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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
评价管理 买家对购买的商品进行评价后,商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 评价管理”,设置查询条件。 选择要回复的评价,单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容,单击“回复”。 编辑回复内容,单击“提交”。 已
持续围绕应用的分发与交易全链路,让客户方便找软软件,让软件方便找客户,供需双方在云商店快速便捷、安全无忧地完成交易交付。云商店围绕企业应用采购的查找->购买->部署->管理->支持,持续努力打造最佳的“B2B一站购”体验: 品类丰富:汇聚超过60个品类的12000多款商品,覆盖了10多个企业高频应用场景,主流应用一站购;
退订资源实例 客户购买云商店包周期资源后: SaaS类商品和镜像类商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订(每账号每年10次)。操作指导请参见本章节操作步骤。 人工服务类和License类商品在服务监管状态完成前每账号每自然年可享有10次退订机会。服务监管状态完成后或退订次数
202001。 某客户于2020年1月1日购买并使用信用支付,商家于2020年3月15日完成该订单的服务监管流程,但订单未完成回款条件,则该订单不会出账结算。需在该订单满足所有出账条件后,于次月3日出账。 某客户于2020年1月1日购买并使用信用支付,该订单的服务监管流程于202
在2023年6月12日前配置升级规则的商品,订单仍然按照原先计费方式进行计费结算。 在2023年6月12日前用户购买扩容的待支付订单,用户付款仍然按照扩容前原先规则进行计费结算。 在2023年6月12日后新设置扩容配置规则的商品,用户购买按照新的扩容计费逻辑进行计费结算。 应用接入调试操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入
应用编排类商品服务监管 用户购买的应用编排类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”;待用户确认验收后3个小时内,订单状
变更授权码状态 接口说明 用户购买的商品过期且超过宽限期,云商店调用该接口时,商家应冻结该授权码对应的资源。 云商店调用该接口时,商家需要保障接口通畅,将该授权码对应的资源进行冻结或解冻,如接口调用失败,可能导致该授权码对应的资源仍可使用或不可使用。 针对商品过期且未续费场景下,
释放授权码 接口说明 用户购买的商品过期并超过保留期后,云商店调用该接口,商家接到该通知以后应该将授权码对应的资源释放。 云商店调用该接口时,商家需要保障接口通畅,对该授权码对应的资源进行释放,如释放失败,可能导致用户仍可使用该资源。 针对商品过期且未续费的场景下,接口调用失败的
商品升级和计费规则 若用户所购买的通用SaaS类商品支持升级,服务商可在“商品管理 > 我的商品”列表中,对已上架的通用SaaS类商品进行升级规则设置。在升级规格前,需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试,确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持
在2023年6月12日前配置升级规则的商品,订单仍然按照原先计费方式进行计费结算。 在2023年6月12日前用户购买扩容的待支付订单,用户付款仍然按照扩容前原先规则进行计费结算。 在2023年6月12日后新设置扩容配置规则的商品,用户购买按照新的扩容计费逻辑进行计费结算。 应用接入调试操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,
2024年9月14日后下单的服务监管流程: 2023年4月28日后购买的联营商品订单中,赋能云场景仍需“华为云复核”,非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注:赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 在商家实施交付后,用户可在“我的云商店>已购买的服务”查看对应License的授权码信息。
上传备份文件到相关区域的OBS,如下图所示。OBS桶的创建和对象上传可以参考《创建桶》和《上传对象》; 购买相关版本的RDS for sqlserver数据库,用于手工恢复数据,如下图所示。RDS for sqlserver的购买可以参考《RDS for SQL Server快速入门》; DRS控制台,创建
现金消费:现金消费不包括华为云发放的代金券(含测试券)消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡,用储值卡消费等同现金消费。 原经销商模式下的严选、严选自营订单结算金额计算规则如下: 经销商单独销售 经销商独立拓展客户购买严选商品、严选自营商品,被视为经销商销售场景。 经销商结算金额(含税)=
按次售卖的商品,不会请求该参数。 过期时间根据订单创建时间和购买周期计算而来,与订单实际过期时间有误差,仅供参考。 periodType O String 2 周期类型。 说明: 非必传,如需此参数,计费类型需选择包周期chargingMode= PERIOD,包周期购买场景请求时传该参数。 天:"day"
类型及范围 取值范围 参数说明 frontEndUrl M String 512 前台地址。 客户购买商品后,可以访问的网站地址。 adminUrl O String 512 管理地址。 客户购买商品后,可以访问的管理后台地址。 userName O String 128 管理员帐号。 password
本规则制定华为云云商店与客户服务商的结算规则以及操作过程,并明确了各环节的限制。云商店与客户服务商的结算涉及到联营商品和华为自服务商品对账结算。 华为云用户在客户服务商的推荐下购买了联营商品或华为自服务商品,且在用户提交订单时正确地选择了客户服务商创建的专属优惠,华为云将根据规则定期进行联营商品、华为自服务商品客户服务商账单出账。
此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 前提条件 需为联营SaaS商品并且已完成联营Kit对接(IMC不支持); 用户购买以后,必须使用联营Kit开通账号并登录使用该商品,相关操作可参考如下指导文档和视频: 客户侧操作指南参考:联营SaaS类使用指导 联营Sa
argingMode=1,包周期购买场景请求时传该参数。 年:"year" 月:"month" periodNumber O integer 2 周期数量。 说明: 非必传,如需此参数,计费类型需选择包周期chargingMode=1,包周期购买场景请求时传该参数。 周期数量:1