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VMware主机迁移时，出现报错如何处理？ 问题描述 迁移VMware主机时，在第2步：源端检查时报错，提示未知错误。 问题分析 出现该问题是因为，在VMware创建主机的时候，实际使用的镜像版本与预选的镜像版本不一致（如选择的是CentOS6，但实际使用的是CentOS7），虽
操作步骤 下载并安装MgC Agent（原Edge）。 在源端内网环境中准备一台Windows主机，用于安装MgC Agent，如果您没有空闲的云主机，可以购买一台按需收费的主机，规格推荐4U8G。对该主机的要求以及MgC Agent的安装方法请参见安装Windows版本的MgC
MgC Agent（原Edge）安装端口被占用，导致无法安装，如何处理？ 问题描述 在安装MgC Agent时，提示“安装端口被占用，请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题，是因为安装MgC Agent的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。
Windows服务器WinRM服务配置与故障排查 本文介绍如何配置Windows服务器上的WinRM服务进行远程连接，以及遇到连接问题的故障排查方法。 WinRM服务配置 使用管理员权限（如 administrator 账户或 administrators 组内的本地账户）登录到源端服务器。
在许可证协议界面，仔细阅读许可证协议，勾选我接受“许可证协议”中的条款，单击“下一步”。 选择安装目录（请选择C盘作为安装目录），单击“安装”。 当前仅支持安装在C盘目录下。若选择其他磁盘进行安装，可能导致MgC Agent无法正常启动。 安装完成后，单击“完成”，打开MgC Agent控制台，进入用户注册页面。
在许可证协议界面，仔细阅读许可证协议，勾选我接受“许可证协议”中的条款，单击“下一步”。 选择安装目录（请选择C盘作为安装目录），单击“安装”。 当前仅支持安装在C盘目录下。若选择其他磁盘进行安装，可能导致MgC Agent无法正常启动。 安装完成后，单击“完成”，打开MgC Agent控制台，进入用户注册页面。
Agent的Linux主机是否安装了rng-tools工具，通过以下命令检查： rpm -qa | grep rng-tools 如果以上命令未返回rng-tools的信息，代表该主机未安装rng-tools工具，请使用如下命令来安装rng-tools工具。 yum -y install
MgC Agent（原Edge）安装完成后，无法启动 Windows版本 Linux版本 父主题： 常见问题
配置Edge Tomcat服务器JVM参数 Windows系统 以下步骤以Windows 11 为例。 启动脚本位置。 在MgC Agent安装目录下（默认为C:\Edge）：.\tools\SecAs-1.2.29\bin\startup.bat，启动脚本。 配置JVM参数。 进入MgC
安装MgC Agent（原Edge）的主机有哪些要求？ 安装Windows版本的主机要求如下： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在3.0及以上。 推荐规格不小于4U8G。 安全组的出方向规则中，需要包含8883端口。
下载并安装MgC Agent（原Edge） 安装Windows版本 安装Linux版本
下载并安装MgC Agent（原Edge） 安装Windows版本
Agent，对该主机的要求以及MgC Agent的安装方法请参见安装Windows版本的MgC Agent。 不建议将MgC Agent安装在源端待迁移的主机上，主要原因包括： 资源消耗：MgC Agent在采集和迁移运行过程中会消耗CPU和内存资源。在迁移任务量大时，这可能会对源端的业务运行造成影响。
Windows版本 问题描述 Windows版本的MgC Agent安装完成后，无法启动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装MgC Agent的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致MgC Agent在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动MgC
入资源列表页面的主机页签。 单击主机采集设备列表或凭证列的“配置”，弹出配置窗口。 根据表3，配置参数。 表3 深度采集参数配置说明 参数 配置说明 类型 根据实际的主机操作系统类型选择。 采集设备 选择在源端环境安装的Edge工具。 接入IP 选择主机接入IP，可以为公网IP，
入资源列表页面的主机页签。 单击主机采集设备列表或凭证列的“配置”，弹出配置窗口。 根据表3，配置参数。 表3 深度采集参数配置说明 参数 配置说明 类型 根据实际的主机操作系统类型选择。 采集设备 选择在源端环境安装的Edge工具。 接入IP 选择主机接入IP，可以为公网IP，
Agent（原Edge）安装包中带有部分采集器安装包，在安装MgC Agent时，这些采集器也会一并安装。本节为您介绍升级采集器和添加新采集器的方法。 使用场景 离线升级：用于更新已安装的采集器。 手动升级：用于新增采集器或修改采集器配置文件后的更新。 前提条件 已下载并安装迁移中心Agent，并完成用户注册。
在资源采集页面的主机资源列表。单击需要进行深度采集的主机迁移中心Agent绑定列的“配置”按钮，弹出配置窗口。 根据表2，配置参数。 表2 深度采集参数配置说明 参数 配置说明 类型 根据实际的主机操作系统类型选择。 迁移中心Agent绑定 选择在源端环境安装的MgC Agent。 接入IP 选择主机接入IP，
在资源采集页面的主机资源列表。单击需要进行深度采集的主机迁移中心Agent绑定列的“配置”按钮，弹出配置窗口。 根据表2，配置参数。 表2 深度采集参数配置说明 参数 配置说明 类型 根据实际的主机操作系统类型选择。 迁移中心Agent绑定 选择在源端环境安装的MgC Agent。 接入IP 选择主机接入IP，
Agent（原Edge）无法访问到源端。 源端为Windows系统时需要对安装MgC Agent主机的IP开放5985端口。 源端为Linux系统时需要对安装MgC Agent主机的IP开放22端口。 源端Windows服务器需要关闭防火墙、杀毒软件，并开启winrm服务（在powershell命令窗口中输入winrm
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