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订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购
忘记密码怎么办? 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页,单击“忘记密码”,通过邮箱、手机号、账号名找回密码。
支付时余额不足怎么办? 支付时显示的余额为华为云账户余额,账户余额不足,可以先充值再支付,充值详细操作步骤可参见账户充值。
订单提交失败怎么办? 订单提交失败不会生成订单,请联系oncall客服人员。
不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。
怎么查看华为云公共事业服务云平台订单的费用? 进入“费用中心”,在“我的订单”页面的订单信息中包含费用信息,可查看和导出。 登录华为云console控制台,进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”,在“明细账单”页签的“明细”中查看。
券;退订已生效的续费周期,属于非5天无理由退订。 示例: 客户C于2020/10/20 购买了一台弹性云服务器ECS 03,购买时长为1个月。 2020/11/01,客户C对ECS 03进行续费,续费时长为1个月,订单金额为100.00元,应付金额为100.00元,代金券抵扣20
在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“导出记录”。 在对应导出记录的操作列,单击“下载”。 可以下载对应的导出记录详情到本地目录中。