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待办中心”页面,进入待办中心的待处理列表。 图3 查看待办中心列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表;选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击回车按钮即可搜索数据。 搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据,设置列表展示字段。 图4 添加筛选条件 选择“全部待办”、“待处理的待办”、“我处理的待办”、“我
补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理? 一般由网络原因引发,确认机器网络是否能和机器上所配置的补丁源联通,或机器网络是否出现异常。 父主题: 补丁管理常见问题
终端节点 终端节点即调用API的请求地址,不同服务不同区域的终端节点不同,您可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 父主题: 使用前必读
改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环的标准 进入演练报告页面,单击“故障记录”,查看故障记录。
选择异常的脚本工单 单击“强制结束”,结束异常脚本工单。 图3 操作异常的脚本工单 选择一个状态为“执行中”的脚本工单,单击对应的“脚本名称”,进入“脚本工单详情”页面。 图4 选择执行中的脚本工单 单击“暂停”或“强制结束”,即可暂停执行或结束脚本工单。 图5 操作执行中的脚本工单
完成影响应用新增。单击受影响应用可以查看该应用的告警、事件和变更信息。 执行预案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 选择需要处理的应用,单击“执行预案”。 若选择应急预案,在下拉列表选择相应的应急预案,单击“执行”。 若没有合适的应急预案需要创建,请参考创建应急预案。
在使用云运维中心之前,请先注册华为账号并开通华为云,然后实名认证。 如果您已开通华为云并进行实名认证,请忽略此步骤。 开通云运维中心。 新用户首次登录云运维中心 ,请先开通云运维中心。 如果您已开通云运维中心,请忽略此步骤。 步骤一:同步资源 登录云运维中心。 单击总览页面左上角的,选择区域。 在左侧导航栏选择“资源管理
-- 周日)”),区域和应用。 图6 应用轮班排班列表 区域可用来区分同一个应用在不同区域的排班。若您的业务和区域无关,您可以忽略区域。 单击“添加人员”,填写排班信息后,单击“确定”,可查看已添加的排班人员。 图7 应用轮班排班添加人员 区域:本次排班的区域,可多选,可忽略 应用:本次排班的应用,可多选
概述 云运维中心的韧性中心提供了应急预案功能,允许用户为系统可能发生的故障建立对应的应急预案。这样,在故障发生后,用户可以参考这些预案进行紧急恢复。创建应急预案的流程包括登录 云运维中心,选择“韧性中心>应急预案”页面,并进行应急预案的自定义创建,包括填写基本信息、选择处理方式(如“脚本”或“作业”)
资源列表默认展示资源的部分属性,如果您需要查看某个资源的资源详情,可按如下操作查看。 注意事项 暂不支持查看阿里云资源详情。 IDC离线资源仅支持查看虚拟机资源详情。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要查看资源所在的云厂商。 默认选择“华为云”。
修改故障信息 操作场景 WarRoom的故障信息,主要是为了记录该故障的发生时间、恢复时间,故障带来的影响及故障原因,便于后续回溯防止故障再次发生。 在WarRoom启动、故障定界和恢复、故障已恢复过程都可以修改故障信息。 修改故障信息 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
混沌演练是什么? 混沌演练是通过主动在系统中模拟软件或硬件故障,并根据系统在各种压力下的表现行为确定优化策略的一种系统韧性保障手段。一个完整的混沌演练包括前期的故障模式分析,中期的故障注入和后期的复盘改进。 父主题: 韧性中心常见问题
操作场景 通过云运维中心查看安全云脑 SecMaster的安全评分和风险,安全评分维度包含合规检查、漏洞、威胁告警等。 安全概览 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,可以查看安全云脑的安全评分。 图1 安全评分 单击“前往处理”,可跳转至安全云脑。 图2 跳转安全云脑 若您是通过创建IAM3
COC服务提供了3级可靠性架构,通过AZ内(Availability Zone,可用区)实例容灾、多AZ容灾、数据定期备份技术方案,保障服务的持久性和可靠性。 表1 COC服务可靠性架构 可靠性方案 简要说明 AZ内实例容灾 单AZ内,COC实例通过多实例方式实现实例容灾,快速剔除故障节点,保障COC实例持续提供服务。
管理IDC离线资源 操作场景 云运维中心不仅支持管理云上资源,也可以支持管理线下设备。当你需要将你的线下物理机、虚拟机、中间件等设备在华为云上统一进行管理时,如:资源统计,资源统一运维等,你就可以使用IDC离线资源纳管功能。 导入IDC离线资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
概述 流转规则可将接收的原始告警进行去重操作,通过配置触发规则和触发条件,将原始告警转成汇聚告警或事件。每个流转规则配置时支持分配给排班或者多个责任人,从而实现更准确的通知,同时转事件支持故障自愈。 父主题: 流转规则
查看历史告警 操作场景 历史告警显示的是被清除的汇聚告警。当汇聚告警被清除后,您可以在历史告警页签中继续查看汇聚告警的相关信息和处理记录。 注意事项 告警数据留存期为31天,逾期将自动清除。 查看历史告警 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警
账号管理为用户提供针对华为云ECS、RDS、中间件等资源实例的人机帐号密码集中管理能力。多种帐号进行统一收口,避免多资源帐号密码易遗忘、多人知晓密码信息易泄漏等风险,用户可通过帐号管理来获取主机密码,在安全管控下支持无需输入密码可登录linux主机执行命令。账号密码管理、自动改密和免密登录操作如下。
运维概览 操作场景 通过云运维中心查询、跟踪运维待办事项(事件单/汇聚告警/待办),查询账号下已纳管的应用、资源等统计数据。 运维概览 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量,右侧可查看应用、资源等统计数据。 图1 运维事务跟踪
后才能关闭。 4、工单提权时校验操作的资源region、应用和工单状态,若操作的资源无所属region、应用,则不校验,会显示该用户名下所有的工单。每种该工单的状态校验如下: 事件单状态校验: (1)P1、P2、P3、P4已受理状态的事件单; (2)提权应用必需与事件单分析处理阶段的当前责任应用一致;