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购买流程 免费注册企业 购买企业版WeLink 小微订购 办公电话订购 未读消息电话提醒服务订购 扩容 续费
场景指引 Tip:单击图中链接即可快速查看对应场景的购买流程。
硬终端如何与华为云Welink账号解绑? 试用期结束 试用期结束前,登录“WeLink会议管理平台”,进入“硬件终端管理”中,直接删除该硬终端即可。 试用期结束后,若不购买硬终端接入账号,则冻结相应资源,冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题,请提交工单。 更换账号
最新动态 移动端 PC端 管理后台 通知公告
25方并发,单次限时45分钟 邀请入会 短信/邮件/链接等多种方式分享会议链接 会议控制 多画面、广播会场、声控切换 企业云空间 企业空间存储配额当前包括云空间存储配额及应用空间存储配额 云空间存储配额包括用户云空间的个人空间(我的文件)+ 回收站、团队空间 + 回收站及全员共享空间 + 回收站的存 应用空
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络
WeLink管理后台,显示/提示我的账号有效期至2020年6月1日?怎么办? 2020年6月1号之后,我们的资源被回收,但是企业的云空间资源已经超过50G,那么超出部分的云空间资料是否会被删除? 2020年6月1号之后,如果我还想要申请扩容更多的WeLink资源(比如100会议并发扩容到200会议并发),是否可以操作?
扩容 您购买的产品订单未到期,资源却无法满足业务需求时,可对WeLink进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”,系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后,点击“确认订单”。 订单确认后,点击“确认付款”。
云尊享支持哪些客户端,可以发布到公开的应用市场吗? 支持iOS/Android/Windows客户端,Mac客户端敬请关注,各个云尊享客户端均不支持发布到任何公开应用市场,仅限于通过云尊享服务提供的尊享应用商店进行应用版本的管理和发布。 父主题: 设置
为什么购买了云会议室资源开会时还有时间限制? 需要分配云会议室给用户,创建会议的时候使用云会议室ID开会 父主题: 会议管理
CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 配置故障
第三方终端接入华为云WeLink会议平台优势 无需自建会议系统,仅需购买华为云WeLink会议服务即可使用会议业务。 云会议扩容,无需任何扩容方案,只需在华为云上额外购买会议资源。 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护,可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得支持。
错误码 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 修改建议 200 61010101 user_not_found 无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103
2020年6月1号之后,我们的资源被回收,但是企业的云空间资源已经超过50G,那么超出部分的云空间资料是否会被删除? 不会删除,但是会开始限制新增容量。 父主题: 常见问题
查看消费记录 登录华为云官网。 单击右上角的账号,选择“费用中心”。 选择“账单 > 费用账单 > 账单详情”,设置产品类型为“华为云WeLink”,即可查看消费明细。
数据仍予以保留。云服务进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 华为云宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。
您可以通过会议ID、扫码的方式加入会议。 会议ID入会 点击“加入会议”,输入会议ID,立即加入会议。 扫码入会 手机扫码,IdeaHub入会。 打开“华为云WeLink”移动客户端,点击右上角“扫码”图标,扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在WeLink移动客户端会议列表中选择要参加的会议
邮件 管理员如何在后台删除邮箱域名? 修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置
一个企业能不能同时拥有多个管理员? 云尊享是私有化部署吗? 云尊享可以购买永久授权吗? WeLink公有云标准版本和云尊享的主要区别是什么? 云尊享支持哪些客户端,可以发布到公开的应用市场吗? 云尊享可以做定制开发吗,客户自己能不能开发云尊享客户端? 如果应用系统出现问题,你们会帮我们解决吗? 申请云尊享,我需要准备哪些东西?
如何实现两个终端同时入会呢? WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么? 哪些客户端支持虚拟背景? 目前WeLink云会议支持海外接入吗?支持哪些地方接入? 哪些耳机支持屏蔽周围人声?