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终端用户操作指南 使用流程 通过软终端方式使用应用 通过瘦终端方式使用应用 常见问题
监控 云应用支持的基础监控指标 父主题: 管理员操作指南
存储 创建NAS存储 权限策略 管理NAS存储 删除NAS存储 配置服务器组挂载策略 父主题: 管理员操作指南
管理NAS存储 个人文件夹 共享文件夹 父主题: 存储
定时任务 创建定时任务 管理定时任务 父主题: 管理员操作指南
云专线支持开启NAT映射 地址映射 端口映射 父主题: 基础配置
其他配置 用户名前缀 父主题: 基础配置
修订记录 发布日期 更新说明 2025-01-06 第十五次正式发布。 新增: 表3中防截屏功能新增Mac客户端。 2024-10-22 第十四次正式发布。 新增: 页面总览新增驾驶舱特性相关内容。 应用记录新增监控相关内容。 2024-10-17 第十三次正式发布。 新增: 准备软件新增
如果需要针对IP放通,请联系管理员参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 管理员常见问题
无法登录,请记录资源信息和问题时间,参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 检查网络是否正常。 网络正常,请记录资源信息和问题时间,参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。
如果客户端仍然安装失败,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 客户端问题
如果依然无法登录,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 服务器会话数未达到最大会话数,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 常见问题
这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。
生态开放 开放云桌面API和SDK,免底层技术自研、零起点办公生态上云。
如果依然提示加域失败,请提交工单,获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。 在“Active Directory 用户和计算机”窗口添加计算机。
操作限制 开启/关闭多人协同需要配置白名单,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持配置白名单。 仅支持包年/包月的Windows云桌面。 支持服务端:23.8.1版本及以上。 支持客户端:23.8.1版本及以上。 云桌面在全屏模式下才可以使用创建协同功能。
请根据实际情况获取配置,如配置有疑问,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。
请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 管理员常见问题
前提条件 如需使用桌面网络设置功能,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址,导致云桌面网络中断。 切换网络过程中,请勿操作云桌面的弹性公网IP。
提交工单 请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 管理员常见问题