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云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。

BIOS/UEFI引导支持、批量化部署、按场景安装、安装图形化、安全启动、用户认证、权限管理、网络管理、本地化设置、显示设置、桌面管理、文件管理、设备管理、日志查看、系统监视、文本查看编辑、终端模拟、输入法管理、审计管理、WEB服务支持、高可用支持、虚拟化支持、容器化支持、数据库支持、云平台支持

课程内容：传统应用云上架构分析、云上典型业务实现方案介绍、云上计算方案设计、云上存储方案设计、云上网络方案设计、云上数据库方案设计、云上安全设计、运维设计、分布式系统设计、高弹性系统设计、容灾系统、自动化部署、容器与敏捷、其他高阶服务介绍。

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主机安全防护技术与实践定位于培养具备了解华为云主机安全架构、掌握主机安全主要威胁及常用防护手段、掌握基于华为云主机安全防护最佳实践方法的安全工程师课程内容：华为云主机安全架构概述、常用主机安全威胁类型、常用主机安全防护措施、华为云主机安全防护最佳实践等沙箱演示2.

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