版本已全面下线，现推出全新设计的V3版本SDK。最新版本的SDK支持Java、Python、Go、NodeJs、.Net、PHP和C++开发语言，您可以登录SDK中心下载对应开发语言的SDK。 集成开发流程 SDK工作流程 除点播服务SDK外，服务端SDK与其它SDK的交互关系如下：
HLS加密是否可以对音频文件进行加密？ 支持，但您需要将音视文件转码成HLS格式，转码模板请参考图1配置。 图1 HLS加密转码模板 在转码前，您需要搭建密钥管理服务，并配置密钥获取URL。 父主题： 安全类问题
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