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Service，CTS） 查看云服务器备份追踪事件 云服务器备份依赖于消息通知服务发送使用云服务器备份的消息通知给用户。 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN） - 表2 云服务器备份和云硬盘备份差异 对比维度 云服务器备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 弹性云
自定义脚本问题定位方法 如果自定义脚本存在缺陷，可能导致应用一致性备份失败，此时可以打开/home/rdadmin/Agent/log/thirdparty.log，查看日志进行定位。 图1为一个冻结MySQL数据库失败时的日志样例 图1 日志示例 第一列 18-09-13--22:30:10
资源包是否支持退订？ 云服务器备份资源包支持退订，退订规则可以参考退订规则说明。 父主题： 计费类
如何处理失败的任务？ 背景信息 当执行备份任务失败时会产生一条“备份状态”为“错误”的备份，并且在“任务状态”的“备份任务”页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的查看备份任务失败的原因。 当执行复制任务失败时会在目标区域产生一条带有标识且“备份状态”为“错误”的备份。同时在源区域和目标区域“
当于购买了有效期为1个月的200GB资源包。再比如，某租户购买了1个月的100GB资源包，马上又购买2个月的100GB资源包，则总共可使用备份服务的时长为2个月，且第一个月容量为200GB，第二个月容量为100GB。 父主题： 计费类
修改rdadmin账号密码 操作说明 需要定期修改客户端的操作系统“rdadmin”用户的登录密码，并禁止“rdadmin”用户远程登录，以提升系统运维安全性。 该任务指导用户修改Windows系统下客户端的rdadmin账号密码。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。
如何查看资源包的使用量？ 操作步骤 登录云服务器备份管理控制台。 单击右上角“资源 > 我的套餐”，如图1所示。 图1 选择我的套餐 可以看到列表中显示资源包购买情况。单击资源包详情，单击目标资源包“操作”列下“使用详情”可以看到各个资源包的使用情况，如图2所示。 图2 查看资源包使用详情
修改SNMPv3告警上报账号密码 该任务指导用户修改客户端SNMP v3协议告警上报账号的密码，以提升系统运维安全性。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。 背景信息 本节介绍如何修改安装在Windows操作系统和Linux操作系统的客户端的SNMPv3告警上报账号密码。
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