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伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。 顾问销售类客户可以请求解决方案提供商代为支付订单。伙伴为客户支付订单请参见为客户代支付订单。 了解客户消费 客户购买华为云产品和服务后,解决方案提供商可以在伙伴中心了解客户的消费情况。 查看消费情
导出详单”,页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 导出云商店商品解决方案详单 单击商品分类为“云商店商品解决方案”的账单“操作”列的“详情”,在“查看详情”页面,单击“详细信息”区域的“导出 > 导出详单”,页面提示“导出任务创建成功”。
严选商城产品代售如何获得业绩? 严选产品代售计划可以通过订单在伙伴中心进行查看: 严选商城不算经销商的业绩,严选商城是给经销商核算差价,解决方案提供商销售严选产品即可获得产品差价。 解决方案提供商销售严选产品除了差价以外没有其他返点或激励。 父主题: 激励
申请激励后,过多少天激励能到账? 激励从申请到到账有多个处理环节,每个环节处理的时长参见这里,请根据当前激励的所处环节,核对是否在承诺的范围内,如果没有超出,还请耐心等待,如果超出请联系客服咨询。 华为财务部门收到合格发票后,15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。 父主题:
、任务处理及处理记录。 单击“订单号”,进入订单资源明细页面,可以查看与此订单相关的订单资源明细。 单击“操作”列的“处理”,可以处理大单续订任务,具体操作请参见处理大单续订任务。 单击“任务ID”,进入“营销任务-大单续订任务/详情”页面,单击“处理”按钮,同样可以处理大单续订任务。
发票有几联? 增值税普通发票只有“发票联”,增值税专用发票有“发票联”和“抵扣联”。 父主题: 开具发票
什么是伙伴主账号? 伙伴主账号就是这伙伴成为合作伙伴之前注册的华为账号,并且用这个账号完成了HCPN入驻。也被称为超级管理员账号。 父主题: 注册与认证
机会点管理 商机报备 父主题: 拓新
代付管理 合作伙伴在使用其它汇款户名的银行卡汇款时,需要创建第三方代付协议。创建好后,合作伙伴可以查看代付协议的状态、被委托方、被委托方类型等信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务
什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题: 其他
客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题: 客户
券管理 代金券管理 提货券管理 父主题: 客户
为激励开票 合作伙伴收到华为云的激励开票通知后,需要为激励金额开具发票,并将发票和开票清单邮寄给华为云。 合作伙伴为激励金额开具发票时,支持开具增值税专用发票和电子专票,不能开具增值税普通发票。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供的信息,线下开具发票,开票模板如下: 单击开票通知邮
提现管理 申请原路提现 申请银行卡提现 申请激励返点提现 查看提现申请 父主题: 资金管理
合同管理 申请线上合同 查看线下合同 父主题: 合同商务
过后,需要1个工作日到账;原路提现(转账汇款)的款项,提现审核通过后,需要7个工作日到账。 注意事项 如下情况不能进行提现申请: 当前存在处理中的提现申请时,不能再次申请提现。 合同中约定不允许退款的,不能提现。 充值有返奖励金或者送代金券时,充值金额不能进行提现。 伙伴子客户有欠费时,欠费金额不能提现。
客户是否只能关联一个经销商,关联后还可以更改吗? 客户只能关联一个经销商,关联后可以更改。客户需要先申请解除关联,解除关联后再关联其他经销商。 父主题: 关联与解除关联
场景二:签约主体变更前已消费未开票的订单,签约主体变更后如何开票? 可以开票,由华为软件开票。 举例:已下单消费100元,一直未开票,可开票金额为100元。签约主体变更后,这笔消费可以继续申请开票,开票主体为华为软件。 场景三:退订、退款部分后续消费如何开票? 退订的订单未开过发票的退款部分,后续消费,由华为云计算开票;
查看云商店商品信息 加入云商店客户服务商计划的解决方案提供商可以查看云商店商品信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 商品信息”。 单击“成交价分成”,进入“成交价分成”页
等)会进行匿名化处理。 按客户经理导出 单击“导出 > 按客户经理导出”,填写导出条件后,单击“导出”,页面提示“导出任务创建成功”。 单次最多支持导出500万条记录。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录