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微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 开天工业工作台数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。 父主题： 安全
套餐信息 在开天工业工作台管理后台，管理员可以查看购买的套餐信息及套餐内的规格余量。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 企业设置”。 在左侧导航栏单击“套餐信息”，查看企业套餐相关信息，如图1所示，相关参数如表1所示。 图1 企业套餐信息 表1
包年开天工业工作台服务从购买到被自动删除之前，您可以随时的MIW总览页面为开天工业工作台服务续费，以延长开天工业工作台服务的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，开天工业工作台服务会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在开天工业工作台服务生命周期的不同阶段，您可以根据需要选择一种方式进行续费，具体如图1所示。
企业信息管理 在开天工业工作台管理后台，管理员可以对企业名称、企业logo、联系人、联系电话等进行设置。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 企业管理”。 在“企业信息”页面，单击“修改”，可以修改基本信息和联系信息，例如，企业名称、联系人信息等。
停止计费 包年资源 对于包年计费模式的资源，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的帐户。详细的退订规则，请参见云服务退订规则概览。
在通讯录搜索人名或群组名，在搜索结果中，点选即可开始聊天。 在通讯录中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。 在群聊中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。 本章节以导航栏搜索的方式介绍如何发起聊天。 前提条件 您已经登录开天工
通讯录 企业成员可以在通讯录查看企业的组织架构、加入或创建的群聊。如何创建群组，请参考通讯录管理。 本章节将介绍如何查看企业通讯录。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将通讯录配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 搜索人员/群组
买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？ 怎么能保证授权的账号唯一？ 可以多申请几个测试账号调测么? 用户对应租户还是企业对应租户？用户跟企业是一对一的吗？ISV什么时候开租？ 通用SaaS和联营SaaS有什么区别？ 在买家中心是否可以取消绑定应用实例？取消绑定后，购买的商品可否再次给别的租户
包年 包年是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。通过选择包年的计费模式，您可以预先购买开天工业工作台。本文将介绍包年的计费规则。 适用场景 包年计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年计费模式的业务场景：
登录，如图4所示。 图4 切换企业 加入其他企业 在主页面内左上角单击头像，单击左侧任务栏内的“加入其他企业”。 您可以选择“输入企业邀请码”加入其他企业，也可以“扫描企业二维码”加入其他企业。 父主题： 普通用户指南（app）
三大业务工具：为企业提供ERP、MES主流工业应用和应用互通工具。 应用间业务互通： 基础资料同源：在ERP中维护的物料信息，可以在MES录入工单时被使用。 业务流的数据互通：在ERP中录入的销售订单，可以在MES录入工单时，通过来源单据被选到。 可视化报表展示与ERP数据的同步。
计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 * 实例规格 开天工业工作台提供的实例版本有：基础版、专业版基础型、专业版标准型、专业版增强型，您可以根据实际业务需要按需选择，实例详细规格可参考表1。 其中基础版为免费使用版本，免费使用6个月后，用户可根据实际情况选择专业版基础型、专业版标准型或专业版增强型。
企业信息 企业信息包括：企业名称，企业简称，省-市，行业标识，描述，用户工作台链接，所属区域信息等，其中“省-市”，“行业标识”，“描述”可以进行修改。 “用户工作台”链接可分享给员工，员工通过该地址可登录用户工作台，企业管理员在管理后台创建用户账号时，管理后台会将账号和密码通过短信发送到新建账号对应手机上。
阶段 相关文档 1 优化行业标识 企业在注册开天工业工作台的企业管理员时，可以选择更多行业标识。 公测 管理员指南 2 优化账号开通信息 企业在注册开天工业工作台的企业管理员时： 企业名称为非必填项。 可以只选省份不选市区，对于只选了省份的企业放在默认基地下。 公测 开通MIW服务
备份（默认每天）与增量备份（默认5分钟）。 同时，RDS、DCS启用了双AZ（Availability Zone）容灾，当一个AZ异常后，可以无缝切换到另一个AZ上继续使用。 父主题： 安全
通讯录管理。 操作步骤 用户获取“用户访问域名”，域名在管理员添加用户时，会通过短信或邮件的形式告知用户，添加用户详情请参考添加员工。或您可以直接登录开天工业工作台用户工作台。 登录方式有两种，一种是输入用户名和密码，另一种是输入手机和验证码，如图1所示，然后单击“登录”，进入用户门户首页。
提供ECB和GCM两种加密方式。 设置完成后，开天工业工作台会依据设置的同步配置，将企业授权的成员同步给应用，详见设置应用可见范围。 您还可以单击“配置”列“更多”，单击“下载同步配置”将同步配置中的数据下载下来。 父主题： 应用管理
在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“登录日志”，可查看企业下所有员工进行账号登录的详细信息。 您还可以根据姓名、账号/手机号、设备、发生日期、租户、日志类型的条件进行搜索查看。 父主题： 管理员指南
个用户都挂在各自的组织下，则需要做组织的同步。 应用无组织部门 ISV应用中如果每个用户都挂在一个根组织下，即没有组织结构，组织不做对接就可以，同步组织事件做一个“伪通过”即可。 存量组织、账号同步说明： 应用涉及存量组织、账号同步 ISV应用本身有存量的组织、用户，若涉及旧数据
个用户都挂在各自的组织下，则需要做组织的同步。 应用无组织部门 ISV应用中如果每个用户都挂在一个根组织下，即没有组织结构，组织不做对接就可以，同步组织事件做一个“伪通过”即可。 存量组织、账号同步说明： 应用涉及存量组织、账号同步 ISV应用本身有存量的组织、用户，若涉及旧数据
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