检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
您可以在资源看板快速查看账号下购买的资源（例如弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等），以及资源当前的告警信息（在云监控服务CES配置后产生）。 资源看板 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看对应的资源信息。 图1 资源信息 默认展示全部区域的资源，您可以自定义筛选指定区域查看该区域下的资源。 图2
进展通告在故障发生或处理过程将故障处理进展及时同步给相关人员，关注该故障的人可快速掌握故障进展。 进展通告 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右侧“更新通告”。 设置“更新实时通报内容”。 表1 更新实时通报内容参数说明
用户通过流转规则可以实现事件、告警等规则的自定义配置。通过配置流转规则，将原始告警转成汇聚告警或事件。 前提条件 配置流转规则前，您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 创建规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 单击右上方“新增规则”。 若两个流转规则中的信息较相
操作场景 事件单受理过程发现该故障有产品、运维的改进事项，可创建改进单进行跟进处理。 前提条件 事件受理后才能创建改进单。 创建改进单 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“ > 创建改进单”或“创建改进单”。
定位出方案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题
系统主要功能部分丧失、数据不能保存，系统的次要功能完全丧失，问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出。 一般: 次要功能未完全实现、但不影响使用，如提示信息不太准确，或用户界面差，操作时间长，模块功能部分失效等。 提示: 较小错误的软件缺陷，使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响功能上的操作和执行。 说明
产品创建后，默认生成一个基础产品版本。如果管理员需要更新产品的模板内容，可以创建产品的新版本。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 创建新版本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 >
开启后在后续创建脚本中，若选择了审批配置中勾选的风险等级，将会强制开启入库人工审核。 风险等级 脚本的风险等级，可选项“高”、“中”、“低”。 在后续创建自定义脚本中，若选择了审批配置中勾选的风险等级，将会强制填写审批配置中配置的企业项目、审核人和通知渠道。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。
重新开启事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。 表1 修改事件单参数说明 参数 说明 事件名称 根据命名规则，自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。
开启后在后续创建作业中，若选择了审批配置中勾选的风险等级，将会强制开启入库人工审核。 风险等级 作业的风险等级，可选项“高”、“中”、“低”。 在后续创建自定义作业中，若选择了审批配置中勾选的风险等级，将会强制填写审批配置中配置的企业项目、审核人和通知渠道。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。
对实例进行补丁扫描后，扫描结果展示实例补丁的不合规状态。如果存在不合规的补丁，可以通过补丁修复功能对目标实例上不合规的补丁进行修复。 补丁修复 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签，选择需要修复实例的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。
一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源
问题流程 使用场景 实际业务中问题级别、类型、降级和挂起和系统默认的枚举值或流程有差异，可对问题级别、问题分类进行修改，对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题： 流程管理
数量、WarRoom数量和期望完成时间等。此外，用户还可以通过列表中的“PRR评审名称”进入评审详情页面，查看评审的详细信息，包括评审进程详情以及改进事项等。 PRR评审列表是 PRR评审管理功能的一部分，使用户能够有效地追踪和管理 PRR评审的整个流程。 父主题： PRR评审
企业项目 应急预案所属的企业项目，默认为default 所属应用 预案所属的应用 恢复时长 预期的故障恢复时长 版本号 版本号 摘要 描述应急预案主要信息 填写故障处理，应急预案类型可以选择“自动化预案”和“文档预案”。 若选择“自动化预案”，处理方式可以选择“脚本”和“作业”。 图3
排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员 全局排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景，单击“清空人员”。 图2 全局轮班场景删除人员 在清空人员弹窗填写开始时间和结束时间，选
rRoom。 故障定界和恢复：分析故障影响范围，恢复所有受影响应用。 若分析还有其他应用受影响，使用新增影响应用增加。 通过应用诊断可以快速定位故障根因，使用执行预案能够快捷处理故障。处理完成后需要修改应用状态为“已恢复”。 故障已恢复：检查故障处理结果和应用状态。 注意：将所有
移动应用管理用于管理事件启动WarRoom时，创建企业微信WarRoom作战室必要的企业微信配置信息，用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微信时，会展示绑定的信息。当该租户未绑定企业微信时，会展示新增企业微信密钥界面。
strings 责任人，排班场景和排班角色（排班场景和排班角色是作为组合项）不能同时为空，必须选择一个 最小长度：0 最大长度：255 数组长度：0 - 1 assignee_scene 否 String 排班场景，排班场景和排班角色（排班场景和排班角色是作为组合项）不能同时为空，必须选择一个最小长度：0
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题： 故障管理
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
