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管理检测与响应提供现场服务吗? 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持,详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题: 关于服务交付
云运维中心实施支持服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
维服务,目前华为云可以提供云化后的专业运维。并且运营商云化后,应用基础环境的运维无专业团队运维,华为云可以提供运营商云化后的专业运维。而中小企业云化后,有了华为云的集中化、专业的服务,不仅支撑客户的业务稳定性,还帮客户节省运维成本。华为云确定性运维服务依托确定性运维解决方案,旨在
该服务是否为现场服务? 是的,对例外情况(如疫情)不满足驻场条件的,由双方协商达成一致,可通过线上支持服务。 父主题: 关于服务交付
所有华为云CDN客户都需要专业服务吗? 只有需要使用华为CDN专业服务的客户才需要购买。 父主题: 关于服务咨询
关于服务交付 管理检测与响应提供现场服务吗? 管理检测与响应是否对中国以外的您提供服务? 管理检测与响应可以对华为云外的站点提供服务吗? 父主题: 常见问题
下单后服务多久可以完成? 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务为一次性计费模式,根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 除数据库接入服务之外,其余服务规格属于包周期计费模式,按月度和年度进行交付。 父主题: 关于服务交付
关于服务咨询 什么是低代码运维与管理服务? 低代码运维与管理服务可以提供哪些服务? 低代码运维与管理服务的服务内容和服务场景? 低代码运维与管理服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
服务是否支持变更? 低代码运维与管理服务为一次性服务,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
低代码运维与管理服务优势? 优势项 优势介绍 问题快速闭环 先进的IT支撑系统,便捷的求助渠道,实现快速闭环问题 提高交付质量 行业最佳实践方案,辅以丰富经验专家团队支撑,知道高质高效交付 提升资产复用性 专业的服务团队支撑资产开发流程,进行规划设计,开发出可复用的资产 父主题:
000 aPaaS平台运维故障管理代维服务 一次性 套 1,091,600 aPaaS平台运维发布管理优化实施服务 一次性 套 134,400 aPaaS平台运维发布管理驻场支持服务-基础包 一次性 套 3,360,000 aPaaS平台运维发布管理驻场支持服务-增量包 一次性 套
运营专家线下服务、云会议集成开发支持(标准版)、云会议集成开发支持(高级版)为一次性服务。 变更配置 云会议支持订阅服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议支持订阅服务。 续费 运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务支持续费。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持(标
如何理解技术支撑服务的人天数? 举例:CodeArts平台技术支持服务-120人天 120人天指的是:支撑支持的服务总人天数(工作日);如1名支撑人员驻场支持,历时120个工作日;如2名支撑人员同时驻场支持,历时将缩短至60个工作日。 父主题: 关于服务交付
关于服务咨询 什么是物联网运维与管理服务? 物联网运维与管理服务可以提供哪些服务? 物联网运维与管理服务的优势? 物联网运维与管理服务的有效期是多长? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
工作说明书 服务简介 华为云为客户使用华为云会议召开重要会议提供专属会议保障服务。云会议保障服务主要包含会前预防、会中保障、会后总结,协助客户顺利高效地召开重大会议。云会议保障服务当前分为标准会议保障(特级、重大、一般会议)和云展会两个场景,需要单独购买。 前提条件 客户应提前至
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 云会议支持订阅服务
低代码运维与管理服务怎么收费的? 低代码运维与管理服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 父主题: 关于服务购买
运营专家线上服务 专属运营经理和支持群:专人对接,专属支持群,快速响应和主动服务(7*24)。 首次部署支持:专属服务团队支撑解决部署云会议过程中的问题,确保成功上线。 运营和培训赋能:初次使用培训和内部运营推广指导。 问题和需求闭环管理:日常问题和需求的优先处理,主动跟踪闭环。
管理检测与响应能给您带来什么好处? 管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么? 管理检测与响应提供了哪些沟通渠道? 管理检测与响应审核服务单的什么内容? 管理检测与响应审核体检报告的什么内容? 您通过管理检测与响应获得的最终交付件是什么? 是否可以下载管理检测与响应报告(等保测评报告)? 管理检测与响应是否提供纸质体检报告?
ROMA运维与管理服务有效期多长? ROMA运维与管理服务单为一次性计费服务,不存在有效期这一说法,无固定有效期。 父主题: 关于服务咨询