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建立SSH隧道时报错“Permission denied”？ 问题描述 在连接云手机时，建立SSH隧道报“Permission denied”的错误，具体如图1所示。 图1 Permission denied 处理方法 检查建立SSH隧道的命令中，SSH隧道用户名（即项目ID），是否与云手机所在区域相匹配
建立SSH隧道时报错“no match mac found”？ 问题描述 本地使用macOS系统连接云手机时，建立SSH隧道报“no match mac found”的错误，具体如下所示： no match mac found: client hmac-md5,hmac-sha1,
连接云手机并获取云手机画面 Airtest是跨平台UI自动化编译器，可使用Airtest工具快速获取云手机画面。 前提条件 已购买并通过ADB方式登录云手机。详细操作请参见“购买云手机服务器”。 已在本地PC安装Airtest工具。 登录Airtest官网（https://airtest.netease.com
appctrl uninstall 卸载应用 使用场景 云手机中不再使用某款共享应用时，从云手机中卸载该应用。 使用指导 在云手机中执行appctrl uninstall {包名} 例如：卸载应用：appctrl uninstall com.huawei.xxxx 父主题： appctrl
建立SSH隧道时报错“no matching key exchange method found”？ 问题描述 在连接云手机时，建立SSH隧道报“no matching key exchange method found”的错误，具体如下所示： no matching key exchange
为单台云手机安装应用 参考《云手机服务器API参考》的“安装apk”章节为单台云手机安装应用。 前提条件 云手机服务器所在Region的OBS桶中已经存放好对应的APK安装包。否则，需要上传安装包，可参考场景二：快速通过OBS Browser+上传下载文件进行上传。 确保已经配置好
appctrl clear 批量卸载应用 使用场景 批量卸载所有非预安装的共享应用。 使用指导 调用appctrl clear 例如：云手机中有2个非预安装共享应用，执行appctrl clear，可将2个非预安装应用批量卸载。 父主题： appctrl命令
ADB连接云手机时报错“unable to connect to :5555”？ 问题描述 在连接云手机时，建立SSH隧道成功后，执行ADB连接命令时报“unable to connect to :5555”的错误，具体如图1所示。 图1 unable to connect to
appctrl install 安装应用 使用场景 安装应用到云手机。 前置条件 应用的tar包已经推送到云手机服务器。 使用指导 appctrl install {包名} 例如：安装应用：appctrl install com.huawei.xxxx 父主题： appctrl命令
配置共享空间 在购买服务器实例页面，选定区域、服务器类型、实例规格后，配置共享空间大小。 建议在实际业务共享应用所需空间大小的基础上，上浮30%来配置共享空间的大小，以满足后续应用更新对共享空间的需求。 图1 配置共享空间 父主题： 共享空间中的应用包管理
appctrl 命令的执行方法 可通过以下三种方式在云手机中执行appctrl命令： 通过ADB连接云手机执行命令，请参考一键式ADB连接 。 调用API接口在云手机中执行命令，请参考执行异步adb命令 。 云手机中的业务程序或脚本直接调用appctrl命令。 需确保业务程序或脚本具备
appctrl start 安装并启动应用 使用场景 安装应用到云手机，并启动应用。 前置条件 应用的tar包已经推送到云手机服务器。 使用指导 appctrl start {包名} 例如：安装并启动应用：appctrl start com.huawei.xxxx 对于服务类应用，
appctrl applyConfig 部署文件 使用场景 直接部署文件至云手机。 前置条件 配置文件tar包已经推送到云手机服务器，并且为固定支持的包名。 仅支持包名为com.cph.config、com.cph.config.level1、com.cph.config.level2
应用卸载 操作步骤 在云手机中执行appctrl命令，对已安装在云手机中的共享应用进行卸载（参考appctrl命令）。 使用指导：在云手机中执行appctrl uninstall {包名} 例如：卸载应用 appctrl uninstall com. huawei.xxxx appctrl
文件预置 业务场景示例 需要在服务器上的所有云手机中预置文件。 例如：推流二进制文件、保活脚本文件、应用行为监控文件等。 操作步骤 参考获取云手机列表，从列表中选定一台云手机，将需要打包的文件放入到该云手机的目标路径下。 例如：服务器上云手机需要在/data/local/huawei
通过公网访问云手机时，建立SSH隧道失败了，如何解决？ 若您建立SSH隧道失败，请重点排查以下命令的参数是否正确。 ssh -L 本地空闲端口:云手机监听IP:云手机监听端口 SSH隧道用户名@公网IP地址 -i 私钥文件路径 -Nf 检查参数“本地空闲端口”是否被占用了。 确保您获取的是
生成应用版本tar包并推至OBS桶 前提条件 需确保云手机已安装对应的应用。 确保已配置好OBS桶的授权策略，具体操作请参考委托CPH操作OBS桶章节。 接口示例 POST https://{CPH Endpoint}/v1/{project_id}/cloud-phone/phones
应用批量卸载 业务场景示例 客户分配的云手机时间到期，需要回收进入待分配区，并进行共享应用批量卸载，卸载上一个玩家安装的共享应用。 操作步骤 在云手机中执行appctrl命令，对使用appctrl命令安装的所有共享应用进行卸载（参考appctrl命令）。 使用指导：在云手机中执行appctrl
预装应用安装 业务场景示例 服务器上所有云手机都要安装某些应用，并且云手机重置后默认安装这些应用。 操作步骤 参考推送应用tar包至服务器共享空间，推送需要预装的应用tar包到服务器共享空间，将pre_install_app设置为1。 重置云手机，所有预装应用会自动安装。 预装应用的安装过程会占用一定的手机重置时间
预装应用更新 操作步骤 参考为单台云手机安装应用，安装新的应用版本。 启动应用更新下载资源。 参考生成应用版本tar包并推至OBS桶，生成共享应用tar包并推送到OBS桶中。 参考推送应用tar包至服务器共享空间，推送需要预装的应用tar包到服务器共享空间，将pre_install_app
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