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访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 问题现象 发布Windows应用之后，应用运维单击登录，报错信息：访问Windows应用发布失败，提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二
通过Web浏览器登录资源，报Code：C_515错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux或Windows主机资源，报登录错误，提示“运维资源过程中遇到一个错误，请重试或联系管理员（Code：C_515）”。 可能原因 原因一：密码输入错误次数超过Linux主机登录安全防护次数上限
主机资源运维 查看主机运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录资源进行运维 通过SSH客户端登录资源进行运维 通过FTP/SFTP客户端登录文件传输类资源 通过SSO单点客户端登录和运维数据库资源 批量登录主机进行运维 文件传输 协同分享 开启RDP强制登录 父主题： 资源运维
配置动态令牌登录 动态口令是基于事件同步的令牌实现的OTP动态密码技术。配置动态令牌认证后，登录系统时需输入静态密码和6位硬件令牌动态密码，才能通过身份认证。 若您不慎遗失硬件令牌导致无法登录，可选择重置admin登录方式，详情请参见重置admin登录方式。 约束限制 目前堡垒机可识别坚石诚信
云堡垒机可以域名登录吗？ 可以。 一般情况下，云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时，可先通过云解析服务（Domain Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统
新建系统公告 系统公告是对系统用户广播系统内重大变更的消息提醒。创建系统公告后，每个系统用户页面的顶部将会出现公告内容。 系统用户收到公告消息，单击“已阅”，可取消公告提醒。 约束限制 仅系统管理员admin可创建系统公告。 公告面向对象为全系统用户，不可指定用户。 一次仅能呈现一条系统公告
Linux主机资源支持在客户端执行命令方式传输文件，例如在SSH客户端执行rz/sz命令上传/下载文件。但该方式不能被CBH系统记录上传/下载的具体文件，不能达到对全程安全审计的目的。 支持下载一个或多个文件，不支持下载文件夹。
云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 支持。 云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源，即可直接访问同一VPC内资源。 虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接，但受限于网络的不稳定性，不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。 跨VPC情况下，可通过对等连接打通两个VPC
查询和修改角色信息 若用户角色信息有变更需求，可由admin统一查看确认角色信息和修改角色信息，包括查看角色基本信息、查看角色权限范围、修改角色基本信息、修改角色权限范围、移除权限模块等。 约束限制 仅系统管理员admin可查看和修改系统角色。 系统默认角色不支持修改角色的管理权限
动态令牌管理 用户账号需配置了“动态令牌”多因子认证，才能为用户账号签发动态令牌。 动态令牌需要提前申购。目前堡垒机支持坚石诚信ETZ201/203型号。 前提条件 已申购硬件令牌。 已获取“用户”模块管理权限。 已获取“动态令牌”模块管理权限。 签发动态令牌 一个动态令牌只能签发给一个用户使用
通过Web浏览器运维，不能复制文本怎么办？ 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面，不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一：授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二：Windows主机中剪切板程序故障或假死。 解决办法 原因一 用户获取主机资源“剪切板
FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误
及以上版本支持） 开启API配置（V3.3.34.0及以上版本支持） 配置自动巡检（V3.3.36.0以及上版本支持） 资源账户配置 客户端登录配置 用户有效期倒计时配置 会话限制配置
安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。
计费项 计费说明 云堡垒机的计费项由性能规格和实例类型组成。具体内容如表1所示。 标 * 的计费项为必选计费项。 表1 云堡垒机计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 * 性能规格 计费因子：资产数、并发数、实例版本 包年/包月 按需 实例规格单价 * 购买时长 实例规格单价请参见云堡垒机价格详情中的
计费样例 计费场景 某用户于2023/06/01 09:18:00购买了一台50资产标准版的云堡垒机，规格配置如下： 性能规格：50资产标准版 购买时长：1个月 实例类型：单机模式 用了一段时间后，用户发现云堡垒机规格无法满足业务需要，于2023/06/14 9:00:00升级规格为
查看运维报表 运维用户通过堡垒机登录资源，以及进行运维操作后，审计管理员可查看运维详细报表，主要涵盖“运维时间分布”、“资源访问次数”、“会话时长”、“来源IP访问数”、“会话协同”、“双人授权”、“命令拦截”、“字符命令数”和“传输文件数”等趋势图和详细数据。 约束限制 趋势图最多呈现连续
配置远程备份至FTP/SFTP服务器 为加强对系统数据的容灾管理，堡垒机支持配置日志备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置FTP/SFTP服务器参数，将日志远程备份至FTP/SFTP服务器。 注意事项 开启远程备份后，系统默认在每天零点备份前一天的系统数据
停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的CBH实例，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户
购买部署相关 云堡垒机规格支持降级购买吗？ 云堡垒机实例仅支持版本规格升级，不支持版本规格的回退或降级。 变更规格详细说明，请参见变更云堡垒机规格。 如何选择云堡垒机实例区域和可用区？ 区域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大，由于带宽的原因，不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务
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