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“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。 原因二：云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通，导致远程备份失败。
为加强资源信息安全管理，支持加密导出资源信息。 导出的主机资源文件中包含主机基本信息、主机下所有资源账户信息、主机资源账户明文密码等。 导出的应用服务器文件中包含应用服务器基本信息、应用服务器账户信息、应用路径信息、服务器账户明文密码等。 导出的应用发布文件中包含应用发布基本信息、应用资源账户信息、应用资源账户明文密码等。
动路径”和“服务器描述”等。 “类型”不支持修改。 批量修改应用服务器配置 支持批量移动应用服务器所属部门。 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 在查询的应用服务器列表中，勾选待修改配置的应用服务器，单击左下角“更多”，展开批量操作项。
TCP 2222 通过FTP客户端登录堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521
原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。 解决办法二：登录应用发布服务器，修改“
dit.msc，设置“限制链接的数量”，修改已启用的最大链接数。 ERROR_TUNNEL_514 Code：T_514 由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试 检查CBH系统与主机资源间网络是否稳定； 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。
配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 使用了RDP协议的服务器在通过堡垒机使用RDP连接服务器时，会使用安全层的校验，可自行选择不同的安全层校验模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。
Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ，单击“文件传输”，加载不出文件列表（一直转圈）。 可能的原因 Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或者文件夹。建议将有乱码的文件名或者文件夹名进行重命名，否则无法加载出目录列表。
检查Windows服务器是否120天授权到期 检查方法：通过内网的一台windows主机远程登录方式连接登录报错的Windows云服务器时，如果出现如下错误：“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。” 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
TCP 2222 通过FTP客户端登录堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521
单击指定主机“操作”列的“更多 > 删除”，可以删除该主机资源。 同时勾选多个主机，单击列表下方的“删除”，批量删除多个主机资源。 删除应用服务器 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 单击指定应用服务器“操作”列的“删除”，可以删除该应用服务器。
Base DN LDAP服务器的根唯一标识名称。 管理员 DN 管理员唯一标识名称。 管理员密码 管理员的密码。 用户OU 输入LDAP服务器上用户OU。 用户过滤器 输入LDAP服务器上待过滤的用户。 单击“确定”，返回LDAP认证服务器表中，即可查看和管理的LDAP认证配置信息。
在“系统时间”区域，可以手动修改当前系统的时间，或者使用时间服务器同步当前系统的时间。 使用时间服务器同步系统时间时，可以选择系统默认自带的时间服务器，也可以手工输入时间服务器。 单击“同步时间”，完成时间同步。 选择“个人中心 > 手机令牌”，重新绑定手机令牌。 删除原来绑定的手机令牌，重新扫描二维码并绑定。
任务中心列表 查询任务。 在搜索框中输入关键字，根据任务标题内容快速查询任务。 查看任务列表。 在任务列表可以查看到正在进行的任务、已完成的任务和被停止的任务。 查看任务详情。 单击目标任务名称，进入任务详情页面。 可查看任务基本信息和任务执行结果。 图3 查看任务详情。 父主题：
单击“确认”，返回云服务运维列表，即可查看已添加的标签。 批量添加标签。 选择多个目标资源，单击列表左下角“添加标签”，弹出标签编辑窗口。 输入标签类型回车选定标签，或选择已有标签类型。 单击“确认”，返回云服务运维列表，即可查看已添加的标签。 删除标签。 选择一个或多个目标资源，单
默认情况下，不同区域的VPC之间内网不互通，同区域的不同VPC内网不互通，同一个VPC下的不同可用区之间内网互通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下ECS等资源，同一区域同一VPC网络下ECS等资源可以直接访问。若需管理同一区域不同VPC网络下ECS等资源，要通过对等连接、VPN或其他方式打通两个VPC
自定义系统类型名称。 改密参数 修改账户密码的执行命令和成功返回值。最多添加16条。 password表示旧密码； new_password表示新密码； change_user表示需要改密的资源账户； 不支持的字符 ( )。 提权账户改密参数 获取账户修改密码权限的执行命令和成功返回值。最多添加16条。
如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。
原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置 登录云堡垒机系统，在应用服务器详情页面，查看配置的应用“程序启动路径”。 登录Windows应用服务器，查询应用安装路径，获取程序exe启动路径。 对比路径是否一致。若不一致，则需修改配置的“程序启动路径”。
建不同的命名空间，不同命名空间中的数据彼此隔离。使得它们既可以共享同一个集群的服务，也能够互不干扰。 监控指标 表1 堡垒机服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） cpu_util CPU利用率 该指标为从物理机层面采集的CPU
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