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产品咨询 云运维中心权限如何配置？ 如何通过企业项目进行权限控制
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 无法找到应用管理层级说明页面？
故障信息 操作场景 WarRoom启动后，可以查看、编辑故障信息，本节介绍如何管理WarRoom的故障信息。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。
以帮助您安全的控制华为云资源的访问。如果华为号已经能满足您的要求，不需要通过IAM对用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用COC服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 通过IAM，您可以通过授权控制他
审批人无法接收通知？ 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考：如何使用人员管理。 父主题： 自动化运维常见问题
批量操作常见问题 批量ECS资源切换镜像报错如何处理？ 父主题： 资源运维常见问题
进展通告 操作场景 WarRoom启动后，可以查看、更新、发送通告，本节介绍如何管理WarRoom的进展通告。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。
图2 查询SLA记录详情 SLA记录详情里的“SLA信息”表展示了工单的“SLA状态”与创建SLA模板时设置的SLA规则强相关，当工单的状态类型持续时间超过了SLA规则设置的时间，状态自动修改为“已打破”。 “持续时间”与工单的状态变化强相关。 父主题： SLA管理
补丁基线不生效？ 在使用补丁管理扫描或修复功能前，请确认创建的补丁基线已经设置为默认基线并且使用场景正确。 父主题： 补丁管理常见问题
WarRoom状态 操作场景 WarRoom启动后，可以查看、更新WarRoom状态，本节介绍如何管理WarRoom的状态。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入
中断记录 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。 单击“添加中断记录”，右边弹出添加中断记录弹框，选择对应的数值，添加中断记录。 图2 添加中断记录 单击右侧“修正”，右边
流转规则 本文介绍如何配置流转规则。 前提条件 配置流转规则前，您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 操作场景 管理流转规则，通过流转规则实现事件、告警等规则的自定义配置。 新增流转规则操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”，进入“流转规则”页面。
故障发生时间”及“故障恢复时间”。此处填写的业务中断时间计入对应应用的SLO中断记录。 图1 清除告警-业务中断 生成SLO中断记录需要先设置对应的SLA规则、SLO规则，并且该告警存在对应的SLA记录。 输入备注，单击“确定”，清除告警。 备注可以包含中文字符、英文字母、数字及特殊字符组成，长度不超过100个字符。
新增起会规则 操作场景 WarRoom拉起会议通过起会规则拉起，本节介绍如何创建起会规则。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，选择“起会规则”页签，进入“起会规则”列表。 图1 起会规则列表 在起会规则列表上方，单击“新建起会规则”，输入规则
集成管理 本文介绍如何集成监控源。 操作场景 每个监控源的集成配置都有独立的集成接入步骤，需要单独接入，各监控源的详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 操作步骤 该步骤主要介绍华为云监控系统、开源监控系统的接入步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”，进入“集成管理”配置页面。
输入“熔断策略”。 用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 输入登录凭证。 登录凭证： 密码：用户可使用云服务器原密码或重新设置密码，请输入并牢记密码。 密钥对：用户可以选择
手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。 不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 输入“熔断策略”。 用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。
手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。 不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 输入“熔断策略”。 用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。
补丁基线 补丁基线提供了用户可以自定义扫描以及安装的规则的能力，通过自定义补丁基线，补丁扫描安装时会通过用户所设置的补丁基线进行补丁的过滤筛选，扫描或者修复符合基线的补丁。 补丁基线拥有ECS、CCE以及BMS三种使用场景，用户可以根据具体使用场景，创建合适的补丁基线。 Cloud
手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。 不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 输入“熔断策略”。 用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。
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