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如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。 按需模式资源
通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下ECS等资源，同一区域同一VPC网络下ECS等资源可以直接访问。若需管理同一区域不同VPC网络下ECS等资源，要通过对等连接、VPN等打通两个VPC间的网络；不建议跨区域管理ECS等资源。 更多关于VPC网络介绍，请参见VPC网络规划。
管理员审批工单后，才能继续操作。 主机运维方式不支持生成和下载数据库运维历史会话视频。 应用运维方式 只要数据库与应用发布服务器网络连接通畅，且应用发布服务器与云堡垒机网络连接通畅，应用运维方式可以Web运维所有类型数据库，支持代填数据库的账户和密码。 管理员创建数据库应用资源。
对容器的操作需要“容器列表”模块操作权限。 已将容器所在的Kubernetes服务器添加至堡垒机进行管理，详情操作请参见新建Kubernetes服务器。 使用此功能需要V3.3.48.0及以上版本堡垒机。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 云服务器管理”，进入云服务器管理页面。 单击左上角的“新建”，在弹出的对话框中填写相关参数。
如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 运维Windows服务器时，使用WPS软件输入文字出现重复现象，例如：输入“云堡垒机”会出现“云云云云”。 解决办法 将本地电脑的输入法设置为英文。 将被运维的Windows服务器的输入法设置为中文。 父主题：
检查Windows服务器是否120天授权到期 检查方法：通过内网的一台windows主机远程登录方式连接登录报错的Windows云服务器时，如果出现如下错误：“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。” 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 当通过mstsc客户端访问服务器资源时，如果鼠标出现黑块时，按如下方法解决处理。 操作步骤 登录目标服务器。 打开控制面板，单击“设备”。 图1 控制面板 在左侧导航树中，单击“鼠标”，进入鼠标的配置页面。 图2 鼠标页面
任务中心 任务中心是系统执行任务接收状态提示管理中心。 任务类型：导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入账户、账户改密、AD域同步、系统维护（升级和还原）、生成视频、账户同步、账户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种，
请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 详细解决办法请参见Code：T_514错误。 ERROR_TUNNEL_520 Code：T_520 由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接，请检查您的网络并重试 检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确； 检查主机资源是否开启guacd服务； 检查主机资
4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上 排查主机SCP命令是否正常可用 未安装SCP 需要在ECS的服务器配置中安装SCP。 通过SSH客户端运维上传/下载失败 问题现象 在Xshell客户端上，登录云堡垒机运维SSH协议主机资源，不能正常调用Xftp客户端传输文件。
如何在云堡垒机上添加IPV6地址的服务器？ 堡垒机要支持添加IPV6地址的服务器 ，必须在购买堡垒机实例时，选择开启IPV6的子网。 父主题： 资源添加类
应对登录的用户分配账户和权限； 应重命名或删除默认账户，修改默认账户的默认口令； 应及时删除或停用多余的、过期的账户，避免共享账户的存在； 应授予管理用户所需的最小权限，实现管理用户的权限分离； 应由授权主体配置访问控制策略，访问控制策略规定主体对客体的访问规则； 应启用安全审计功能，审计
呈现当前用户可管理应用发布资源数。单击应用模块，跳转到应用列表页面，可管理当前应用资源列表。 应用服务器 呈现当前用户可管理应用服务器数。单击应用服务器模块，跳转到应用服务器列表页面，可管理当前应用服务器列表。 告警 呈现当前用户未处理告警消息数。单击告警模块，跳转到消息中心页面，可管理当前消息列表。
主机管理”，进入主机管理列表页面。 单击“新建”，弹出新建主机编辑窗口，参数的配置如表1所示。 表1 纳管RDS实例参数配置说明 参数 说明 主机名称 自定义的主机资源名称，系统内“主机名称”不能重复。 协议类型 选择MySQL或者SQL Server。 纳管的RDS实例的数据库类型请参考获取RDS实例的
查询部门配置 堡垒机支持分别统计各部门的用户数和主机数，通过在部门管理页面，可查询部门的用户和主机资产配置。应用资源和应用发布服务器不纳入统计。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在搜索框内输入部门名称，即可查询到部门所归属的上级部门树结构。
通过客户端工具登录。 打开本地SFTP、FTP客户端工具。 填写服务器地址、端口、用户名，输入登录密码。 支持使用API的登录方式登录FTP、SFTP协议类型的主机。 表3 登录参数说明 参数 说明 登录IP 配置信息的服务器地址，即堡垒机登录IP地址。 登录端口 配置信息的端口，默认端口号2222。
通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下ECS等资源，同一区域同一VPC网络下ECS等资源可以直接访问。若需管理同一区域不同VPC网络下ECS等资源，要通过对等连接、VPN等打通两个VPC间的网络；不建议跨区域管理ECS等资源。 更多关于VPC网络介绍，请参见VPC网络规划。
堡垒机与AD服务器对接，认证登录系统的用户身份，AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下，堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息，需要管理员手工创建用户。当用户登录堡垒机时，将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下，堡垒机可以同步AD域服务器的用户信
通过Web浏览器登录目标Windows主机，可在会话窗口“文件传输”页面，执行上传/下载操作，经个人网盘“中转”，打开Windows服务器磁盘目录，对G盘上文件进行上传下载操作，即可实现Windows主机的文件传输。 个人网盘在Windows主机上的默认路径为NetDisk G盘。
可修改信息包括“策略名称”、“有效期”、“执行动作”、“时间限制”等。 查看和修改策略关联的规则集。 在“规则集”区域，单击“编辑”，弹出关联规则集窗口，可立即添加或移除关联的规则集。 在相应规则集行，单击“移除”，可立即删除该关联规则集。 查看和修改策略关联的用户。 在“用户”区域，单击“编辑”，弹出
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