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请按以下步骤排查问题： 确认录音功能已开启成功，点击查看如何开启录音功能； 确认录音文件在平台保存未超过7天（从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时），超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载，请联系华为云客服。 父主题：
requests 2.18.1（仅“获取录音文件下载地址接口”引用） 请自行下载安装Python 3.x，并完成环境配置。 打开命令行窗口，执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用
点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常，通话即将挂断，请稍后重试。 用户拨打X号码后，隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫，客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后，响应“呼叫事
短信被隐私保护通话平台拦截，因短信内容涉及违法、违规词汇，或未包含与您协商一致的白名单关键词，导致短信被平台拦截。 X号码转发短信给企业服务器后，企业服务器未指示转发或指示不转发，导致短信未被转发至接收方号码。 若以上原因都不符合，请拨打400电话联系华为云客服排查问题。 父主题： 短信问题
退订隐私号码后，如何确认号码退订成功了？ 短信问题 隐私保护通话如何发送短信？ 如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条，有的显示两条？ 短信发送失败/发送的短信对方说没收到，是什么原因？
呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？ 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 短信控制地址是做什么的？如何设置？ 如何获取话单文件？ 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？
拨打隐私号码时为什么提示关机？ 购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？ 隐私保护通话支持配置显示真实主叫号码吗？ 拨打隐私号码的时候需不需要加86？
入错误后播放的提示音。 仅在“重复收号次数”配置不为0时有效。未配置时播放分机号码输入放音文件。 分机号码未输入挂断放音文件 该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现，用于指定未输入分机号时，通话挂断前的提示音。 未配置时，播放配置的分机号码错误挂断放音文件。 主叫预放音文件
wav"; //录音文件名 string recordDomain = "****.com"; //录音文件存储的服务器域名 FileStream fs = File.Open("bind_data.txt", FileMode.Append);
wav"; //录音文件名 string recordDomain = "****.com"; //录音文件存储的服务器域名 FileStream fs = File.Open("bind_data.txt", FileMode.Append);
配置应用标签 为隐私保护通话应用配置标签，可以方便用户识别和管理拥有的应用。 登录隐私保护通话控制台，点击控制台左侧导航栏的“应用管理”，进入应用管理页。 在应用列表中选择需要配置标签的应用，点击右侧操作栏下的“配置标签”。 在“配置标签”页面单击“添加标签”。 输入标签的“键”和“值”后单击“确定”。
APP_Secret // 必填,通过"话单通知接口"获取 var recordDomain = '****.com'; // 录音文件存储的服务器域名 var fileName = '****.wav'; // 录音文件名 /** * Build the X-AKSK value
wav"; //录音文件名 string recordDomain = "****.com"; //录音文件存储的服务器域名 FileStream fs = File.Open("bind_data.txt", FileMode.Append);
wav"; //录音文件名 string recordDomain = "****.com"; //录音文件存储的服务器域名 FileStream fs = File.Open("bind_data.txt", FileMode.Append);
//APP_Secret //必填,通过"话单通知接口"获取 var recordDomain = '****.com'; //录音文件存储的服务器域名 var fileName = '****.wav'; //录音文件名 /** * Build the X-AKSK value.
修改允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟。 取值范围：0~1440 0：系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 1~1440：当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 不携带时，表示不修改该参数值。 lastMinVoice 否 String(0-128) 该绑定关系的maxDuration不为0时该参数有效。
app client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试 IP因鉴权失败次
//APP_Secret //必填,通过"话单通知接口"获取 var recordDomain = '****.com'; //录音文件存储的服务器域名 var fileName = '****.wav'; //录音文件名 /** * Build the X-AKSK value.
存放录音文件的域名 * 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名 * 'subscriptionId': 绑定关系ID */ //短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送
存放录音文件的域名 * 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名 * 'subscriptionId': 绑定关系ID * 'extendNum': 分机号E
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