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怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块
验证中心 需求管理 计划管理 用例管理 资源管理 问题管理 报告管理 父主题： 标准空间
用例设计人看不到用例设计提交按钮？ 性能压测用例调试失败，提示访问url超时。 联营测试中有的性能自动化用例没有在测试总结里显示。 联营认证、伙伴lead和先进云软件，标准化的测试报告名称里包含的是方案名还是需求名？ 性能压测完成没有自动生成CPU、内存的使用率曲线图。 windows系统主机扫描提示登陆未成功。
师“解决方案工作台Trial_TE”负责）设计项目验收用例并对验收过程中的问题进行管理。如，本项目中在需求分析时要求交付的需求类型为：数据平台、数据治理、交付件，即，针对这三个交付需求，可分别进行验收用例设计和执行，验证是否满足项目交付需求。 验收用例设计 测试工程师在交付空间左
me浏览器访问。解决方案工作台是一个支撑伙伴快速进行解决方案构建和验证的自助化工具平台，更多关于解决方案工作台的介绍参考什么是解决方案工作台。 华为云认证测试内容与要求 本文档包含联营商品、先进云软件两种认证测试场景，测试内容包含功能测试、性能测试、安全测试、可靠性测试、集成测试
如果选择【鲲鹏认证】，应用中的华为云服务需要全栈鲲鹏底座 如果是Gauss DB认证，应用必须集成了华为云Gauss DB，也是选择【申请华为认证】 图1 申请认证 填写信息 应用列表选择对应应用 选择认证类型 选择认证平台 配置证书信息，签发人为伙伴方总裁、总经理、CEO等 自测试报告选择【Haydn测试报告】
使用解决方案工作台完成标准验证 本节介绍如何使用解决方案工作台快速完成方案验证。 图1 快速完成方案验证流程 前提条件 已参考方案构建完成一个参考架构的设计，该方案状态为“设计完成”； 相关需要操作的人员已添加到工作空间内并拥有“测试工程师”角色，参考添加空间成员。 图2 空间成员角色
新增运维事件 华为云工单：事件名称（概括问题）、填写事件描述（具体描述事件内容）、事件所属项目和服务、区域、工单类目等内容。可以通过绑定电话或者邮箱来接收工单处理进展。点击提交后会自动在华为云工单系统生成工单。 图4 新增华为云工单 图5 新增华为云工单 如果用户的电话或者邮箱在华为云工单系
执行性能压测用例在调试过程中，提示”在处理您的请求的时候出现了错误，如果继续出现，请联系平台技术支持”。 可能的原因： 调试过程中，多个接口总共的思考时间总和不能超过30s，否则可能出现调试中断，请检查思考时间。如果还是不能解决请联系我们。 父主题： 验证中心
如果使用了华为云的CCM云证书管理服务，如何配置SSL证书到期提醒？ 使用了华为云的CCM云证书管理服务，如何配置SSL证书到期提醒，点击查看如何配置SSL证书到期提醒？ 伙伴lead解决方案测试，需要测哪些内容？ 对于伙伴Lead解决方案中的联营商品，参考华为云认证测试内容与要求。
为把解决方案工作台的界面嵌入到了开发者空间，整个认证可以只在开发者空间平台完成，点击平台开发者空间访问，建议使用Chrome浏览器访问。 解决方案工作台是一个支撑伙伴快速进行解决方案构建和验证的自助化工具平台，更多关于解决方案工作台的介绍参考什么是解决方案工作台。 测试前准备 本
解决方案全生命周期管理更加高效、智能、可信。 解决方案工作台的平台定位： 构建华为云解决方案数字化平台，把解决方案全生命周期管理的经验变成一种服务，共享给华为云的伙伴与客户； 使能伙伴的解决方案生于华为云、长于华为云，帮助伙伴通过解决方案创造价值。 图1 解决方案工作台总体示意图
、通用商品、联合销售商品。 认证测试基于“解决方案工作台”操作完成，点击平台解决方案工作台访问链接访问，建议使用Chrome浏览器访问。解决方案工作台是一个支撑伙伴快速进行解决方案构建和验证的自助化工具平台，更多关于解决方案工作台的介绍参考什么是解决方案工作台。 用户角色介绍 解决方案工作台角色
的实施交付。基于SOW，本实践需要给客户交付数据治理实施和看板建设，参考下表： 表1 交付需求参考 交付类型 交付需求 交付需求描述 数据平台 构建智慧门店数据中台 数据集成（云服务清单） 数据建模和数据开发（业务指标设计） 数据底座设计与实施(智慧门店项目现状调研和需求分析、初版DTRB材料)
是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 可以。当前解决方案工作台支持创建自定义用例，无需关联需求。【验证中心】->【用例管理】->【自定义用例】->【添加用例文件】，然后就可以在用例文件下创建用例了，用例文件支持多层子集。 图1 创建自定义用例 父主题： 验证中心
性能自动化用例（旧版） 本章节适用于2023年08月04日及之前在解决方案工作台上创建的需求&需求下的性能自动化用例。 解决方案工作台性能自动化用例集成了华为云云性能测试服务CodeArts PerfTest（原CPTS，简称PerfTest），提供了多种协议的高并发测试能力，可
解决方案工作台（原Haydn）是华为云的一站式解决方案全生命周期数字化平台，帮助华为云用户在线化、协作式的完成解决方案的设计、验证、交付和运维事件管理，加速企业数字化转型。 使用解决方案工作台进行解决方案管理的流程如下图所示。 图1 解决方案工作台使用流程 访问解决方案工作台 使用华为云账号登录解决方案工作台，成为解决方案工作台用户。
个需求，可以直接在该需求上“编辑”完善需求；也可以通过左上角的“新建”按钮，创建新的需求。华为云认证测试需要创建功能测试、性能测试、安全测试、可靠性测试、集成测试，认证测试要求参见华为云认证测试内容与要求。 操作步骤 进入需求管理页面。 图1 需求管理页面 此处以编辑自动创建的需求为例进行说明。
方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 可能的原因： 其他平台（如卖家中心、伙伴中心）同步生成的方案不允许修改名称。 方案名称的修改按钮图标只对方案的创建人可见。 父主题： 方案管理
怎么批量删除用例？ 用例管理页面，请在用例前端的选择框选中需要被删除的用例->点击【删除】按钮，二次确认后即可批量删除选中的用例。 图1 批量删除测试用例 父主题： 验证中心
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