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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。
例，且不同商品类型含义有差别。例如：对于SaaS应用，一个服务对应一套线上环境，那么服务实例就是这套线上环境，因此服务实例创建的动作不需要在线上完成，即服务实例ID为固定值。对于镜像部署应用，服务实例则对应专门部署的一套镜像环境，因此服务实例的创建动作伴随商品的新订购，即服务实例
ange上直接作为二进制对象使用。 dashboard_client DashboardClient 否 Cloud Foundry（开源云应用程序平台）扩展，包括激活当前服务仪表板SSO功能所需的数据。 plan_updateable boolean 否 服务计划是否默认支持升级。
售前相关 ROMA Exchange与运营管理平台、城市智能体、城市大脑、数字平台的关系
在产品初始化配置里开启了发送短信功能后，通过与华为云的消息通知服务SMN（Simple Message Notification）对接，实现短信发送功能。 前提条件 已在华为云的消息通知服务SMN注册账号并获取关键信息。获取方法如下。 登录控制台华为云官网。 如果您没有华为云账号，请立即注册，相关操作请
交互流程 前提：适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通，上传定义文件。 说明：上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如：{application}_{siteId}.zip application：适配器名称，建议有版本号。【例如
OBS的大小建议1T，因为ROMA Exchange是包年或包月的，因此建议您购买OBS时考虑好匹配的规格。 操作指导 登录华为云官网。 如果您没有华为云账号，请立即注册，相关操作请参见用户注册。注册后参考个人账号如何完成实名认证或企业账号如何完成实名认证完成个人或企业账号实名认证。
ROMA Exchange访问控制方式 访问控制方式 简要说明 详细介绍 权限控制（IAM权限） IAM权限是作用于云资源的，IAM权限定义了允许和拒绝的访问操作，以此实现云资源权限访问控制。 管理员创建IAM用户后，需要将用户加入到一个用户组中，IAM可以对这个组授予ROMA Exc
配置OBS存储功能 资产提供方上传资产时，需要保存资产的相关文件，因此需要用到存储。 公有云场景建议使用OBS。 前提条件 使用OBS之前，您需要拥有一个华为云账号或一个可用于访问OBS的IAM用户，本节将介绍如何注册华为云并实名认证、创建IAM用户、充值以及购买资源包，具体操作请参见使用OBS前需要做的准备工作。
Exchange的操作日志、资产的文档，如果同步到搜索服务上，后续查询性能更高。也可以不配置搜索服务，相关信息存在本地，不影响用户使用。 公有云场景下，ROMA Exchange使用的云搜索服务的地址不能与AstroZero相同。请参考AstroZero指导。 如果AstroZero租户比较少，ROMA
定制开发相关 定制开发是否基于AstroZero开发 基线组件副本上开发，copy我们的组件，如何保证后续基线组件的兼容性
以StaticApplication适配器开发流程为例： 整体流程： 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件（StaticApplication软件包） --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b
操作使用相关 同一个用户可以分多次订阅同一个资产吗 假设订购了50路视频，可以分发到多个部门吗 个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化 资产导入导出的压缩包包含哪些信息 订单可以支持打包多个资产一起申请吗 整个页面UI是否可以调整，有没有模板 资产目录转移，会把原目录下面的资产一起转移过去吗
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录ROMA
安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的
Exchange的过程中会不断发送PUT、GET类的请求，可能会遇到服务端返回的错误响应。 为使用户更好地掌握ROMA Exchange的状态，华为云提供了云监控服务（Cloud Eye）。用户可使用该服务监控自己的ROMA Exchange服务，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您实
数。 ROMA site：如果ROMA Connect授权类适配器对接的是异构云，则对接类型选择“ROMA site。 ROMA Connect：如果ROMA Connect授权类适配器对接的是华为云，则对接类型选择“ROMA Connect”。 授权地址 配置ROMA Conn
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 监控安全风险 认证证书
系统存储连接器桶名 系统存储连接器桶的名称。 请参考配置OBS存储功能里配置。 云搜索服务配置 配置云搜索地址 操作日志、资产的文档，如果同步到ES，查询性能更高。也可以不配置，内容存在本地。 公有云场景下，ROMA Exchange使用的云搜索服务的地址不能与AstroZero相同。 请
批量导入导出组织树。 管理员单击“下载模板”，然后离线填写组织后，单击“导入”，进行批量导入。 管理员单击“导出”，可以将所有的组织批量导出。 在线管理组织树。 单击“添加根组织”，在“增加组织”窗口里，输入组织名称后，单击“确定”，即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上，系统显
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