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用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题: 常见问题
如何重置用户密码? 云应用使用AD服务器,用户密码重置,只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”,弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
变更系统盘。 变更系统盘时,仅支持同类型操作系统变更。即Windows操作系统的桌面,变更镜像时只能选择Windows操作系统类型的镜像;UOS操作系统的桌面,变更镜像时,只能选择UOS操作系统类型的镜像。 变更系统盘时,仅按需计费购买的云桌面支持公共镜像变更为私有镜像。 计费规则
无需单独传值 平均值 1小时/1天 30天 180天 支持查询指标 dailyUserOnlineRate 每天用户使用率 指定时间段内用户使用率。 单位:百分比(%) Project 无需单独传值 平均值 1天 30天 180天 支持查询指标 desktopUseNumber 桌面使用数
网络配置异常,请参考公网NAT网关问题排查修改配置后通知用户重试,如仍然无法访问互联网,请执行6。 提交工单 请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 管理员常见问题
修改客户端名称,涉及如下页面: 相关概念 支持列表 2022-05-25 第六次正式发布。 修改: 套餐与计费优化变更配置描述。 2022-04-29 第五次正式发布。 修改: 什么是云桌面?优化配图。 支持列表修改Android支持版本。 2022-03-30 第四次正式发布。 修改: 支持列表中新增Windows操作系统的桌面描述。
)+2hours(22:00~00:00) 仅能查询最近180天已进行汇聚计算的数据 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project
监控 Workspace运维监控指标 Workspace支持的CES基础监控指标 Workspace支持的CES操作系统监控指标(安装Agent)
创建镜像”,进入创建镜像页面。 根据需要配置镜像相关参数,如表1所示。 表1 参数配置说明 参数名称 说明 取值样例 名称 镜像名称。 根据需要自定义即可。仅支持中文、数字、字母、空格以及“-”、“_”、“.”,且首尾不能为空格。 temp_image-uos私有镜像 描述 镜像备注信息。 根据镜像使用途径进行备注。
名称长度范围为1~20个字符。 支持纯数字名称。 支持名称包含大写字母、小写字母、数字、句点(.)、中划线(-)、下划线(_),且首字符必须为小写字母或大写字母。 不能为空。 初始密码“用户登录桌面时用户密码认证,请妥善保存初始密码”。 密码长度范围为8~32个字符 支持类型包含大写字母、小写字母、数字及特殊符号
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码?在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 父主题: 常见问题
列表页面,单击即可进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 根据实际界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 登录桌面。 输入用户名和密码,单击登录。
拥有AD域管理员的部分权限,可以对云应用服务的域服务器相关功能进行维护,例如,更新应用等。作为云应用的专属域管理员,可以提升域服务器的安全,并提升维护效率。 创建安全组 使用Administrator用户登录AD服务器,打开“服务器管理器”。 选择“工具 > Active Directory
监控 云应用支持的基础监控指标 父主题: 管理员操作指南
简介 页面总览 基本概述 使用场景 功能特性 计费说明 权限管理 支持列表 使用限制
非同等镜像,建议您直接购买新服务器。 重建系统盘镜像 单击服务器组名称,进入服务器列表页。 单个应用服务器重装操作系统:选择需要重装操作系统的服务器,单击服务器所在行中“更多 > 镜像 > 重装操作系统”,进入重装操作系统配置页面。 批量应用服务器重装操作系统:批量勾选待重装操作系统的应用服务器,单击上方“更多
户组,如图2所示。 IAM ReadOnlyAccess Tenant Administrator IMS Administrator ECS FullAccess 图2 授权 单击“下一步”,选择授权范围方案,如图3所示。 图3 授权方案 单击“确定”完成。 在统一身份服务页面单击“用户”,进入用户页面。
针对已发布的应用,若确认应用已闲置,不会再继续使用,或应用版本陈旧,需更新为新版本,可以将应用执行删除处理。删除应用后,可在服务器上卸载此应用,降低服务器端的资源消耗。 删除应用前,请确保应用已闲置,同时建议企业管理员向终端用户发出清理应用的通告。 当已授权使用应用的用户(组)因
登录问题 忘记帐户密码怎么办? 账号被锁定了怎么办? 云桌面支持哪些登录方式? 登录云桌面失败怎么办? 无法通过多因素验证怎么办? 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
操作系统问题 能否更新云桌面操作系统? 云桌面支持哪种操作系统? 哪些软件禁止卸载? 哪些文件禁止删除? 哪些软件禁止升级? 哪些端口禁止删除? 哪些命令禁止执行? 如何查看系统信息? 操作系统是否有帮助文档? 父主题: 终端用户常见问题