检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如何绑定华为云账号的邮箱？ 如果您未绑定过邮箱，可参照如下步骤绑定邮箱： 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”，跳转到绑定注册邮箱页面。 根据页面提示信息完成绑定。 父主题： 注册
同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 当该手机号码已注册多个华为账号并开通了华为云业务时，可以通过华为账号的账号名或邮箱登录。也可以输入手机号码后选择要登录的账号。 父主题： 登录
若使用个人华为账号为企业开通了华为云，希望保留个人华为账号的，请提交工单联系华为云售后服务人员解除华为云账号和华为账号的绑定关系。在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后，请先找回华为云账号密码，再务必选择华为云账号登录，修改绑定的个人手机号、个人电子邮件地址为承接人手机号、电子邮件地址。 检查接收人的信息
设置首选项 设置消息接收 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）
被其他华为云账号占用，则华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱，而绑定的华为云账号的邮箱显示为“业务邮件地址”并保持为空。 原因三：华为账号设置了邮箱和手机号码后登录华为云并开通华为云业务，但是此邮箱已被其他华为云账号占用，华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱，而绑定的华为云账号的邮箱则显示为“业务邮件地址”并保持为空。
为什么无法立即注销华为云业务？ 为防止客户误操作，需要重新恢复华为云业务，所以设置关闭后保留期（一般为90天），在关闭后保留期内，客户可以恢复华为云业务。如果客户需要立即注销，可以在关闭华为云业务24小时后手动注销，具体可参见注销华为云业务。 父主题： 注销
修改租户名 华为云租户名即用户在华为云业务中的账号名，华为云业务中的账号名均指这里的租户名。 前提条件 当华为账号名和华为云租户名不一致时，您可以在“基本信息”页面的“华为云业务信息”区域查看并修改租户名。 一个自然年内最多支持修改3次租户名，如果您本年度已经修改过3次租户名，则
如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录
忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 请您再次确认输入的账号信息，可能账号是原华为云账号或IAM用户，请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题： 登录
实名认证 公共 个人认证 企业认证 变更认证
业名称与提交的企业名称一致。 上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png格式，单个文件最大不超过10M。 上传的图片可以添加“华为云备案、云服务申请、云服务认证、云服务备案”等水印；但不能遮挡关键信息，例如公司名称、公司证件号。 如果您用于认证的证件是刚颁发的新证件，建议
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？ 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品（位于中国大陆的Region、节点等，例如：北京四Region的弹性云服务器，中国大陆CDN节点等），则需要在华为云完成实名认证。根据资源
银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额。 父主题： 银行对公转账认证
什么情况下客户的华为云业务会被冻结？ 客户的华为云业务被冻结，包括以下几种情况： 违规冻结（如违反国家法律法规、违反华为安全要求等）。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。如何续费，请参考这里。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。
使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 当使用同一个手机号码注册多个华为账号时，不能通过手机号码直接登录，输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名，请联系客服获取该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题： 登录
变更认证 如何获取实名认证变更申请表模板？ 个人变更 企业变更 父主题： 实名认证
实名认证 个人客户实名认证和企业客户实名认证的区别 实名认证介绍 个人实名认证 企业实名认证 个人重新实名认证 企业重新实名认证 学生认证 开发者联盟授权认证
商业信息认证 为了保证您能够及时获取推广返利，您需要进行商业信息认证，如果不认证，华为云无法给您发放返利金额。 注意事项 商业信息认证时，使用的银行账户名以及该账户在银行预留的手机号码，必须和您在华为云实名认证时使用的姓名以及手机号码保持一致，否则会导致商业信息认证失败。 填写银行信
为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致？ 情况一：华为账号和华为云账号都有手机号 原因一：华为账号和华为云账号通过邮箱进行绑定，如果华为账号和华为云账号的手机号码不一致，且华为账号的手机号在华为云侧已经达到注册最大数量3（即注册过3个华为云账号），绑定成功后，华为账号和华为云账号的将各自保持原有手机号。
华为账号如何绑定/修改邮箱？ 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”，进入华为账号的“账号中心”。 单击“绑定”，根据界面提示绑定/修改华为账号的邮件地址。 父主题： 基本概念
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