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实名认证 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。 如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 申请个人实名认证
mobile 是 String 最大长度：20 手机号码。 verification_code 是 String 最大长度：6 验证码。 请调用“发送验证码”接口获取。 请求示例 POST https://bss.myhuaweicloud.com/v2/customers/re
回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 伙伴回收代金券后，仍然可以在“已发放代金券”页面，查询已回收的代金券记录。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 父主题： 代金券管理
客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：
manager. 抱歉，华为云暂无法审核您提交的实名认证信息，请联系您的客户经理协助。 400 CBC.7151 Expired verification code. 验证码失效。 400 CBC.7152 Incorrect verification code. 验证码错误。 400 CBC
客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户调账。 为客户调账。 拨款
客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户调账。 为客户调账。 拨款
系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 切换客户关联类型 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >
对于合作伙伴已经下发给客户/云经销商的代金券/代金券额度，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。代金券/代金券额度回收后，客户/云经销商将不能再看到该代金券。 如果客户解除关联合作伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。 前提条件 合作伙伴已为客户/云经销商发放该代金券/代金券额度。
只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击页面上方的“关联关系操作记录”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，单击页面上方的“关联关系操作记录”。
系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 切换客户关联类型 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >
系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 切换客户关联类型 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >
单。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 预估返点金额是根据返点规则估算的返点金额，仅供参考，实际返点金额还会受客户使用代金券金额的影响。 支付成功后，系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 合作伙伴可以使用华为云账户、第三方平台支付等方式为客户支付订
您也可以在伙伴中心顶部导航栏中选择“销售 > 云经销商 > 云经销商管理”，在“我的云经销商”页面单击操作列“更多-发放代金券额度”，选择“额度编号”后进入“发放代金券额度”页面。 设置“发放金额”并添加云经销商。 单击“添加云经销商”，添加代金券额度发放的云经销商，然后单击“确认”。 单击“
单。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 预估返点金额是根据返点规则估算的返点金额，仅供参考，实际返点金额还会受客户使用代金券金额的影响。 支付成功后，系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 合作伙伴可以使用华为云账户、第三方平台支付等方式为客户支付订
在系统弹出的“确定回收以下提货券吗？”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示每个实际回收提货券的金额。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 后续处理 客户全额提现时，该提货券的余额返回到政务云伙伴的可下发提货券额度中。 父主题： 提货券管理
的金额。 只有当前状态为“可使用”的代金券才能回收。 回收代金券会将代金券的余额全部回收，不支持指定金额回收。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 父主题： 代金券管理
如何获取xaccountType的取值 该值为合作伙伴销售平台的平台标识。您可以在“接入配置”页面获取合作伙伴销售平台的平台标识。 合作伙伴需先在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放”页面完成接入配置后才能获取xaccountType的取值。 如何完成接入配置请参见完成接入配置。 接入配置完成后，可以在“
机会点/HO接收须知？ 合作伙伴接收华为云共享的机会点SLA为 3个工作日，逾期默认拒绝，HO将回收。“接收机会点”通过后，该“机会点更新”生效。允许合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题： 由华为共享（HO）
伙伴可以解除与子客户的关联关系。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 解除关联”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表解除与客户的关联关系。
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