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不再显示此消息
推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 话单里的时间统一用的是UTC时间,加8小时即为北京时间。 父主题: 呼叫状态和话单通知
应用调用API发起呼叫后,语音通话平台在接收到终端用户操作通知时,如振铃、接听、挂机等,会实时向企业服务器推送呼叫状态通知。 呼叫终止时,即用户未接听、用户挂机或异常挂机,语音通话平台会向企业服务器推送话单通知。 父主题: 呼叫状态和话单通知
平台服务器作为服务端时会主动拆链,建议SP作为客户端时不要主动拆链,等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若SP主动拆链,可能造成该链路对应的端口短时间不可用,影响SP发送请求。 父主题: 附录
语音通话对部分服务器IP做了限制,用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口: 华为云服务API接入地址不允许Ping,可通过以下步骤来判断: 使用telnet ip+port,若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。
请检查HTTPS协议携带的加密套件是否与华为云支持的加密套件一致。
请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅呼叫状态通知,必须要提供呼叫状态接收URL(statusUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。
请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅呼叫状态通知,必须要提供呼叫状态接收URL(statusUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。
请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅呼叫状态通知,必须要提供呼叫状态接收URL(statusUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。
请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。
请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。
请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。
图2 语音验证码能力实现流程 前提条件 打车软件服务器与语音通话平台对接正常。 打车软件服务器成功登录语音通话平台。 Jane注册打车软件,输入电话号码后,点击“获取语音验证码”。 打车软件服务器发起语音验证码请求,请求语音通话平台向Jane播放语音验证码。
图2 语音通知能力实现流程 前提条件 业务公司服务器与语音通话平台对接正常。 业务公司服务器成功登录语音通话平台。 业务公司服务器发起语音通知请求,请求语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 业务公司服务器调用“语音通知API”实现整个呼叫过程。
快递网站服务器成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 Jack输入自己的号码使用语音回呼业务联系客服。 语音回呼请求上报至语音通话平台。 快递网站服务器调用“语音回呼场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。 语音通话平台呼叫客服Sophia。
呼叫状态通知URL(可选) statusUrl 接收呼叫过程中状态信息(振铃、应答、挂机等)的服务器地址。若需订阅呼叫状态通知,可提交该资源。 提前准备可用的服务器地址,创建应用时填写,或调用接口时填写。 创建应用,请参考添加应用。
具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注:语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流。 父主题: 呼叫状态和话单通知
推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办? 如何查看通话详情?
已提前准备好接收状态上报和话单上报的服务器地址。 注意事项 无 使用限制 无。
附录2-呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 100 放音收号时系统接收到的号码为空,若要进行收号,请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505
联系邮箱 请填写您的有效邮箱,华为云能通过该信息联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机,华为云能通过该信息联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 需要大概描述业务场景,请根据实际情况填写。 使用话术 需要大概描述话术,请根据实际情况填写。