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下拉框中选择【报告管理】,在报告管理页面点击【审核】按钮。 该空间内的用户均可以在该页面可以点击【下载】按钮将测试报告下载打本地进行查看。 图2 报告管理主页 在报告审核页,可查看用例执行结果,对每条用例可填写“用例结果评审意见”,选项有“执行结果评审通过”和“执行结果评审不通过”两个选项并填写相应备注信息。
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元,是运维项目中的具体模块,配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如:项目的网络系统由一个专业小组进行维护,那么该网络系统可以指定为一个服务,事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”,点击【新建】按钮,填写相关内容: 项目名称:必填,自定义输入运维对象所属的项目名;
营销及业务支持。 先进云软件:先进云软件认证是审核伙伴的产品与软件使用了华为云先进技术完成了改造和优化,能够共同为客户创造更多价值。 云软件认证:审核伙伴的产品与软件满足华为云的基础技术要求,能够安全、平稳、可靠地运行在华为云上。 POC:项目实施前的设计和验证。 开发与迁移激励
授权管理 本模块用于查看用户组的策略授权,并且点击权限名称可以查看该授权详情 图1 授权管理 父主题: 用户管理
成员管理 解决方案工作台空间之间相互隔离,可设置空间内的用户角色,不同空间角色之间互不影响。空间内的管理员及项目经理角色用户可添加、编辑、移除本空间内的成员。 管理员:空间管理员,可以对本空间内的成员进行管理; 项目经理:成员管理、项目创建、报告审核、项目上线、项目转维、项目总结等;
周报管理 周报管理用于定时/手动发送周报。包括是否自动发送、发送频次、发送时间、邮件接收人、邮件抄送人、项目背景、本周工作进度、下周工作计划、支持添加自定义工作项。 项目负责人在“实施管理”中选择“周报管理”功能。 图1 周报管理入口 配置周报发送信息。 表1 周报发送配置 参数
实施管理 实施管理主要用于管理需求实施情况。支持技术负责人指定对应交付需求的实施责任人。支持上传实施附件到对应的交付需求上。支持实施责任人将不同的交付需求单独提交审核。 图1 实施管理入口 指定实施责任人 由技术责任人指定对应需求的实施责任人,指定完成后由该责任人更新需求进度,责
所有用例执行人都点击提交审核后主处理人才可以最后提交报告审核。 方式一:在用例管理页面,流程进度图上可以看到执行节点处理人的执行进展,每个执行人都需要有表示完成的勾标识,才算全部执行人都提交执行了。 图1 查看用例执行状态 图2 方式二:在用例管理界面,点击【报告预览】,在报告预览页面的流程历史可以看到
新增运维事件 华为云工单:事件名称(概括问题)、填写事件描述(具体描述事件内容)、事件所属项目和服务、区域、工单类目等内容。可以通过绑定电话或者邮箱来接收工单处理进展。点击提交后会自动在华为云工单系统生成工单。 图4 新增华为云工单 图5 新增华为云工单 如果用户的电话或者邮箱在华为云工单系
为什么解决方案的部署环境里的一个选项别人显示的是华为云stack,我显示的是华为云栈? 为什么方案管理页面没有显示新建方案的按钮? 联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么?
、挂起。 问题列表:可查看问题单关联方案需求等相关信息,支持按照问题单号、问题标题等方式进行筛选。 问题管理相关信息可参考问题管理 图5 问题管理报表主页 父主题: 空间管理
支持一键导出PPT文档。支持空间内成员导出方案设计PPT。 空间内成员进入设计中心,点击右上角导出按钮-点击【导出PPT】-选择需要导出的节点-点击【确定】。 图1 设计中心-导出ppt 图2 设计中心-导出ppt 父主题: 技术架构设计
、支持修改用例状态和执行结果。支持执行用例时新建问题。 图5 用例执行 用例总览 用例总览页通过图表和列表方式展示当前需求下的所有用例和用例审核、执行情况。 用例类型总览:按照用例的测试类型划分用例数量和占比。 执行情况总览:按照用例的执行状态划分用例的数量和占比。 测试结果总览
联营&伙伴Lead SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理,该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员,同时,该模块需要白名单权限,如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置
问题管理 对项目实施过程中的问题,支持在问题管理处进行记录、处理、闭环,问题汇总将会在项目报告中呈现,操作指导参考问题管理。 父主题: 交付中心
图6 验收用例执行 验收问题管理 在项目进行过程中,可对项目中的问题进行管理,包括用例问题、实施问题、部署问题、进度风险等,可用于测试工程师在执行用例过程中的问题记录、项目经理对项目进度风险的记录等场景。 在左侧导航栏选择“交付中心-问题管理”,在问题管理界面点击【新建】按钮。 图7
据开发阶段的人员定位问题、交流以及后期的运维。 DGC作业监控 作业运行时间监控 节点运行时间监控 作业运行时长的影响因素包含计算资源的影响和处理数据的影响,因此,当作业运行时间波动很大时,表明计算资源或者表数据有问题。例如,临时表没有清理,表数据发散等等,到最后都会造成重大问题
邮箱绑定后即可接收到事件相关信息;如果需要短信通知,则需要绑定手机号码,同时开启订阅开关。 事件触发了节点(如:事件新增、事件响应、事件处理、事件验收),将会给项目的运维管理员以及用户组成员发送邮件和手机短信。 父主题: 用户管理
用户管理 用户 用户组 权限列表 授权管理 父主题: 运维空间