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人脸识别服务的终端节点如表1所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。
解决方法 如未开通服务请登录人脸识别服务控制台选择“开通服务”。 图1 开通服务 如已开通服务，请检查开通服务的区域（或账号）与调用服务的区域（或账号）是否一致，若一致请检查API的URL是否拼写正确。
有关区域和终端节点的更多信息，请参阅人脸识别服务的地区和终端节点。 父主题： 区域与可用区
为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数
FRS是否支持IAM细粒度划分 FRS服务支持IAM细粒度划分策略，IAM账号与主账号可具备不同的FRS操作权限。 您可以使用IAM的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户，可避免分享自己的账号密码。详细创建步骤请参见创建IAM用户。 父主题： 权限类
如何关闭已申请的服务 FRS服务开通后可以在控制台进行关闭。 您申请的FRS服务默认是按需收费，在不调用服务的时候不会产生扣费。 父主题： 产品咨询类
ServiceInfo 功能介绍 记录子服务信息。 参数说明 表1 结构格式说明表 名称 类型 说明 subscribe_status Boolean 是否开通该子服务。 create_time String 开通该子服务时间。 父主题： 消息对象结构
{ "name": "账号名" }, "name": "IAM用户名", "password": "IAM用户密码" } } }, "scope": { "project": { "name": "人脸识别服务部署的区域
调用API报错FRS.0028怎么办 问题现象 在调用人脸识别接口时，报错“FRS.0028”。 该报错表示Project ID跟Token不匹配。 解决方法 获取准确的Project ID。 在华为云首页右上角，单击“控制台”。 在右上角的用户名中选择“我的凭证”。
响应示例如下，例如人脸识别服务部署的区域为“cn-north-1”，响应消息体中查找“name”为“cn-north-1”，其中projects下的“id”即为项目ID。
调用API报错时怎么处理 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查API调用方法是否正确。 参考视频指导 您可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API：https://bbs.huaweicloud.com
调用API操作APIG.0301怎么办 问题现象 在调用人脸识别接口时，报错“APIG.0301”。 该报错显示认证鉴权失败，Token或AK/SK填写错误导致该报错。 解决方法 调用接口时有两种认证方式。Token认证或AK/SK认证。
如何解决账号锁定“The account is locked.” 华为云账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见重置密码（可选）。 重置密码（可选） 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”
获取账号ID 在调用接口的时候，部分URL中需要填入账号ID（domain-id），所以需要先在管理控制台上获取到账号ID。账号ID获取步骤如下： 注册并登录管理控制台。 单击用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“我的凭证”页面的项目列表中查看账号ID。 图1 查看账号ID
人脸服务只能访问当前账号的OBS桶。 账号需要将OBS权限授予人脸服务，人脸服务才能访问OBS上的图片。 父主题： API使用类
如何获取图片的base64编码 本节以Python为例，介绍如何将本地图片，转换为base64编码。您也可以使用在线的图片转base64工具。 使用时，需要将代码的d:\demo.jpg替换为实际图片路径。 import base64 with open("d:\demo.jpg"
账密报错“The username or password is wrong.” 问题现象 获取Token时出现“The username or password is wrong.”。 请确认近期华为云账号是否有升级为华为账号。当前，如果您通过华为账号入口登录华为云账号，就会指引升级
"password": "IAM用户的登录密码" } } }, "scope": { "project": { "name": "人脸识别服务部署的区域
解决办法 例如，调用人脸识别中查询服务状态接口时报错APIG.0101，解决方法如下所示。 参考API使用说明获取正确的请求样例。
调用API报错“The token must be updated”怎么办 以下两种情况可能会导致调用API时返回The token must be update： 您获取的Token已过期，关于Token有效期的详细说明请参见获取IAM用户Token（使用密码），当Token过期时会返回该提示信息
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