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    支持计划
    所有产品
    弹性云服务器 ECS
    Flexus云服务
    裸金属服务器 BMS
    云手机服务器 CPH
    专属主机 DeH
    弹性伸缩 AS
    镜像服务 IMS
    函数工作流 FunctionGraph
    云耀云服务器（旧版）
    VR云渲游平台 CVR
    Huawei Cloud EulerOS
    对象存储服务 OBS
    云硬盘 EVS
    云备份 CBR
    高性能弹性文件服务 SFS Turbo
    弹性文件服务 SFS
    存储容灾服务 SDRS
    云硬盘备份 VBS
    云服务器备份 CSBS
    数据快递服务 DES
    云存储网关 CSG
    专属分布式存储服务 DSS
    数据工坊 DWR
    地图数据 MapDS
    键值存储服务 KVS
    虚拟私有云 VPC
    弹性公网IP EIP
    弹性负载均衡 ELB
    NAT网关 NAT
    云专线 DC
    虚拟专用网络 VPN
    云连接 CC
    VPC终端节点 VPCEP
    企业路由器 ER
    企业交换机 ESW
    全球加速 GA
    企业连接 EC
    云原生应用网络服务
    云容器引擎 CCE
    云容器实例 CCI
    容器镜像服务 SWR
    云原生服务中心 OSC
    应用服务网格 ASM
    华为云UCS
    内容分发网络 CDN
    智能边缘云 IEC
    智能边缘平台 IEF
    CloudPond云服务
    云数据库 RDS
    数据复制服务 DRS
    文档数据库服务 DDS
    分布式数据库中间件 DDM
    云数据库 GaussDB
    云数据库 GeminiDB
    数据管理服务 DAS
    数据库和应用迁移 UGO
    云数据库 TaurusDB
    安全技术与应用
    Web应用防火墙 WAF
    企业主机安全 HSS
    云防火墙 CFW
    安全云脑 SecMaster
    DDoS防护 AAD
    数据加密服务 DEW
    数据库安全服务 DBSS
    云堡垒机 CBH
    数据安全中心 DSC
    云证书管理服务 CCM
    威胁检测服务 MTD
    态势感知 SA
    认证测试中心 CTC
    边缘安全 EdgeSec
    AI开发平台ModelArts
    华为HiLens
    图引擎服务 GES
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    医疗智能体 EIHealth
    企业级AI应用开发专业套件 ModelArts Pro
    人脸识别服务 FRS
    对话机器人服务 CBS
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    人证核身服务 IVS
    视频智能分析服务 VIAS
    城市智能体
    自动驾驶云服务 Octopus
    盘古大模型 PanguLargeModels
    MapReduce服务 MRS
    数据湖探索 DLI
    表格存储服务 CloudTable
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    推荐系统 RES
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    数据可视化 DLV
    数据接入服务 DIS
    数据仓库服务 GaussDB(DWS)
    数据治理中心 DataArts Studio
    湖仓构建 LakeFormation
    智能数据洞察 DataArts Insight
    设备接入 IoTDA
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    边缘数据中心管理 EDCM
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    应用与数据集成平台 ROMA Connect
    ROMA资产中心 ROMA Exchange
    API全生命周期管理 ROMA API
    政企自服务管理 ESM
    应用平台 AppStage
    开天企业工作台 MSSE
    开天集成工作台 MSSI
    API中心 API Hub
    云消息服务 KooMessage
    交换数据空间 EDS
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    组织成员账号 OrgID
    云空间服务 KooDrive
    实时音视频 SparkRTC
    视频直播 Live
    视频点播 VOD
    媒体处理 MPC
    视频接入服务 VIS
    数字内容生产线 MetaStudio
    统一身份认证服务 IAM
    消息通知服务 SMN
    云监控服务 CES
    应用运维管理 AOM
    应用性能管理 APM
    云日志服务 LTS
    云审计服务 CTS
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    资源编排服务 RFS
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    华为云区块链引擎服务 HBS
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    Haydn解决方案工厂
    数字化诊断治理专家服务
    SDK开发指南
    API签名指南
    DevStar
    华为云命令行工具服务 KooCLI
    Huawei Cloud Toolkit
    CodeArts API
    成本优化最佳实践
    专属云商业逻辑
    云架构中心
    云采用框架
    云商店
    合作伙伴中心
    华为云开发者学堂
    华为云慧通差旅
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    华为云公共事业服务云平台
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    宽限期保留期
    奖励推广计划
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    工业数字模型驱动引擎
    硬件开发工具链平台云服务
    工业数据转换引擎云服务
    软件开发生产线 CodeArts
    需求管理 CodeArts Req
    流水线 CodeArts Pipeline
    代码检查 CodeArts Check
    编译构建 CodeArts Build
    部署 CodeArts Deploy
    测试计划 CodeArts TestPlan
    制品仓库 CodeArts Artifact
    移动应用测试 MobileAPPTest
    CodeArts IDE Online
    开源镜像站 Mirrors
    性能测试 CodeArts PerfTest
    应用管理与运维平台 ServiceStage
    云应用引擎 CAE
    开源治理服务 CodeArts Governance
    华为云Astro轻应用
    CodeArts IDE
    Astro工作流 AstroFlow
    代码托管 CodeArts Repo
    漏洞管理服务 CodeArts Inspector
    联接 CodeArtsLink
    软件建模 CodeArts Modeling
    Astro企业应用 AstroPro
    CodeArts 盘古助手
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    数据仓库服务 GaussDB(DWS)
    数据治理中心 DataArts Studio
    湖仓构建 LakeFormation
    智能数据洞察 DataArts Insight
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    IoT数据分析 IoTA
    路网数字化服务 DRIS
    IoT边缘 IoTEdge
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    分布式缓存服务 DCS
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    应用运维管理 AOM
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    • 支持计划是否支持退订，如何退订？ - 支持计划

      支持计划是否支持退订，如何退订？ 华为云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云产品架构咨询、云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务，是给予客户满足特定购买条件华为云支持计划的一次性特别优惠

      帮助中心 > 支持计划 > 常见问题 > 计费类

    • 升级支持计划 - 支持计划

      升级支持计划 华为云支持提升支持计划级别，如将商业级提升为企业级。升级支持计划涉及补扣差额支持费用。 升级涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间新支持计划所需基础支持费用，减去老支持计划结余基础支持费用，则为需要补扣的预付基础支持费。增量支持费于月结时分别划扣老支持计划和新支持计划各对应天数产生的按量费用

      帮助中心 > 支持计划 > 价格说明 > 特殊场景计费

    • 我分别购买两个半年的支持计划产品，能否享受包年权益？ - 支持计划

      我分别购买两个半年的支持计划产品，能否享受包年权益？ 连续购满一年商业级或企业级支持计划、或连续购满半年企业级支持计划产品可获赠云上保障护航服务（基础版）。 父主题： 计费类

      帮助中心 > 支持计划 > 常见问题 > 计费类

    • 我的问题多久可以获得回复？ - 支持计划

      我的问题多久可以获得回复？ 华为云提供7x24小时技术支持服务，客户案例请求的首次响应时间，与订购的支持计划级别和事件严重性有关，详情请参见华为云支持计划响应SLA说明。 父主题： 通用类

      帮助中心 > 支持计划 > 常见问题 > 通用类

    • 产品规格 - 支持计划

      产品规格 客户可根据项目预算、自身云技术储备、业务重要性及规模来选择适合自己的支持计划产品： 表1 产品规格 支持级别 关键特性 适用场景 基础级 基本的事件响应时间 个人用户或小型企业简单云部署场景 开发者级 较快的事件响应时间 个人用户或小型企业部署实验、测试环境或非关键生产环境

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