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不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务，不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 不提供其他云产品的技术支持服务。 服务区域 中国。 服务流程 服务阶段 服务说明 需求沟通确认 评估客户需求。
产品介绍 服务概述 为了满足客户应用上云后基础环境的托管，中小企业应用上云后自研应用的托管，基地云客户aPaaS平台运维支持、应用托管和治理相关项目需求。华为推出了aPaaS确定性运维服务，由专家技术团队支撑保障客户上云后遇到的各种问题和基础环境的托管，保全项目顺利实施，提供远程
云基础设施采用规划与设计服务可以提供哪些服务？ L4.5名称 服务项 服务内容 云基础设施调研与评估 基础设施调研与评估-基础版 对企业组织架构、业务架构进行调研，结合卓越架构方法论，从安全性、可靠性、性能效率、成本优化、可持续性、卓越运营等多维度对企业IT平台进行评估诊断，并针
务内容。 前提条件 客户应提前至少30个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求（虚拟机资源在800U以上），建议客户提前45个工作日申请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务目标，客户完成服务付款。 服务范围
aPaaS确定性运维可以提供哪些服务？ aPaaS平台运维管理服务 服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台运维支持 针对一定规格（20实例）的aPaaS平台及产品提供日常使用答疑（包括：外置模型接入（仅限API闭源方式）、数据工程、知识工程、应用设计及运行管理、业务系统对接
产品介绍 服务概述 随着云的优势逐渐被各类企业接受和认可，越来越多的企业逐步将业务系统往云上迁移，企业全面云化的时代已经来临，但是存在企业首次上云、用云的需求不确定，定位不确定的情况，企业无从寻找专业的服务团队。 华为云面向企业无统一入口牵引，为了补齐上云迁移解决方案前期的调研、
HCIE 华为认证专家培训 培训简介 Huawei Certified ICT Expert华为认证ICT专家，HCIE是华为认证体系中最高级别认证，致力于复杂技术、方案设计及新老技术融合应用能力提升，通过HCIE认证的开发者表明其拥有精深的领域专业知识和丰富实践经验。此项服务面
数据要素集成与实施服务 服务概述 以华为数据管理方法论及华为云数据使能解决方案为基础，为客户提供数据全生命周期的规划、设计、集成、治理、实施、运维的数据要素集成与实施服务，以数据驱动业务运营，帮助企业提升运营效率，助力企业数字化转型。 服务范围 数据管理成熟度诊断：对企业数据管理
论和确定。 在鲲鹏全栈调优支持服务内容部分，存在需要客户进行决策的部分内容，客户需要组织决策小组进行相应的决策。 因部分全栈调优手段需要服务器重启验证和部分应用代码修改，考虑到整体全栈调优不对现有应用及环境的影响，客户需要在调优前对关键数据及应用进行完整备份，并提供独立的调优环境。
HCIP 华为认证高级工程师培训 培训简介 Huawei Certified ICT Professional华为认证ICT高级工程师认证，致力于技术人员专业发展及专项能力提升，通过认证的人员具有丰富的ICT知识和实践能力。此项服务面向鲲鹏开发者提供鲲鹏、大数据、AI、数据库、计
支持云会议安全保障、特级安全保障和小型会议保障服务类型。 以次数为单位进行周期计费，单次购买默认为1次，1次为1年的使用周期。 初始最多保障50台ECS，超过50台需要增加系统数量或者资源数。 购买是需分别选择系统数量、资源数或数量、增量包， 云会议安全保障、特级安全保障的系统数量和资源数单次最大可购买数量为1000。
运维能力赋能培训。 备份及恢复（按需）。 运维服务月报（每月）。 本项目华为云服务不包括以下内容： 华为云会议系统依赖的客户基础设施，如网络架构、虚拟机、虚拟机OS等； 接入到华为云会议系统的客户第三方软件或者硬件服务； 开发过程中涉及的企业开发者证书需要企业自行申请； 集成SDK后的企业自建
js、Python或Golang项目的开发或部署运维经验，以保证培训能够聚焦于容器技术内容而非编程技能。 培训期间涉及华为云多种资源（包括ECS、EIP、CCE、BCS等）需求，需由客户付费。请客户提前创建华为云账户并进行充值，充值额度具体视申请产品类型及数量评估，建议不低于5000元。
面向客户提供5人天的技术支持服务（可增量使用） 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调赋能专家。 交付期间涉及华为云多种资源（包括ECS、EIP、CCE、APIG、ELB等）需求，需由客户付费。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 从宏观上
Java、Node.js或Golang项目的开发经验，以保证培训能够聚焦于区块链技术内容而非编程技能。 培训期间涉及华为云多种资源（包括ECS、EIP、CCE、BCS等）需求，需由客户付费。请客户提前创建华为云账户并进行充值，充值额度具体视申请产品类型及数量评估，建议不低于5000元。
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