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若运维人员有变动，或授权资源权限有变化，可查看和修改已创建的策略配置，包括修改基本权限、修改关联用户或用户组、修改关联资源账户或账户组、修改双人授权配置等。 修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 修改策略配置后，若关联用户已登录资源，需退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。
登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/profileService/freshProfile 499：服务错误，请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中，当前系统还不可用。
可能因目标用户账户“多因子认证”配置中，没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。 管理员用户登录系统。 选择“用户 > 用户管理” ，单击“管理”进入用户详情页面。 单击“用户配置”区域内的“编辑”，弹出“编辑用户配置”页签。
可能原因 原因一：主机信息配置错误，例如主机IP或端口配置错误。 原因二：主机资源账户密码配置错误。 原因三：主机网络延时，网络状况差。 解决办法 原因一： 返回主机信息配置页面，或进入主机详情页面，修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二： 返回主机资源账户配置页面，或进入资源账户详情页面，修改主机资源账户密码。
云堡垒机可以域名登录吗？ 可以。 一般情况下，云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时，可先通过云解析服务（Domain Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。
InstanceDetail 参数 参数类型 描述 name String 云堡垒机实例名称。 server_id String 云堡垒机服务器id。 instance_id String 云堡垒机实例id。 alter_permit Boolean 云堡垒机实例是否可以扩容。 true：是
如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。
登录系统的初始密码是什么？ 系统管理员admin用户首次登录云堡垒机的默认密码为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 若用户忘记密码，修改密码方法请参考如何重置云堡垒机用户登录密码？ 父主题： 登录方式及密码类
运维资源都会带上标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 图1说明了标签的工作方式。在此示例中，以标识云主机ECS和云数据库RDS资源为例，为每个运维资源分配了两个标签，“标签1”按照团队标识，“标签2”和“标签3”按照项目标识，用户可根据不同标签筛选所标识的资源。
当为主机或应用添加标签后，该资源所有关联的运维资源都会带上标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 在此示例中，以标识云主机ECS和云数据库RDS资源为例，为每个运维资源分配了两个标签，“标签1”按照团队标识，“标签2”和“标签3”按照项目标识，用户可根据不同标签筛选所标识的资源。
若命令控制策略有变更，例如运维人员有变动，授权资源权限有变化等。可查看和修改已创建的策略配置，包括修改策略基本信息、修改关联密码或命令集。修改关联用户或用户组、修改关联资源账户或账户组等。 修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 修改策略配置后，若关联用户已登录资源，需退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。
若数据库控制策略有变更，例如运维人员有变动，授权资源权限有变化等。可查看和修改已创建的策略配置，包括修改策略基本信息、修改关联规则集、修改关联用户或用户组、修改关联资源账户或账户组等。 修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 修改策略配置后，若关联用户已登录资源，需退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。
RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口 通过文件传输，可对云主机或主机网盘中文件进行上传或下载，详细说明请参见文件传输。 通过文件管理，可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理，详细说明请参见通过Web浏览器登录。 父主题： 主机资源运维
min用户登录方式。 图2 重置admin登录方式 重置登录方式完成后，admin用户需以用户名和密码的方式登录，如需配置多因子认证方式登录，详细步骤请参见配置多因子认证。 父主题： 实例管理
续费”，进入“续费”配置页面。 根据需要选择续费时长。 图1 续费配置 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 续费后，新的License许可证大约需5分钟自动下发授权并部署，请耐心等待。
云堡垒机实例ID，使用UUID格式表示。 reboot_type 是 String 重启方式，不区分大小写。 SOFT：普通重启，关闭虚拟机服务 HARD：强制重启，重启虚拟机 响应参数 状态码：400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_description
登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。
每次推送最多可呈现连续180天的运维统计数据。 前提条件 已获取“运维报表”模块管理权限。 已完成配置邮件外发配置。 手动导出 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 运维报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表导出”，弹出运维报表导出配置窗口。 配置运维报表推送方式、时间和文件格式。 表1 导出运维报表参数说明
变更云堡垒机规格 变更前必读 变更规格前准备 变更版本规格 变更规格后验证
变更规格前准备 确认变更规格前系统环境 备份系统数据 父主题： 变更云堡垒机规格
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