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计费类 支持计划如何计费? 支持计划是否支持退订,如何退订? 计算支持计划费用时,消费金额统计包括哪些云服务? 批量购买(如包年)支持计划是否能获得优惠? 我分别购买两个半年的支持计划产品,能否享受包年权益?
修订记录 发布日期 修订记录 2024-11-25 更新我的问题多久可以获得回复?、支持计划是否支持退订,如何退订?、我分别购买两个半年的支持计划产品,能否享受包年权益?章节。 2021-11-11 更新支持计划支持哪些Region?章节。 2019-01-31 第一次正式发布。
资源监控与优化包括: 基础资源监控,提供基于华为云CES(云监控)的云资源指标及事件监控的配置建议。 应用&容器监控,提供基于华为云AOM(应用运维管理)的应用及云资源指标及事件监控的配置建议。 支持计划级别 包年购买可获服务配额 企业级 赠送1次 包年购买企业级支持计划方可享受该服务,需提前3个工作日提出申请。
计费示例 用户A订购1年企业级服务支持计划,并立即完成支付,账户划扣55000*12=660000元。在服务计划周期内,根据如下计费阶梯公式: 起价为每月55000元 或者 月消费0 到55万元的10%+ 月消费55万元到180万元部分的7%+ 月消费180万元到330万元部分的5%+
基本的事件响应时间 个人用户或小型企业简单云部署场景 开发者级 较快的事件响应时间 个人用户或小型企业部署实验、测试环境或非关键生产环境 商业级 最快的事件响应时间,并附赠部分增值服务(包年购买或连续购满一年提供) 中大型企业多种类较大规模云部署场景,要求较高的问题响应速度,业务可用性要求较高
使用华为云产品过程中的问题定位和故障排除协助。 使用华为云API和SDK过程中的接口咨询和故障排除协助。 使用华为云产品过程中相关的第三方软件配置指导以及故障排除协助。 父主题: 通用类