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标准空间 空间管理 设计中心 验证中心
运维事件响应后即进入到“待处理”阶段,处理人需要对事件进行处理。 处理人在事件列表点击事件的【处理】按钮,进入事件处理页面; 图7 处理事件 填写该事件的原因和解决方案,点击【提交】; 图8 提交事件处理 如何转他人处理? 如果该事件不属于自己的处理范畴或事件归属的服务选错,可以将该事件转给其他服务的工程师处理。
表格导入用例报错如何处理? 用例导入注意点: 请在用例管理页面点击【导入】按钮,在弹窗中下载用例模板,不建议自己编写模板表格。 图1 下载模板 请认真阅读用例模板中的三条提示。 用例是根据需求名、需求描述等信息识别导入,所以表格内的这些信息要完全和解决方案工作台上的这些信息完全一致。
息。 全部内容核对完成后,可选择通过、驳回或转他人处理,点击【提交】按钮,填写处理说明后,完成测试报告的评审。 处理结果对应报告状态:通过-审核通过(需指定上线责任人);驳回-审核驳回;转他人处理-审核中(将审核任务转给其他人处理)。 图5 报告审核详情页 在报告管理界面可查看每个报告的审核状态。
首页 在解决方案工作台控制台-工作空间页面点击相应的运维空间名即可进入到运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程,您可以点击【入门操作】按钮,在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览,包括:
上架用例模板 支持将用例发布至解决方案加速场的用例模板中,发布成功后其他用户可以引用该用例模板。 在用例管理页面,在某一需求项下点击【更多】->【发布模板】 图1 发布用例模板 进入到用例模板的发布页面,填写相关信息 图2 用例模板发布信息填写 表1 用例模板发布信息填写 参数 说明
其流程历史;支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称,可快速进入项目详情页面; 点击待办的“流程处理”,可查看该待办的处理流程记录; 点击“转处理人”,可将该待办转他人处理。 图1 转处理人 仅支持管理员将空间内待办转他人处理;仅允许转给有相应角色权限的人员处理。
运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空? 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。
为什么找不到想操作的工作空间? 请确认自己是否是该空间的成员,仅允许空间内的成员查看空间。 父主题: 其他
权限列表 本模块展示运维事件中心的三个策略所拥有的操作权限,使用过程中如提示权限受限、或者对某些功能不可见则可以对照权限列表确认是否为权限不足导致。 图1 权限列表 父主题: 用户管理
计划管理 项目创建完成后,默认生成[项目名称-交付计划]的计划。项目经理或工作项责任人可以新建或编辑计划。 项目经理进入对应工作空间内的“交付中心”-“项目管理”,选择“计划管理”TAB页。 选择本空间下需要配置计划的项目,编辑计划工作项。 图1 项目计划管理 图2 新建计划 设置项目里程碑。
空间待办 空间待办展示本空间内的所有待办事项,支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称,可快速进入该待办的详情页面; 点击待办的“流程处理”,可查看该待办的处理流程记录; 点击“转处理人”,可将该待办转他人处理。 图1 空间待办 如果您不是空间内的管理员
云服务资源信息需要与解决方案工作台的部署清单的内容保持一致。 模板已经填好的云服务资源信息仅供参考,填写完成时需要将模板历史填写好云服务资源的内容清空。 区域:申请购买云资源所在的区域,建议从解决方案工作台的部署清单复制。 云服务类型:云服务的名称,建议从解决方案工作台的部署清单复制。
为什么上传附件失败? 请查看是否是附件的大小、格式、数量不符合要求; 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了,如不能解决请联系解决方案工作台客服。 父主题: 其他
脱敏完成后的资产支持发布到解决方案加速场。支持编辑资产名称、封面、适用场景、资产标签、概要描述、资产描述和待归档发布资产目录。 图6 归档发布入口 图7 发布页面 发布资产时支持设置资产是否公开,如果选择“是”,则需要解决方案工作台运营管理员审核,审核后即可在“解决方案加速场-数据资产模型”中查看。
架构设计时有些图元搜索不到。 解决方案工作台方案管理和设计中心支持多底座差异化识别,将根据集成架构所适配的底座过滤对应的服务。如您需要其他类型的底座,请在新建方案和集成架构时选择您需要的底座。 如下图所示,HC&HCS底座下的应用中间件分组仅会加载在这两个底座上都支持的图元,因此
添加本企业用户时:仅支持添加已加入解决方案工作台的用户,如果下拉框中没有找到您需要添加的用户,请先联系本企业管理员在“运营中心-用户管理”中添加该用户,参考用户添加;或者让该IAM用户登录解决方案工作台,加入解决方案工作台后即可被添加至空间中,参考访问解决方案工作台。 邀请其他企业用户,
】按钮,填写相关内容: 项目名称:必填,自定义输入运维对象所属的项目名; 解决方案名称:可选项,选择该项目关联的解决方案。如果未找到您需要的解决方案,请确认该解决方案是否已发布成解决方案模板,参考解决方案信息库; 客户主账号:可选项,输入该项目的客户的主账号; 项目描述:可选项,输入该项目的详细描述。
方案设计 架构师对项目进行方案设计,包含技术架构和信息架构。方案设计同标准空间的设计中心,参考设计中心。 父主题: 交付中心
已加入解决方案工作台的IAM用户,如果下拉框中没有找到您需要添加的用户: 方式一:联系本企业管理员在“运营中心-用户管理”中添加该用户,参考用户添加; 方式二:让该IAM用户登录解决方案工作台,加入解决方案工作台后即可被添加至空间中。登录过解决方案工作台的用户即为解决方案工作台用户。