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SLA管理概述 SLA(服务等级协议,Service Level Agreement)在业界常用于衡量服务质量,云运维中心的SLA管理功能为客户提供了工单时效管理能力,当工单触发某SLA规则时,COC会记录工单SLA触发详情,并通知客户及时跟进和处理。 SLA功能概要如下: 支持
化零为整,原子化运维能力实现有机融合。 沉淀华为云运维专家经验,提供场景化运维解决方案。 安全生产、运维大脑、故障管理等优秀实践使能客户极简运维。 一朵云使用体验 构筑全场景资源管理驾驶舱,覆盖华为公有云、客户IDC等场景。 提供多视角数据呈现能力,挖掘数据价值,辅助整体运维决策。 云上运维能力延伸至客户IDC,淡化云边界,提升运维效率。
全合规认证,用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外,华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书,供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。
请求响应描述 最小长度:0 最大长度:10240 data String warroom Id 最小长度:0 最大长度:255 请求示例 无 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功响应 父主题: WarRoom
跨账号管理 概述 云运维中心服务具备安全可靠的跨账号数据汇聚和资源运维能力,如果您的账号由组织管理,您可以在云运维中心对组织内所有成员账号进行统一的资源管理、自动化运维以及运维态势感知,而无需逐个登录到成员账号。 通过COC对组织成员账号进行跨账号管理需要执行以下操作(以A账号管理B账号为例):
如果用户需要将云服务平台上的云运维中心集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问云运维中心,具体操作请参见《云运维中心API参考》。 控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式访问云运维中心。 如果用户已注册,可直接登录管理控制台,从主页选择“云运维中心”。如果未注册,请参见注册华为账号并开通华为云。
FINISHED:成功 枚举值: READY PROCESSING ABNORMAL PAUSED CANCELED FINISHED 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total Long 总条数 data JobScriptOrderListModel
null, "data": null } 状态码 状态码 描述 200 response 400 Error response 错误码 无 父主题: 事件管理
null, "data": null } 状态码 状态码 描述 200 response 400 Error response 错误描述 无 父主题: 事件管理
路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号 最小长度:0 最大长度:255 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 provider_code String 服务标识 缺省值:049
查看资源详情 操作场景 资源列表默认展示资源的部分属性,如果您需要查看应用层级下某个资源的资源详情,可按如下操作查看。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择应用,选择目标实例,单击实例名称。
在左侧菜单栏单击“委托”,进入“委托”列表页,单击右上角“创建信任委托”; 图7 创建委托 进入创建信任委托页面,自定义“委托名称”,信任主体类型选择“云服务”,云服务选择“云运维中心”,最大会话持续时长推荐选择“12小时”; 点击页面最下方的“完成”,即完成委托创建,之后点击弹窗中的“立即授权”,进入委托授权页面;
0 ], "pre_warning_briefing_p2" : true, "is_verify" : true } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 查询成功响应 400 请求失败 父主题: WarRoom