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通知审核人的通知渠道,通过下拉列表进行选择设置 默认:按照审核人员订阅功能中选择的通知方式进行通知。设置默认通知方式详细操作请参考用户订阅操作步骤。 短信、企业微信、钉钉、邮件、电话、飞书:选择通知渠道后,按照审核人员预留的信息进行通知。设置审核人员信息详细操作请参考编辑用户信息操作步骤。
通知审核人的通知渠道,通过下拉列表进行选择设置 默认:按照审核人员订阅功能中选择的通知方式进行通知。设置默认通知方式详细操作请参考用户订阅操作步骤。 短信、企业微信、钉钉、邮件、电话、飞书:选择通知渠道后,按照审核人员预留的信息进行通知。设置审核人员信息详细操作请参考编辑用户信息操作步骤。
服务目录 概述 管理产品组合 管理产品 启动产品 管理实例 父主题: 资源管理
配置流转规则前,您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 创建规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 单击右上方“新增规则”。 若两个流转规则中的信息较相似,可单击操作列“复制”,快速创建流转规则。 设置“基本信息”。 表1 基本信息参数说明 参数 说明 规则名称
新的组件,创建组件详细操作请参考创建组件。 创建账号基线 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 单击左上方“账号改密”。 单击“创建账号基线”。 设置“创建账号基线”。 表1 创建账号基线参数说明 参数 说明 示例
创建应用或创建子应用后,若想在应用或子应用下创建组件,请按如下操作进行。 创建组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要创建组件的应用,单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则,自定义组件的名称。
组件创建后,若想对组件的名称进行修改,请按如下操作进行。 修改组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要修改的组件,单击。 设置“修改组件”。 表1 修改组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则,自定义组件的名称。
管理产品 创建产品 创建新版本 修改产品 删除产品 绑定产品组合 父主题: 服务目录
管理实例 查询实例详情 删除实例 父主题: 服务目录
当汇聚告警生成后,用户可以通过云运维中心快速处理,执行响应方案,支持作业、脚本两种方式。 注意事项 只有责任人可以处理当前告警。 处理告警 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 当前告警”。 选择需要处理的告警,单击操作列“更多 > 处理”。 设置“任务类型”。
的功能。 前提条件 事件受理后才能添加备注。 添加备注 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“... > 添加备注”。 设置“添加备注”。 备注:请填写备注。 单击“确定”。 完成事件备注添加。
组,关注故障恢复的人员在第一时间可以接收到故障,并响应故障。 新增起会规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击“起会规则”。 单击右上方“创建起会规则”。 设置“创建起会规则”。 表1 创建起会规则参数说明 参数 说明 规则名称 自定义规则名称。
收藏企业项目 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目:勾选需要收藏的企业项目。 单击“确认”。 单击“确定”。 完成企业项目收藏。 查看已收藏企业项目的资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
排班下场景单选,场景下角色可多选;个人可多选; 该处为设置需要通知的对象。设置为排班时,通知模块会自动获取当前排班下人的列表,给对应的人发送通知;设置为个人时,直接会给对应的人发送通知; 通知规则 / / 举例:如A规则设置了a值,若事件单中A规则对应的是a值,不考虑其他匹配规则
不通过,问题处理人重新定位处理,已解决可直接闭环。 验证问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“验证”。 设置“验证”。 是否通过:可选项“通过”、“不通过”。 验证描述:填写验证描述。限制长度0-300个字符。
驳回事件,驳回后需事件处理人重新定位并处理该故障。 验证事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“验证关闭”。 设置“验证关闭”信息。 表1 验证关闭参数说明 参数 说明 验证结论 可选项“已解决”、“未解决”。
管理产品组合 创建产品组合 修改产品组合 删除产品组合 绑定产品 授权产品组合 父主题: 服务目录
确保您登录的账号拥有终端用户的权限,终端用户权限账号需加入COCServiceCatalogEndUserFullAccessPolicy策略。 删除实例 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“实例”。 选择需要删除的实例,单击操作列“删除”。 输入“DELETE”,单击“确定”。
确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 删除产品 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 选择需要删除的产品,单击操作列“删除”。
编辑拓扑不影响应用和组件的层级和功能。 查看和编辑拓扑 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要查看和编辑的应用,单击。 单击右上角“自定义编辑”。 选择需要编辑的组件,单击。 设置“编辑连线关系”。 图1 编辑连线关系 单击“确认”,完成连线关系编辑。