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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与WeLink官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上传
快速操作CloudLink Camera 200 CloudLink Camera 200摄像机是新一代1080p全高清PTZ摄像机,采用851万像素CMOS图像传感器,提供HDMI和USB接口,设备即插即用快速部署,配套华为全系列高清视讯终端产品或云会议软终端产品,为用户带来全新的会议体验
服务类问题 课堂录播服务下线说明? WeLink ideaRoom老版本自带录播服务是前期体验功能,如果需要课堂录播,请在教室安装录播主机,便于本地保存和分享,录播服务未上架offering报价和收费,现后台已做下线处理。 课堂录播是否可以通过云会议录制进行? 可以采用华为云会议id
创建事件 应用模板添加成功后,您可以在“消息”内创建事件进行业务协作。 操作步骤 登录圆桌。 选择团队入口。 个人入口 在左侧栏选择“消息”模块,进入个人“消息”页面。 团队入口 在左侧栏选择团队,单击“消息”页签。 在“消息”页面,单击“新建”右侧的,您可以选择应用下的一个业务流开始创建该业务流的起始事件
发布文章 管理员可撰写新文章,推送给客户端企业用户。 在“知识”下拉菜单选择“知识”,进入知识管理界面。单击“公告”> “文章列表”,在文章列表界面,单击 “发布文章”。 编写图文式文章 设置文章模式,标题,发布者,正文(或单击直接插入音视频),属于哪类“公告”,文章分类,密级,和封面等信息
共享材料 CloudLink Box/Bar支持以下4种方式共享会议材料。 观看本地投屏。 观看本地投屏前,请先确认终端已连接材料视频源。 单击。 单击“观看”。 通过有线连接共享会议材料 本地加入会议后,可以共享材料给远端会场。共享材料前,请先确认终端已连接材料视频源。未连接共享源共享图标为不可点击状态
黑板 黑板是WeLink互动教学平台(IdeaRoom)提供的智能黑板书写工具。 黑板书写 点击控制bar“黑板”菜单,即进入黑板界面,使用触摸笔即可开始书写。在底部的功能bar上,用户可以点击对应图标进行设置(黑板背景和主题)、画笔粗细、画笔颜色等切换。 双人书写 开启双人书写后
导航栏设置 圆桌可以自定义左侧导航栏菜单,您可以将常用页面或应用设置在左侧导航栏作为快捷入口,直接单击导航栏即可跳转到指定页面,方便快捷。 图1 设置导航栏 新增菜单 支持在一级菜单内添加二级子菜单。 登录圆桌,在页面右上角单击“管理后台”,进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面
现场抽奖 由会务管理员在个人会务后台创建互动抽奖并管理签到抽奖活动。 创建互动抽奖并管理签到抽奖的步骤如下: 登录个人会务后台,单击左侧的“签到抽奖”,进入签到抽奖界面。单击“立即创建”。 输入签到活动主题,上传背景图或选择默认背景模板,设置签到权限。 单击“保存”。创建完成,返回可看到刚刚创建的签到抽奖活动
创建事件 应用添加成功后,您可以在“团队”内创建事件进行业务协作。 操作步骤 登录圆桌。 选择团队入口。 个人入口 在选择团队页面选择“ME”团队,进入个人团队页面。 团队入口 在选择团队页面选择具体团队,进入团队页面。 在团队页面,单击右上角的,进入发布事件页面,您可以选择应用下的一个业务流开始创建该业务流的起始事件
春节返乡&复工申报&每日订餐&来访登记 春节返乡 管理员可在管理后台开启“春节返乡”应用,还可根据企业需要自定义应用详情,了解员工去向,及时获悉动态。 1. 开启应用 在“应用”下拉菜单,单击“应用管理”,找到基础应用中的“审批”,单击“进入后台”。 找到“春节返乡”应用并单击开启用
如何设置通讯录可见范围的搜索和验证权限? 搜索栏 在顶部菜单栏点击“设置”,选择“通讯录设置 > 可见范围设置”,右上角为默认搜索状态。 输入需要搜索的部门/角色/成员,比如“003”,对应的范围设置内会出现关于“003”的条目,如果权限设置范围未包含“003”,则显示“暂无数据”
PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 接收不到其他会场声音,其他会场接也收不到【WeLink会议】声音,但其他会场之间声音正常。 可能原因: 电脑音量设置了静音,取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音,取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中
进入会议 您可以通过会议ID、扫码的方式加入会议。 会议ID入会 点击“加入会议”,输入会议ID,立即加入会议。 扫码入会 手机扫码,IdeaHub入会。 打开“华为云WeLink”移动客户端,点击右上角“扫码”图标,扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在WeLink移动客户端会议列表中选择要参加的会议
数字秘书 数字秘书承载与当前用户相关的任务、轻应用构建平台构建的通知/审批类事件模板发布的事件。支持快速浏览并处理事项。 数字秘书支持看板视图样式。 图1 数字秘书 筛选事件 单击卡片右上角,设置筛选条件状态、描述、归属团队等,对数字秘书内的事件进行筛选。 看板视图 以卡片的形式展示事件信息
如何查看公司考勤数据? 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据,您可以根据您的需求选择合适的路径: 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据,如下图所示,目前支持按日和按月两个维度查看,可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据,移动端还支持按考勤组查看考勤数据
标题 标题组件用于展示页面标题。 在表单开发页面,从“基础组件”中,拖拽“标题”组件至表单设计区域,如图1。 图1 标题 属性 标题加粗:是否打开开关,默认关闭状态。 字段状态:指成员在访问表单时,对该字段的可见、可编辑权限。 隐藏:勾选后,页面上会隐藏该字段。 标题内容:在页面展示的标题名称
成员 成员组件可以获取圆桌通讯录的人员,选择人员时可以使用,比如设置审批人、责任人、维护人员等。 在圆桌发布事件时,成员组件选择的人员,会自动同步到发布设置“接收人”。 在表单开发页面,从“基础组件”中,拖拽“成员”组件至表单设计区域,如图1。 图1 成员 属性 工号:输入指定工号
视频上传 用于上传视频文件,支持在线播放和下载视频,如果视频上传有误,也支持在事件发布页删除视频。视频上传组件有以下使用限制: 仅支持上传一个视频文件。 视频文件支持MP4、WebM和Ogg格式。 视频大小限制在1000M以内。 在表单开发页面,从“基础组件”中拖拽“视频上传”组件至表单设计区域
部门 部门组件可以获取当前租户下的部门信息,选择部门时可以使用。 在表单开发页面,从“基础组件”中,拖拽“部门”组件至表单设计区域,如图1。 图1 部门 属性 字段标题:该字段在页面呈现给用户的名称,默认名称为该字段类型名称。 标题加粗:是否打开开关,默认关闭状态。 字段状态:指成员在访问表单时