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在进行Windows的Demo使用或集成SDK时，提示微软C++标准库缺失，该如何获取？ 请下载对应平台的微软C++标准库，安装成功后，重新运行即可。 父主题： 产品咨询
SparkRTC是否支持将本地视频文件分享到实时音视频中？ 支持，可以通过以下两种实现方式： 直接共享屏幕让房间内的其他用户看到本地视频。 通过自采集的方式，采集本地视频文件的数据，让房间内的其他用户看到。 具体请参见各端接口参考。 父主题： SDK使用
如何获取密钥？ app_key为华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。您可以通过以下方式获取： 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入应用管理页面。 在目标应用行单击应用名称，进入应用详情页面。 “鉴权私钥”可见状态下，复制应用的鉴权私钥。
addResolution 对初始化后的本地流增加新的分辨率的视频。 removeResolution 对流删除视频指定分辨率的视频。 addTrack 为本地流对象添加音视频轨。 removeTrack 从本地流对象移除音视频轨。 replaceTrack 为本地流对象替换音视频轨。 switchDevice
Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音？ 通过调用setShareComputerSound接口，可打开系统声音采集。 父主题： SDK使用
如何查看账单及扣费明细？ 您可以在费用中心的“账单管理 > 费用账单”中查看具体账单及扣费明细。 父主题： 计费购买
如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。
11及12上，需要在建链之前调用navigator.mediaDevices.getUserMedia接口（调用sdk接口createStream创建本地流）获取媒体权限，否则媒体无法交互（媒体链路无法建立）。 华为Native SDK推流，在Safari 11及12浏览器中选看，存在绿屏现象。
Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头，摄像头列表里面的数据如何清除？ 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表，如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息，说明浏览器没有刷新此列表信息，Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题： SDK使用
remoteEnable); 【功能说明】 设置音频数据输出使能。 【请求参数】 localEnable：true表示输出本地音频数据，false表示不输出本地音频数据。 remoteEnable：true表示输出远端音频数据，false表示不输出远端音频数据。 【返回参数】 0：成功。
fo)); //把远端网络质量刷新到统计界面上 } } 本地音频流统计信息报告 onLocalAudioStatsNotify回调上报本地设备发送音频流的统计信息。您可以了解到当前通话声道数（单声道或双声道）、发送音频的采样率、码率、比特率、丢包率、延时和抖动等。
//远端网络质量信息数据处理 } }); } 本地音频流统计信息报告 onLocalAudioStatsNotify回调上报本地设备发送音频流的统计信息。您可以了解到当前通话声道数（单声道或双声道）、发送音频的采样率、码率、比特率、丢包率、延时和抖动等。
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支持首帧渲染回调吗？能否监听画面开始渲染？ 如何设置上行视频码率、分辨率和帧率？ 有没有推荐的画面质量（码率、分辨率、帧率）相关参数配置？ 如何实现横屏视频通话？ 是否支持网络测速？如何操作？ 是否支持音量大小提示？ 自定义渲染支持哪些格式？ SparkRTC支持iOS后台运行吗？ 移动端如何实现录屏（屏幕分享）？
remoteEnable); 【功能说明】 设置共享辅流数据输出使能。Android平台接口暂不提供本地共享数据的设置。 【请求参数】 localEnable：true表示输出本地共享数据，false表示不输出本地共享数据，默认值为false。 remoteEnable：true表示输出远端共享数
remoteEnable); 【功能说明】 设置共享辅流数据输出使能。Android平台接口暂不提供本地共享数据的设置。 【请求参数】 localEnable：true表示输出本地共享数据，false表示不输出本地共享数据，默认值为false。 remoteEnable：true表示输出远端共享数
RuleForbidenDelete: rule is associated with backup rule 该录制规则被关联了备份规则，禁止删除 请先提交工单申请解除备份规则的关联关系 400 RTC.00001016 AppDeactivation: app is stopped 应用已经被停止
muteLocalAudio有什么区别？ 两者的主要区别如下： enableLocalAudioStream：是否开启本地音频采集，默认开启，当关闭时，是关闭本地音频的采集和上行。 muteLocalAudio：是否向后台发送自己的音频流，当关闭时，并不会停止发送音视频数据，而是会继续发送码率极低的静音包。
SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ SparkRTC视镜产品提供端到端链路质量分析和用量质量查看，具体请参见通话调查和数据洞察。 父主题： 问题排查
服务端如何计算Signature？ //认证用的app_key和app_id硬编码至代码中或以明文形式存储会有极大风险。建议密文形式配置存储在文件或者环境变量中，使用时解密，以确保安全。本例以app_key和app_id存放至环境变量为例，运行前请先在本地环境中设置完成环境变量APP_KEY和APP_ID。
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