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WeLink的云会议室ID、随机ID、个人会议ID的区别是什么? 如何区分个人ID预约的2个会议? 如何一次预约连续几天同一时间段的培训会议? 如何修改或取消预订会议? 为什么购买了云会议室资源开会时还有时间限制? 预约会议是否主持人入会后其他人才能入会?
硬终端如何与华为云Welink账号解绑? 带宽不足,如何降低硬终端视频质量? 硬终端怎么自定义会场名? 硬终端上如何设置组合画面? TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地? 会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议? 如何进行资料共享?
安装指导 前提条件 软件安装指导
登录 如何登录WeLink管理后台? 为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 为什么登录企业组织后只有本人一个用户?
其他 企业管理后台兼容的浏览器和版本? WeLink是否支持企业认证对接?是否支持LDAP方式对接? 如何检查企业自定义邮箱设置是否正确?
登录 账号被锁定是因为什么? 我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? PC登录提示邮箱已被管理员修改?
直播 PC端WeLink开直播,对电脑和网络有什么要求吗? PC端,观众模式如何连麦?
其他 客户端安装失败? PC客户端如何进行静默安装? 屏幕共享时,显卡加速的功能是什么? 安装客户端的时候白屏? matepad pro平板,横屏时候视频可以全屏吗?
安全 如何进行安全截屏?
公众号 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常? 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息?
开放平台接口 快速入门 服务端API 前端API 连接器使用指导
CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink,显示界面提示“无法启用”? 如何重置硬件终端激活码?
业务故障 TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 硬终端为什么会有回声? 会议间隔
商用环境第三方会议终端支持现状 第三方终端支持现状和支持的硬件推荐 第三方终端接入华为云WeLink会议平台优势 第三方终端互通存在约束 第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端接入华为云WeLink会议方法
资源订购 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订? 如何购买PSTN资源? PSTN电话外呼是否占用并发资源? 会议录播空间规格如何选择? 订购会议并发后有什么限制? 订购VMR后有什么限制? 父主题: 会议
通讯录 管理员在管理后台如何添加员工信息? 为什么企业管理员在管理后台删除多余的部门提示失败? 批量导入部门信息时失败如何处理? 批量导入人员信息失败如何处理? 导入失败后只需要修改失败的行还是成功的行也需要删除? 导入失败后下载的表格中”失败原因”列是否需要删除? 如何操作转让管理员权限
观众指南 加入网络研讨会 查看会前等待界面 观众参与互动
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思? 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”?
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企业注册 如何注册WeLink企业? 注册的企业名称命名规范是什么? 一个手机号能注册多个企业吗? 如何进行WeLink企业实名认证?